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張玉臣:企業做公益是影響力建設
2019-09-12來源:中國MBA教育網
       2019年,公益題材互動心理劇《小藝的故事》再次上演,令滬上諸多愛心人士再次感受到了愛和溫暖。同濟EMBA中心作為社會公益的倡導者和踐行者,攜手上海惠迪吉公益人心理關愛中心、第一財經共同舉辦了《小藝的故事》2019年年度盛典。

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右二為同濟大學經濟與管理學院張玉臣教授

       同濟大學經濟與管理學院張玉臣教授作為學界代表,出席了年度盛典的壓軸大戲——“社會影響力”圓桌論壇,對企業和公益的關系發表了自己的看法。

       以下為談話的精彩內容:

       愛如金礦 用心激發

       我覺得心的力量是巨大的,這種力量是所有力量里邊最大的。小藝有一句話,她非常渴望有一道光,那個光去擋掉我們心中的霾。這個光就是改變我們的心,從激發愛改變。我們有時候會講愛在心中,我們不去激發它,永遠就是一個埋在地底下的礦,當我們把愛激發出來的時候就變成能量。

       我最大的感受,所有人不管在家里生活還是在社會上,都需要把這樣的東西激發出來,改變人的內心,進而來改變行為,改變社會,讓我們越來越好。

       企業為什么要承擔社會責任

       其實關于社會責任的研究源于歐洲,后至美國這種老牌資本主義國家。企業在發展過程中遇到了困境或者出現了悖論,有很多企業賺很多的錢,但是它并不被人們尊重,比如說前些年出現,安然這樣大的石油企業賺了很多的錢,但是干了很多讓人不齒的事。

       安然事件

       安然(Enron)曾是一家位于美國的世界級能源公司。在2001年宣告破產之前,安然擁有約21000名雇員,是世界上最大的電力、天然氣以及電訊公司之一,名列《財富》雜志“美國500強”的第七名。然而,2001年12月2日,安然公司突然向紐約破產法院申請破產保護,該案成為美國歷史上企業第二大破產案。

       由于持續多年精心策劃、制度化、系統化的財務造假丑聞曝光,2001年里,安然的股價崩盤,由90美元跌至一文不值,擁有上千億資產的安然公司宣告破產。因為財務造假和破產,安然事件給美國乃至全世界的資本市場造成了持續深遠的影響,曾經享負盛名的安達信會計師事務所也因牽涉其中而被迫解體倒閉。“安然事件”從此成為了上市公司財務造假和企業欺詐的代名詞。

       學術界就有一個呼聲,其實很多大學者,包括弗里德曼這樣的大腕一直講企業的責任就是本本分分的賺錢,但是很多學者不同意這樣的說法,因為世界在變。

       專業化分工給我們這個世界帶來了快速的增長,帶來了效率,但是我們也知道專業化分工給我們帶來了冷漠,把人都變成了零件,變成了機器,就是今天這個劇(《小藝的故事》)說的缺少了愛。

       我們怎么樣讓這個世界回歸本真?

       實際上每個組織都要改變。企業是這個社會中比個體力量大得多的組織,必須先變,而且早晚總要變的。企業要更能夠符合這個社會的特征。

       這個社會的特征是什么?今天這個社會更多的還是一個生態,是你中有我,我中有你。你不要以為你西裝革履,你活得很滋潤,但是這個世界上有很多活得不滋潤的人,可能就會來撬動你的滋潤。我們怎么樣讓這個世界和諧?就是每個主體都去承擔,不要講分工那樣的責任,而是超越分工那樣的責任。

       什么樣的東西有影響力?很多東西都能給人帶來影響力,都能給組織帶來影響力。我個人覺得,如果你做的那件事是稀缺的,不可替代的,就能帶來影響力。今天的劇是非專業的人士演的,為什么那么影響人?是因為它點撥了我們心中比較珍貴的,這個時代、這個社會比較稀缺的東西。所以企業怎么做到這一點?你要做讓大家,讓這個社會感覺稀缺的那點東西,去做愿盡的責任,你的影響力就會有了。

       本次論壇,張玉臣教授作為學界代表談論企業和公益的關系,花旗銀行中國有限公司副行長裴亦根先生和首旅如家酒店集團董事長孫堅先生作為企業代表,也發表了他們對社會公益的看法。


花旗銀行中國有限公司副行長 裴亦根

       作為企業來講我們服務于社會,我們的營業收入、盈利來自于社會,來自于我們所處的群體。賺了錢以后,這個群體是我們更重要的服務對象。所以不僅要賺錢,還要考慮到怎么長遠的跟他們建立長期穩固的關系。

       從企業回報社會角度來講也可以提升企業的社會形象,做公益也是企業自身文化建設的需要。花旗銀行的公益活動主要和各種社會公益組織合作,通過員工的參與,不僅讓個人為公益事業貢獻一點力量,同時也可以更多的把我們對社會的關愛和對社會公益的訴求傳遞到社會上。


首旅如家酒店集團董事長 孫堅

       管理大師德魯克講過,一個企業表象來看是經濟利益,也就是說規模、盈利、經濟價值,還有市值、股價。更重要的是企業的成功還需要內部的社會影響力,或者社會責任。社會責任感是一個很大的名詞,重要的就是一個企業怎么把一些正能量的東西化到一個企業日常的文化環境當中。這是非常重要的。

       每每我們講定義的時候,講公益和影響力非得做一件很大的事情。我覺得作為企業來說應該從很小的地方著手,就像剛才我們(在《小藝的故事》里)看到的那些愛、那些美,真心幫助別人的東西,因為我們很相信一個服務企業只有形成一種內生的愛才能有動力,或者有比較自然提供服務的東西。
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