這一兩年往國外跑的多,難免會犯“言必稱希臘”的毛病。有時也會抱怨國內的一些地方不夠方便,繼而大談國外如何先進。首先自我檢討。
其實,每一天,中國在很多方面都在進步。以航空為例:就在我抱怨國內還不能網上買機票的時候,回國卻發現國內已經開始這項服務了;接著我說:還是趕不上美國,因為在美國網上訂票后,你可以直接去機場自助辦理登機手續,即使是國際航班也可以,完全不需排長隊,不需要人來服務。可就在這幾天,首都機場的國航已經開始可以自助check in 了?,F在我只好說:在美國可以在家里直接網上打印登機牌,到了機場直接過安檢。但我心里知道:沒準兩個月以后,咱們在北京也可以這么干了。
首都機場甚至還有超過美國的地方。比如:每一個安檢柜臺上都有一個畫了人臉的紅蘋果。我問是干什么的?;卮穑鹤D阋宦菲桨?。這在美國是沒有的。機場里有一個緊急顧客柜臺,如果你的航班馬上就要停止辦理手續,可以在這里插隊,立刻辦。國際航班托運行李提取時,服務員會把行李車幫你推到履帶的邊上,而在美國,不但要自己推,而且還要花錢。
這里面,當然有奧運的功勞,也還有中國勞動力多的因素。但畢竟是進步,這些進步應該不僅僅出現北京上海,而應傳遍中國的各個機場。
然而,硬件和服務在某些方面是越來越好(國航近乎過分的晚點算是個例外,上次飛悉尼被困在浦東機場6個多小時,說是飛機壞了),但似乎乘客們的素質并沒有與時俱進的那么快,現在的機場感覺越來越像是以前的火車站,有時甚至是大車店。
這又讓我想起,有一次組織大家爬香山,帶了幾個在北京實習的哈佛的大學生。一路上,我們這幾個中國人沒有一個人亂扔東西,也都很為自己的素質感覺良好。但回過頭來看看那幾個美國學生,頓時覺得臉紅:他們竟然下意識的在撿別的路人丟下的垃圾,一路撿到山頂,而且高高興興的,覺得是件很自然的事。 我于是也開始撿…
從自己不亂扔,到主動撿垃圾,這中間的距離,并不太遠。一起跨越吧。
來源:歲月·人生論壇