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rinri-chn.org.cn      (日)社團(tuán)法人倫理研究所研究員    森本  宏 

引  言：經(jīng)營倫理在日本的普及

根據(jù)帝國銀行對破產(chǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)（負(fù)債額在1000萬元以上者），2002年，日本企業(yè)的破產(chǎn)總數(shù)連續(xù)三年超過上年達(dá)到了1萬9458家，僅次于1984年的2萬841家，是“第二次世界大戰(zhàn)”以后的第二高峰。在如此大量的企業(yè)破產(chǎn)的背后，雖然有經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，但是由于企業(yè)的倫理觀念淡薄所造成的舞弊也是一個(gè)重要的原因。

特別是最近，在日本的大企業(yè)中各種舞弊現(xiàn)象頻發(fā)，這使人們在開始注意道德觀、倫理觀問題的同時(shí)，在國民意識的深層中對企業(yè)的不信任感也與日俱增。在美國產(chǎn)業(yè)界，由于企業(yè)的反社會(huì)性、非倫理性的行為接連發(fā)生，從七十年代開始，作為企業(yè)的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，經(jīng)營倫理成為企業(yè)經(jīng)營的必要條件。

慶應(yīng)義塾大學(xué)國際中心專任講師梅津光弘認(rèn)為，美國企業(yè)中的企業(yè)倫理論研究起始于1899年在加利福尼亞大學(xué)波客來分校的商學(xué)部初次開設(shè)“哲學(xué)性研究：商業(yè)倫理的歷史和原則”這一課程。（《企業(yè)倫理的經(jīng)營學(xué)》，鈴木辰治、角野信夫）

在日本，泡沫經(jīng)濟(jì)的崩潰導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活力喪失、倫理水準(zhǔn)下降，這才使得經(jīng)營倫理被納入企業(yè)經(jīng)營之中。據(jù)株式會(huì)社日本能率協(xié)會(huì)綜合研究所的調(diào)查表明，目前日本的上市公司中的4成企業(yè)制定了倫理綱領(lǐng)和企業(yè)行動(dòng)規(guī)范及職工行動(dòng)規(guī)范，率先實(shí)踐經(jīng)營倫理。

而且，在2002年5月，日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)制定了“企業(yè)行動(dòng)憲章”，將企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的倫理要綱分成10項(xiàng)原則刊登在國際互聯(lián)網(wǎng)上。以下是其內(nèi)容的全文：

企業(yè)在下列10項(xiàng)原則的基礎(chǔ)上，無論在國內(nèi)外都要遵守一切法律和國際規(guī)章，遵照社會(huì)良知采取行動(dòng)。企業(yè)不僅是一個(gè)通過公正的競爭來追求利潤的經(jīng)濟(jì)主體，還必須是一個(gè)對社會(huì)廣泛有用的存在。

1、   在充分考慮到安全性的基礎(chǔ)上開發(fā)和提供對社會(huì)有用的資財(cái)、服務(wù)，獲得消費(fèi)者和用戶的信賴。

2、   進(jìn)行公正、透明、自由的競爭。并且要與政治、行政之間保持健全而正常的關(guān)系。

3、   股東要與社會(huì)保持廣泛的溝通，積極公開企業(yè)信息。

4、   認(rèn)識到積極參與環(huán)保是企業(yè)的存在及其活動(dòng)的必要條件，要采取自覺而積極的行動(dòng)。

5、   作為“良好的企業(yè)市民”積極開展社會(huì)奉獻(xiàn)活動(dòng)。

6、   實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員的寬松富足，在確保安全方便的工作環(huán)境的同時(shí)，尊重從業(yè)人員的人格和個(gè)性。

7、   與威脅市民社會(huì)的秩序與安全的反社會(huì)性勢力及團(tuán)體作堅(jiān)決的斗爭。

8、   在海外，要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)慣，進(jìn)行對當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展有貢獻(xiàn)的經(jīng)營。

9、   經(jīng)營負(fù)責(zé)人要認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)本憲章的精神是自身的工作，在率先垂范的同時(shí)要讓相關(guān)者徹底了解憲章精神。隨時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)外的反映，在完善企業(yè)內(nèi)部體制的同時(shí)徹底貫徹企業(yè)倫理。

10發(fā)生違反本憲章的事態(tài)時(shí)，經(jīng)營負(fù)責(zé)人要向企業(yè)內(nèi)外表明解決問題的態(tài)度，查明原

因以防再犯。                                

（全文完）

目前，在日本成立了日本經(jīng)營倫理學(xué)會(huì)（1991年設(shè)立，是一個(gè)由企業(yè)經(jīng)營方式、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等多種領(lǐng)域的專業(yè)研究人員和事業(yè)家組成的，從學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)性的觀點(diǎn)出發(fā)開展研究的組織）、經(jīng)營倫理實(shí)踐研究中心（1992年設(shè)立，進(jìn)行企業(yè)綱領(lǐng)、企業(yè)行為、監(jiān)察、哲學(xué)理念以及實(shí)證調(diào)查的研究）等有關(guān)經(jīng)營倫理的各種機(jī)構(gòu)，推進(jìn)經(jīng)營倫理的研究。

以上介紹了日本經(jīng)營倫理的歷史變遷，但是，根據(jù)學(xué)者專家對經(jīng)營倫理的定義以及對其意義的不同解釋，很多情況下人們把經(jīng)營倫理和倫理經(jīng)營作為同義語來使用，這些做法與倫理研究所提倡的“倫理經(jīng)營”有所不同。以下首先需要辨明經(jīng)營倫理和倫理經(jīng)營的各自含義。

1、經(jīng)營倫理和倫理經(jīng)營

經(jīng)營倫理一詞常被作為企業(yè)倫理、busines ethics的同義語使用，《廣辭苑》中的解釋是“企業(yè)作為社會(huì)成員所應(yīng)遵守的有關(guān)道德、道義的行為”。身為經(jīng)營顧問的波士頓大學(xué)經(jīng)營大學(xué)院準(zhǔn)教授羅拉L.納仕簡明地說：“企業(yè)倫理就是研究如何將個(gè)人的道德規(guī)范運(yùn)用于營利企業(yè)的活動(dòng)和目標(biāo)的工作”（《美國的企業(yè)倫理》羅拉L.納仕，日本生產(chǎn)性本部，p7）。“經(jīng)營倫理實(shí)踐研究中心”會(huì)長水谷雅一對于經(jīng)營倫理和企業(yè)倫理作過如下定義：

“經(jīng)營倫理”也經(jīng)常被稱作“企業(yè)倫理”，因?yàn)檫@就是在企業(yè)活動(dòng)這個(gè)場面中的“經(jīng)營

倫理”。之所以能稱之為企業(yè)倫理，是由于它是要求在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)否定“包括所有違法

行為在內(nèi)的反社會(huì)行為”的經(jīng)營倫理。（《經(jīng)營倫理學(xué)入門》，水谷雅一，丸善，p2）

上述這些定義都把經(jīng)營倫理解釋為作為企業(yè)所應(yīng)遵守的倫理觀和道德規(guī)范，所以人們就非常容易把這些想法混同于倫理研究所提倡的“倫理經(jīng)營”。倫理研究所理事長丸山敏秋對“倫理經(jīng)營”作過如下定義：

所謂倫理，它既可以成為專業(yè)理論研究的對象，但又必須是極其日常性的、簡明易懂的

實(shí)踐性規(guī)范。如果不能成為生活在今天的人們的行為依據(jù)、成為人們生活得更好的目標(biāo)，

并且充滿活力的話，那就不能稱之為真正的倫理。（中略）自古以來就有“企業(yè)是人”

的看法，從這一觀點(diǎn)出發(fā)，倫理尤其應(yīng)當(dāng)是論述作為培養(yǎng)企業(yè)家的人品德性之基礎(chǔ)的生

活規(guī)范的倫理，而且是論述以倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)營形態(tài)的理論。（《從微小處改變公司》，

丸山敏秋，PHP研究所，P15）

由此，我們可以把倫理經(jīng)營概括為“以倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)營”，它與經(jīng)營倫理即“經(jīng)營中的倫理”是不同的。可以將以倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)營的應(yīng)有狀態(tài)解釋為“倫理經(jīng)營”。

人們通常解釋的一般性的倫理絕大多數(shù)是指道德、規(guī)范這些作為人應(yīng)當(dāng)遵守的“道”和社會(huì)規(guī)范，隨著時(shí)代和社會(huì)的變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生出不同的倫理道德，所以說它們?nèi)狈ζ毡樾浴５牵@里論述的“倫理經(jīng)營”中的倫理是人類生活的普遍性理法（規(guī)律）。

倫理研究所的創(chuàng)始人丸山敏雄為了和一般性的倫理相區(qū)別，采用了“純粹倫理”的表達(dá)。對這個(gè)純粹倫理，丸山敏雄還將其定義為“通過實(shí)行它立刻就能證明其正確性的生活的規(guī)律”，認(rèn)為它是通過自身的實(shí)行、實(shí)踐能夠體驗(yàn)性地對其加以把握的倫理，是“無論什么時(shí)候、無論是誰去實(shí)行總是正確的，只要遵守這些規(guī)范，就能夠獲得切實(shí)的幸福與繁榮之萬人幸福的生活原則”。對于這個(gè)問題的更為詳細(xì)的論述請參照《微小的改變使企業(yè)走向強(qiáng)大》一書。

近來，“倫理法人會(huì)”這一企業(yè)家的團(tuán)體在日本不斷增加，它們把以倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)營導(dǎo)入企業(yè)和車間、并把它當(dāng)作進(jìn)行職工教育和自我啟發(fā)的一個(gè)環(huán)結(jié)來加以運(yùn)用。下面就介紹一下正在進(jìn)行著倫理經(jīng)營的實(shí)踐的一些團(tuán)體的宗旨及其活動(dòng)內(nèi)容。

2、倫理法人會(huì)活動(dòng)的推進(jìn)

據(jù)2003年版的《中小企業(yè)白皮書》統(tǒng)計(jì)，日本國內(nèi)現(xiàn)有611萬9061個(gè)企業(yè)，其中的中小企業(yè)和小企業(yè)共有607萬1654家。

倫理法人會(huì)是由贊同倫理研究所的目的的法人會(huì)員構(gòu)成的全國性組織，1980年10月首先在千葉縣成立，以后逐漸向全國推進(jìn)，現(xiàn)在發(fā)展到在47個(gè)都道府縣中已有420個(gè)固定的各級組織。法人會(huì)員已突破3萬6000家企業(yè)，在“把倫理帶到企業(yè)、讓心進(jìn)入車間”的口號下，不同行業(yè)的企業(yè)家每天進(jìn)行著倫理的學(xué)習(xí)和自我磨練。

法人會(huì)的主要活動(dòng)有：以企業(yè)家為對象，每周一次的清晨學(xué)習(xí)會(huì)（早晨6點(diǎn)至7點(diǎn)）、每年一次的倫理經(jīng)營演講會(huì)、會(huì)員之間的經(jīng)營體驗(yàn)交流。另外，各地企業(yè)還開展著包括一些志愿活動(dòng)在內(nèi)的多種活動(dòng)。

充分運(yùn)用倫理研究所發(fā)行的《職場的教養(yǎng)》宣傳冊在企業(yè)內(nèi)部定期召開職工“班前會(huì)”的研修活動(dòng)。

“倫理法人會(huì)憲章”集中體現(xiàn)了倫理法人會(huì)通過各項(xiàng)活動(dòng)要達(dá)到的目的和宗旨，現(xiàn)將其內(nèi)容抄錄如下：

倫理法人會(huì)是以通過實(shí)行就可證明其正確性的純粹倫理為基礎(chǔ)、謀求企業(yè)家自身的

革新、擴(kuò)大追求“心靈經(jīng)營”的人們之間的聯(lián)系、實(shí)現(xiàn)符合共尊共生之精神的健全的繁

榮、為企業(yè)所在地區(qū)的發(fā)展和建設(shè)美好世界做出貢獻(xiàn)作為其目的的團(tuán)體。為此，特訂立

以下的“活動(dòng)指針”和“會(huì)員須知”。

【倫理法人會(huì)活動(dòng)指針】

1、   提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐倫理的場所，培養(yǎng)具備更加優(yōu)良的生活習(xí)慣和豐富的人性的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、   培養(yǎng)深愛家人、篤敬祖先、建立和睦穩(wěn)固之家庭的人。

3、   通過“明朗”、“愛和”、“喜動(dòng)”的實(shí)踐推進(jìn)建設(shè)有活力的車間。

4、   擴(kuò)大追求愛、敬、感謝之經(jīng)營的會(huì)員的范圍，通過各種活動(dòng)為企業(yè)所在地區(qū)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

5、   敬畏、親愛自然、加深作為“地球人”的自我意識、為保護(hù)和美化環(huán)境作貢獻(xiàn)。

【倫理法人會(huì)會(huì)員須知】

1、   開朗愉快地工作、創(chuàng)造歡喜之人生。

2、   守約、擴(kuò)大具備信賴關(guān)系的范圍。

3、   愛人不爭、促進(jìn)相互繁榮。

以這個(gè)“倫理法人會(huì)憲章”為基礎(chǔ)，倫理研究所在全國各地開展了倫理學(xué)習(xí)和普及擴(kuò)大會(huì)員的工作。最近，倫理法人會(huì)又開始在全國推廣“倫理經(jīng)營塾”這一新的研修項(xiàng)目，這個(gè)研修是為了更加深入地學(xué)習(xí)倫理經(jīng)營而研習(xí)如何在確立經(jīng)營理念的同時(shí)制定經(jīng)營計(jì)劃。

3、“倫理經(jīng)營塾”概要

這項(xiàng)活動(dòng)是由宮城縣法人會(huì)發(fā)起的，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到第17個(gè)年頭。約有1200家企業(yè)贊同倫理法人會(huì)的活動(dòng)并入會(huì)。在宮城縣法人會(huì)，自平成11年3月開始到現(xiàn)在已經(jīng)開辦了六期“倫理經(jīng)營塾”。“倫理經(jīng)營塾”的負(fù)責(zé)人田中裕人六期連任“塾頭”，在北海道、東北地區(qū)、甚至包括神奈川縣，已經(jīng)培養(yǎng)出200名“塾生”，舉辦了幫助許多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)理想與希望的研修。田中裕人是研制和生產(chǎn)、銷售糕點(diǎn)的株式會(huì)社果匠三全的董事長總經(jīng)理，該企業(yè)已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)的歷史，它們研制的糕點(diǎn)曾經(jīng)多次在國際食品博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。

在日本全國的倫理法人會(huì)中，這個(gè)“倫理經(jīng)營塾”日益受到歡迎、參加人數(shù)不斷增加的主要原因在于，“倫理經(jīng)營塾”的學(xué)習(xí)分成三大塊，整體結(jié)構(gòu)簡單明了。

（1）構(gòu)筑經(jīng)營理念（通過明確企業(yè)自身的社會(huì)使命和存在意義、明確企業(yè)的追求方向，制定出使企業(yè)家和職工結(jié)成一個(gè)整體的“經(jīng)營理念”）

（2）制定經(jīng)營計(jì)劃（通過對本企業(yè)過去3年的決算表進(jìn)行簡明易懂地分析加工找出自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上制定出為把握目標(biāo)和成績的“中短期經(jīng)營計(jì)劃”和“短期利潤計(jì)劃書”）

（3）掌握經(jīng)營實(shí)學(xué)（從成功的企業(yè)家那里學(xué)習(xí)實(shí)際的學(xué)問，明確企業(yè)自身的經(jīng)營藍(lán)圖和未來目標(biāo)，制定出與職工共享理想與希望的“各種方針”）

下面就是一次“倫理經(jīng)營塾”的日程表，供大家參考。（注：左邊是課程、右邊是題目）

※第一次（構(gòu)筑經(jīng)營理念）

※第二次（制定利潤計(jì)劃）

※第三次（制定中期經(jīng)營計(jì)劃）

開展像上面這樣的一次活動(dòng)時(shí)還邀請地方的行政官員和成功企業(yè)家作為講師前來授課。首先是三個(gè)月連續(xù)、每月有2日1夜進(jìn)行研修，從第4個(gè)月開始，作為研修成果就會(huì)安排讓大家發(fā)表自己的經(jīng)營計(jì)劃的課程。在經(jīng)營理念的建構(gòu)方面，會(huì)安排研修生首先發(fā)表自己的理念然后由任課教師提出修改意見，花兩天時(shí)間集中制定完成。制定理念是這一研修的中心課題。

在“倫理經(jīng)營塾”中，經(jīng)營理念形成文字性東西的要點(diǎn)是“持續(xù)性”、“社會(huì)性”、“人性”。“持續(xù)性”是尊重“易不易（變化的東西與不變的東西）”的原理、適應(yīng)社會(huì)變化、與利潤同步成長的意思。“社會(huì)性”是滿足顧客要求、為企業(yè)所在地區(qū)作貢獻(xiàn)。“人性”指要實(shí)現(xiàn)職工的成長與幸福。

為什么制定理念是這一研修著力最多之處呢？這是因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)倫理經(jīng)營，經(jīng)營理念極為重要。倫理研究所提倡的倫理經(jīng)營是極為日常性的、易懂明白的實(shí)踐性規(guī)范，是生活在今天的人們的行為依據(jù)和為了能更好地生活的指標(biāo)，所以必須要把作為企業(yè)的精神支柱的經(jīng)營理念建構(gòu)得牢不可破。

結(jié)  語：經(jīng)營理念的重要性與倫理經(jīng)營

    經(jīng)營理念的地位是“成為企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)的指針的基本的想法、哲學(xué)、信念，或是成為目的之理想”（《基本經(jīng)營學(xué)用語辭典》吉田和夫、大橋昭一，同文館，p74），是“反映了企業(yè)家和企業(yè)的價(jià)值觀與信條等企業(yè)的指導(dǎo)原理，在企業(yè)經(jīng)營中它應(yīng)當(dāng)被看作是企業(yè)的活動(dòng)依據(jù)的半永久性的基本價(jià)值觀、信念、行為標(biāo)準(zhǔn)乃至規(guī)范”（《經(jīng)營用語辭典》東洋經(jīng)濟(jì)新報(bào)社，P31）。

一般來說，經(jīng)營理念有三個(gè)原則，（1）基本理念（為了什么，目的）、（2）藍(lán)圖（未來遠(yuǎn)景、展望）、（3）行為規(guī)范（具有社會(huì)性良知的企業(yè)行為的應(yīng)有狀態(tài)），將這三者概括在一起就形成經(jīng)營理念。為此，這些都必須由當(dāng)時(shí)者或相關(guān)組織加以具體的消化理解。

就是說，經(jīng)營理念必須要滲透到全體職工的思想中，獲得他們的理解和接受，并且作為理所當(dāng)然的事情去具體加以實(shí)踐，否則制定理念就是毫無意義的事情。東芝集團(tuán)就把他們的經(jīng)營理念公布在公司的網(wǎng)頁上，具體內(nèi)容如下：

東芝集團(tuán)以尊重人為其基本思想，努力成為創(chuàng)造豐富價(jià)值、為世界上的人們的生活作出貢獻(xiàn)的企業(yè)集團(tuán)。

1、   以人為最寶貴。

東芝集團(tuán)通過開展健全的企業(yè)活動(dòng)，珍視顧客、股東、員工為代表的所有人。

2、   創(chuàng)造豐富價(jià)值。

東芝集團(tuán)以E&E領(lǐng)域?yàn)橹行耐七M(jìn)技術(shù)革新，創(chuàng)造豐富的價(jià)值。

3、   為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

東芝集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)更好的地球環(huán)境作出努力，作為良好的企業(yè)市民，為社會(huì)發(fā)展作貢

獻(xiàn)。

從東芝集團(tuán)的經(jīng)營理念可以看出，經(jīng)營理念是企業(yè)家的哲學(xué)，對于企業(yè)來說這是作為恒久不變的精神支撐的價(jià)值觀。而且，經(jīng)營理念是超越世代、時(shí)代和國境不斷存在下去的，是企業(yè)所具有的在人類社會(huì)中具有普遍性的堅(jiān)定不移的信念，是使企業(yè)向著更好的方向邁進(jìn)的原點(diǎn)思想，是企業(yè)在統(tǒng)合人心時(shí)不被時(shí)代潮流所左右的高尚使命感。

經(jīng)營倫理在日本固定下來已經(jīng)13年了。正如本文開頭論述的那樣，在一部分上市公司中，4成的企業(yè)有危機(jī)感，開始著手實(shí)踐經(jīng)營倫理，在這種環(huán)境下，許多日本企業(yè)努力要改善自身素質(zhì)。