為更好的推動河南理工大學“助老消除數字鴻溝,與老共享科技時代”實踐團“智慧助老”活動的進行,響應國家政策號召,深入貫徹落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》和《全國老齡辦關于開展“智慧助老”行動的通知》,也由于近日焦作市連續暴雨預警。7月18日及7月19日兩天,實踐團決定暫作休整并充分利用這兩天時間對先前五天的實踐工作進行總結反思,有則改之,無則加勉。
圖1.永治屯村講解智能手機使用(攝影/聶志宏 鐘高峰)
在實踐團官方騰訊平臺和官方微博等持續正常運營的同時,實踐團成員們著手剪輯五天實踐活動內拍攝的視頻和對智能手機使用方法演示的小短片,即使在不能外出的情況下,隊員們仍舊積極工作,為后期的回訪工作打下調研總結基礎,保證實踐活動的順利進行。從7月12日的出征儀式開始,實踐團全體成員便時刻打起十二分精神,無論是耿作村,永治屯村還是龍源湖社區的走訪調查,亦或者是聯通公司營業廳聆聽的“智慧助老”宣講活動,隊員們總是抱著謙卑學習,積極樂觀的心態前往,活動期間不怕苦不怕累,即使頂著炎炎烈日,也始終以一種互助、不求回報的態度進行活動,他們憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心獲得了老人們發自內心的支持,更是無償幫助那些需要幫助的人們,將志愿者精神發揮的淋漓盡致,最終也得償所愿,滿載而歸。當提到過去五天實踐活動的感受時,實踐團隊長表示,這幾天的實踐活動使他更深刻的了解到了社會上的一些情況,同時,對實踐地老人智能手機使用情況也有了基本的了解,讓他對后續工作安排也有了目的性。除此之外,他還在實踐過程中遇到的那些很厲害的人身上學到了很多東西,尤其是7月16日敬老院活動后實踐團一行人在人民公園遇到的焦作市公安局刑警隊前隊長。隨后,實踐團小隊長也說出了自己的心聲,她說明自己參加三下鄉最初是好奇,活動正式開始前是期待,第一天的基層調研工作過后熱情就開始褪去。她表示,在體會到實踐過程的艱辛后,她仍舊堅持的原動力是心中的責任。這樣的感悟引起了隊員們的共鳴,大家都是懷著一腔熱血報名并投入到這個所謂本身就很艱苦的實踐活動中的,用自己的實際行動與付出做出無愧于自己的成績是隊員們的一致心聲。

圖2.龍源湖社區發放調查問卷(攝影/聶志宏 鐘高峰)

圖3.移動公司營業廳聆聽宣傳活動(攝影/聶志宏 鐘高峰)
在7月17日上午南李萬村發放宣傳彩頁并實地教授智能手機使用基本操作的活動時,除了當今社會老人們不具備智能手機使用條件的原因,隊員們還看到了“智慧助老”活動難以推行的一個主要方面,很多老人們本身并不接受更深層次的智能手機使用功能,僅僅滿足于已學會的基本操作以不妨礙日常生活中對智能手機的需求的目的,這讓實踐團發現了阻礙“智慧助老”推行過程中的非外界因素,而這個因素也使隊員們對“智慧助老”有了更進一步的理解,不僅僅是幫助老人成功跨越數字鴻溝,更是從根本上讓當今社會的老人們真正接受如今這智能化的時代,讓他們自主而不是被迫地從中獲益,使智能化設備不僅僅是智能手機走進老年人的日常生活。從這五天的整體活動來看,部分社會機構對于“智慧助老”相應地有所動作,而那些未主動采取措施的機構在得知實踐團的來意后也愿意積極配合隊員們進行“智慧助老”宣傳推廣和實際教學工作,這讓實踐團看到了希望并有了努力的方向。

圖4.實踐團成員為老人講解手機使用方法(攝影/聶志宏 鐘高峰)
經過五天的實地走訪實踐活動,配合線上線下以調查問卷的形式開展的調研活動,實踐團收集了不同年齡,不同地區,有著不同生活環境的老人們對于智能手機的使用情況,在理論與實踐的結合中及時總結問題并商討問題出現的原因以及適宜的解決方法,隊員們不斷探索“智慧助老”新途徑。實踐出真知,通過五天的實踐活動,隊員們發現,“智慧助老”只有起點,沒有終點,始終如繞圈而行,不同的是每一圈都有所提升,離目標也更進一步。