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“助老消除數字鴻溝,與老共享科技時代”實踐團:深入社區調查
2021-07-27豆靜茹
       為深入了解不同年齡、不同地方、不同文化程度的老年人是否愿意使用智能手機,使調研結果更具有普遍性。7月14日上午,“助老消除數字鴻溝,與老共享科技時代”實踐團一行人整裝待發,前往焦作市龍源湖社區進行實地走訪調查。

       到達龍源湖社區之前,團隊首先與該社區馬青書記取得有效聯系,達成實踐團調研活動入社區的共識。馬書記明確表示,社區方面會積極配合工作,與社區日常入戶走訪相結合,希望雙方合作愉快。抵達目的地后,實踐團分為幾個小分隊,與馬書記安排的社區工作人員合作,分別進入不同居民樓實地走訪,填寫相關調查問卷。走訪過程中,隊員們發現,有很少一部分老人本身十分抗拒智能手機,甚至在聽到實踐團來意后拒絕接受一切交流。一番了解之后才知道這部分老人退休前便從事電腦相關工作,也因工作性質積勞成疾而只看到了智能化產品的弊端,對智能手機也一視同仁,經過實踐團成員對智能手機功能的全面闡釋,老人們也逐漸嘗試了解并開始接受。走訪完成后,隊員們回到社區服務中心采訪了馬書記并合影留念,馬書記指出,當前社區中的老人大部分都和子女生活在一起,而社區本身也設置有微信群,事情都會在群里通知,只有部分老人需要打電話通知,社區整體還是普遍使用智能手機的。隊員們也確實發現采訪到的老人們大多數都擁有智能手機。

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圖1 幫助老人填寫調查問卷(攝影/鐘高峰)

與老人親切交流 鐘高峰

圖2 與老人親切交流
(攝影/鐘高峰)


       通過對龍源湖社區居民的入戶走訪和調查問卷的收集,加深了實踐團成員對當今社區老年人使用智能手機現狀的了解,為后期的宣講活動打下實踐調研的基礎。隊員們也知道了,“智慧助老”首先要填補老年人與當今科技時代的數字鴻溝,讓他們從根本上了解智能手機的優點。

 


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