在西崗街道老年服務中心，志愿者們發揮專業特長，調查了社區老年人存在的生理問題和心理問題，并提出了相對應的改善方法。為了使問卷調查進行得更加順利自然，志愿者們先用有趣的心理學小游戲，包括短時記憶測試、劃消測試、畫鐘測試和連線測試，調動了老人們的興趣和積極性，并以此初步了解老人們的認知水平和心理狀態，為問卷環節做好鋪墊。問卷所選擇的問題都十分貼近生活，在了解老人生活的同時又不會破壞他們的心情，志愿者們也十分注重自己問問題的方式，這也顯示了他們的耐心細致。
當日來到老年服務中心的老人們都積極參與了本次活動。志愿者團隊準備的測試針對老年人的心理特點設計，問卷所選擇的問題都十分貼近生活，例如在長時記憶測試中，圖案都是帶有中國特色的吉祥云紋動物，而其他測試選取的是像畫鐘、劃消、連線這樣及貼近生活又易于操作的方式。由于老人們平均年齡較高，志愿者們都一對一耐心地講解測試的內容，尊重和安撫老人的心情。測試結束之后，志愿者們教給老人們很多實用的提高心理健康的小方法。整個活動進展順利，志愿者們的耐心服務得到了老人們的贊賞和社區工作人員的認可。
隨后，志愿者們走訪了三戶獨居老人，與老人們進行深入的交談，了解社區養老服務情況。志愿者們耐心地陪老人聊天，在社區工作者的幫助下，大致了解了老人的生活狀況。通過此次家訪，志愿者們了解到，目前社區的養老服務系統還是很完善的，老人們的生活能得到保障，這是讓人十分欣慰的，也值得我們學習、推廣。
本次暑期社會實踐活動雖然時間短暫但卻意義重大。近年來老齡化趨勢逐漸上升，老年人作為一個特殊群體, 面對軀體功能下降、社會角色改變等多方面的問題，其身心障礙發生率較高。通過調研發現，大部分老年人存在著一些外顯和內隱的問題，其中身體疾病與孤獨感最為顯著。面對這些問題，志愿者們提出了一些應對措施，包括宣傳老年人日常保健知識，向社區建議定時上門查看老人身體健康狀況，組織老人開展團體娛樂活動，安排志愿者看望老人等等，以保障老年人的精神世界與外部世界相互平衡。
活動雖然已經結束，但志愿服務的心不會消失，孝親敬老，是中華民族的傳統美德，在當今時代，“孝道”也是培育和弘揚社會主義核心價值觀的重要環節，志愿者們通過此次活動親自實踐，對“孝”的含義有了更加深刻的體會，相信他們能將孝親敬老的愛心接力棒繼續傳遞下去。
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