第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2020年12月，全國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，近1.4億老人使用智能手機(jī)但處于“沉默”狀態(tài)。如何助力老年人填平信息時(shí)代的數(shù)字鴻溝，已成為擺在社會(huì)面前的一道難題。
為積極響應(yīng)國家號(hào)召，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》， 7月17日，河南理工大學(xué)三下鄉(xiāng)“助老消除數(shù)字鴻溝，與老共享科技時(shí)代”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)前往焦作市南李萬村，開展一系列智慧助老的相關(guān)活動(dòng)。
“智慧助老”是中國老科協(xié)、中科協(xié)為切實(shí)提高老年人數(shù)字技術(shù)水平，幫助老年人融入智慧社會(huì)，共享智慧社會(huì)便利提出的三年行動(dòng)計(jì)劃，通過組織推動(dòng)，多方聯(lián)動(dòng)的形式，切實(shí)解決老年人智能技術(shù)使用方面的問題。
為保證實(shí)踐高效有序開展，活動(dòng)當(dāng)天團(tuán)隊(duì)成員分成六組，在隊(duì)長的部署下統(tǒng)一進(jìn)入南李萬村開展實(shí)踐。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)員們通過發(fā)放教學(xué)手冊(cè)、視頻展示、手把手、一對(duì)一教學(xué)等方式，向老人們教授了智能設(shè)備的使用方法。研究發(fā)現(xiàn)，很多老人對(duì)智能設(shè)備的抵觸情緒來源于對(duì)電信詐騙的畏懼心理，他們對(duì)掃描二維碼、微信轉(zhuǎn)賬等防備心則更重。針對(duì)這一情況，隊(duì)員們積極引導(dǎo)老年人正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)，實(shí)踐活動(dòng)順利開展。
作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，鐘高峰表示希望此次活動(dòng)能夠成為推動(dòng)國家“智慧助老行動(dòng)”的務(wù)實(shí)舉措，隊(duì)員們應(yīng)以精準(zhǔn)化的服務(wù)對(duì)接老年人的多樣化需求，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，合作分工，把為老年人服務(wù)落到實(shí)處。
一位七十歲高齡的老人表示，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)形式新穎。尤其是視頻教學(xué)，聚焦娛樂、出行、就醫(yī)、信息獲取等老年人所需的高頻服務(wù)場(chǎng)景。涵蓋面廣、使用性強(qiáng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多名老人感嘆智能手機(jī)帶給他們極大便利的同時(shí)，也向?qū)嵺`隊(duì)員們表達(dá)了希望團(tuán)隊(duì)以后定期開展此項(xiàng)活動(dòng)的愿望。隊(duì)員們則真誠感謝老人們對(duì)此次活動(dòng)的大力支持，與老人們建立良好的友誼。
本次活動(dòng)成為響應(yīng)國家智慧助老行動(dòng)的一次生動(dòng)實(shí)踐。團(tuán)隊(duì)的努力為推動(dòng)老齡社會(huì)信息無障礙建設(shè)，提升老年人在信息社會(huì)的獲得感、幸福感、安全感，貢獻(xiàn)出了一份力量。
圖1:教老人使用智能手機(jī)（攝影/豆靜茹 楊季阿）
圖2：為老人講解手機(jī)使用的知識(shí)（攝影/豆靜茹 楊季阿）
?京公網(wǎng)安備110102000421號(hào)
