第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2020年12月，全國網民規模達9.89億，近1.4億老人使用智能手機但處于“沉默”狀態。如何助力老年人填平信息時代的數字鴻溝，已成為擺在社會面前的一道難題。
為積極響應國家號召，深入貫徹落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》， 7月17日，河南理工大學三下鄉“助老消除數字鴻溝，與老共享科技時代”社會實踐團隊前往焦作市南李萬村，開展一系列智慧助老的相關活動。
“智慧助老”是中國老科協、中科協為切實提高老年人數字技術水平，幫助老年人融入智慧社會，共享智慧社會便利提出的三年行動計劃，通過組織推動，多方聯動的形式，切實解決老年人智能技術使用方面的問題。
為保證實踐高效有序開展，活動當天團隊成員分成六組，在隊長的部署下統一進入南李萬村開展實踐。活動現場隊員們通過發放教學手冊、視頻展示、手把手、一對一教學等方式，向老人們教授了智能設備的使用方法。研究發現，很多老人對智能設備的抵觸情緒來源于對電信詐騙的畏懼心理，他們對掃描二維碼、微信轉賬等防備心則更重。針對這一情況，隊員們積極引導老年人正確認識網絡信息和智能技術，實踐活動順利開展。
作為本次活動的負責人，鐘高峰表示希望此次活動能夠成為推動國家“智慧助老行動”的務實舉措，隊員們應以精準化的服務對接老年人的多樣化需求，充分發揮團隊優勢，取長補短，合作分工，把為老年人服務落到實處。
一位七十歲高齡的老人表示，實踐團隊的活動形式新穎。尤其是視頻教學，聚焦娛樂、出行、就醫、信息獲取等老年人所需的高頻服務場景。涵蓋面廣、使用性強。
活動現場，多名老人感嘆智能手機帶給他們極大便利的同時，也向實踐隊員們表達了希望團隊以后定期開展此項活動的愿望。隊員們則真誠感謝老人們對此次活動的大力支持，與老人們建立良好的友誼。
本次活動成為響應國家智慧助老行動的一次生動實踐。團隊的努力為推動老齡社會信息無障礙建設，提升老年人在信息社會的獲得感、幸福感、安全感，貢獻出了一份力量。
圖1:教老人使用智能手機（攝影/豆靜茹 楊季阿）
圖2：為老人講解手機使用的知識（攝影/豆靜茹 楊季阿）
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