3月3日,來自南非的志愿者艾倫在重慶火車北站為一名旅客指引乘車地點。來自南非的艾倫是重慶郵電大學的在讀研究生,這是他第一次參加春運志愿者活動。據艾倫介紹,他通過同學了解到中國的“春節”、“春運”以及“春運志愿者”后便報名參加,希望能夠幫助出門在外的旅客。據重慶鐵路部門提供的數據顯示,自2月4日春運啟動以來,重慶火車站共計招募志愿者130人,截止到3月3日,志愿者累計上崗600余人次,累計服務旅客8.2萬人次。