眾籌模式真正進(jìn)入國內(nèi)公眾的視野已經(jīng)兩年時(shí)間,卻還沒有形成準(zhǔn)確的市場定位;而商業(yè)化慈善在國內(nèi)也不過處于邯鄲學(xué)步階段——這個(gè)概念加在一起,著實(shí)讓業(yè)內(nèi)人士覺得有些不靠譜——但慈善眾籌確實(shí)來了:在2012年10月上線的中國夢網(wǎng)為“中國勞務(wù)輸出第一縣留守兒童實(shí)現(xiàn)2014年382個(gè)心愿”近期募集到了1萬余元資金,雖然沒有吸引到慈善企業(yè)家這類大金主,起碼讓我們看到了二者融合的可行性。
不過慈善眾籌還是為廣大業(yè)內(nèi)觀察者看衰。想想也是,目前眾籌網(wǎng)站普遍流量不高、用戶黏度不強(qiáng),最關(guān)鍵的是尚未找到有效的盈利模式。
目前眾籌網(wǎng)收入主要來自兩方面:一方面是廣告收入,就如大多數(shù)流量邊緣化的網(wǎng)站一樣,眾籌平臺也面臨著兩難境地——強(qiáng)制的收費(fèi)規(guī)定會造成大量的用戶流失,密集的廣告轟炸雖然帶來了利潤可是卻會降低網(wǎng)站的品質(zhì),利潤和口碑總讓企業(yè)糾結(jié)不已。
另外一種則是項(xiàng)目成功后收取手續(xù)費(fèi)(通常是最終籌集資金的10%),美國的眾籌始祖Kickstarter已經(jīng)將這種盈利模式推向成熟,國內(nèi)眾籌網(wǎng)站為何不借鑒?我們確實(shí)移植甚至山寨了,但項(xiàng)目的成功率實(shí)在太低,這與國內(nèi)普遍缺乏誠信安全感的大環(huán)境有著直接關(guān)系——當(dāng)人們總是聽到“大媽訛人”、“紅會丑聞”等消息時(shí),又有多少能為虛擬的可盈利慈善項(xiàng)目買單呢?這已經(jīng)成為慈善眾籌網(wǎng)站發(fā)展的最大瓶頸了。
況且,慈善與眾籌模式標(biāo)榜的“為別人的夢想買單”還是存在很大的區(qū)別的,這指的不僅是理念上的差異,更是技術(shù)層面的障礙。比如眾籌涉及到的金融政策僅與“非法集資”一墻之隔,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),“點(diǎn)名時(shí)間”等眾籌網(wǎng)站僅涉及藝術(shù)類、技術(shù)類項(xiàng)目的預(yù)購或團(tuán)購——粉絲們可以為偶像的商業(yè)行為買單,極客們可以為感興趣的科技發(fā)明 “投票”,但就是不允許提“慈善”、“公益”等字眼。所以一些眾籌網(wǎng)站的情況非常吊詭,做著慈善的事兒,卻一直不敢留名。
但畢竟“創(chuàng)新、盈利、造血”已成當(dāng)下慈善的重要理念,眾籌平臺算得上一個(gè)不錯(cuò)的捐助入口:它可以將讓捐助人實(shí)時(shí)監(jiān)督資金去向,清晰地看到資金每一處使用情況——而這恰恰也是傳統(tǒng)募捐機(jī)構(gòu)常為公眾詬病的地方;而且不管是“夢想”還是“奇思妙想”,其實(shí)都是給“慈善”披上一層更為炫目的外衣而已,現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)公益項(xiàng)目首先要能進(jìn)入公眾視野才能凸顯價(jià)值,形式新穎、富有創(chuàng)意的眾籌模式在吸睛方面也有著天然的優(yōu)勢。
而且,除了上述提到的廣告與抽成收入,眾籌網(wǎng)站可以通過慈善持續(xù)造血,即聚合用戶共同籌建、維護(hù)。雖然現(xiàn)在眾籌網(wǎng)站流量和用戶黏度都不理想,但公益本身確實(shí)具有強(qiáng)大的號召力和凝聚力,只要堅(jiān)持下去定會收獲龐大的用戶規(guī)模;而當(dāng)熱衷公益的用戶群對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感和歸屬感后,就可能為網(wǎng)站提供運(yùn)營的基本資金——這并不是天方夜譚,美國已經(jīng)有網(wǎng)站通過眾籌,逐步去除硬性、病毒廣告,前提是許諾為網(wǎng)友提供“更為干凈的頁面”、“更好的用戶體驗(yàn)”。
用戶負(fù)責(zé)提供好項(xiàng)目、好創(chuàng)意甚至一個(gè)好“故事”;而平臺則需要從實(shí)名認(rèn)證、項(xiàng)目審查到進(jìn)度追蹤,建立起一套嚴(yán)密的規(guī)章體系。這種良性互動一旦形成,盈利性公益眾籌平臺不僅具有可操作性,還可能成為未來盈利性公益體系的關(guān)鍵一環(huán)。