社保卡加密碼刷卡時遇尷尬
時間：2010年07月13日 來源：深圳特區(qū)報
核心提示
未設(shè)置密碼的社保卡一旦丟失，如果市民沒有及時報失，其中的保費就可能被不法之徒盜用，造成經(jīng)濟損失。為防止社保卡被盜刷，目前不少市民都熱衷給社保卡加設(shè)密碼。但近日有市民致電本報反映，稱我市部分小社康中心和藥店未安裝社保卡解密設(shè)施，加設(shè)密碼的社保卡無法消費，給市民生活造成不便。而不少已經(jīng)為社保卡加設(shè)密碼的市民無奈又返回社保局將密碼取消。加設(shè)密碼不方便，不設(shè)密碼又不安全，為此市民呼吁社保部門盡快敦促相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)和藥店安裝解密設(shè)施。
市民反映：
社保卡加不加密讓人犯難
據(jù)家住羅湖區(qū)的張女士介紹，近日她在媒體上偶然看到一則新聞，稱一位市民的社保卡不慎丟失，被不法分子撿到后盜刷了數(shù)千元醫(yī)保費。媒體提醒市民，為避免社保卡被盜刷，市民應(yīng)及時給社保卡設(shè)置密碼。看到此新聞，張女士心里“咯噔”一下，原來前一段時間張女士的社保卡怎么也找不到了，想到社保卡里有1萬多元保費，張女士十分著急，所幸沒過幾天，張女士在收拾房間時，意外找回了社保卡。
“我們這個歲數(shù)的人，社保卡里都積攢了數(shù)千上萬元的保費，如果被盜刷了，那損失可不小。這社保卡其實和銀行卡一樣，如果沒有密碼，就可能被他人盜刷，實在太不安全了。”事不宜遲，第二天張女士便拿著自己和丈夫的社保卡前往位于福田區(qū)彩田路的深圳市社保局，準備給社保卡加設(shè)密碼。
但社保局工作人員的話卻給張女士潑了一盆冷水。負責(zé)辦理此項業(yè)務(wù)的一名工作人員對張女士說，社保局并不建議所有的市民都為社保卡加密，因為目前深圳很多小型社康中心和藥店都沒有安裝社保卡解密設(shè)施，設(shè)置了密碼的社保卡無法在那里消費，市民看病買藥只能選擇大醫(yī)院，可能給日常生活造成不便。為此，工作人員建議張女士，發(fā)現(xiàn)社保卡丟失后，第一時間與社保局取得聯(lián)系，將社保卡掛失，也能有效避免損失。
“大醫(yī)院人太多，平時有個頭疼腦熱的，一般都去社康中心看看，要不就是去附近藥店買點藥，如果不能刷卡，還真是不方便。但社保卡平時用得不多，除非錢包被搶，否則很難第一時間發(fā)現(xiàn)丟失，等發(fā)現(xiàn)的時候再掛失，估計保費早就被刷完了。”聽到工作人員的解釋，張女士一時犯了難，但最終張女士還是放棄了為社保卡設(shè)置密碼的決定。
記者調(diào)查：
部分藥店和社康中心無解密設(shè)施
近日，記者為此前往深圳市社保局實地調(diào)查此事。當(dāng)記者前往社保局二樓為社保卡辦理加設(shè)密碼業(yè)務(wù)時，一名工作人員也馬上提醒記者說，設(shè)置了密碼的社保卡可能無法在部分小社康中心或者藥店使用。同時，該工作人員還表示，部分中老年人和急診患者，有時會忘記密碼或因身體狀況等無法告知密碼，從而給刷卡看病帶來一定的困難，為此社保局也不是很提倡市民為社保卡設(shè)置密碼。
“為何部分社康中心和藥店沒有安裝社保卡解密設(shè)施呢？這種解密設(shè)施大概要到何時才能全面普及呢？”對于記者的疑問，該工作人員表示，對此他也不是很清楚，可能是技術(shù)或者資金等方面的問題吧。目前，有不少市民在為社保卡辦理密碼后，沒過多久又返回社保局，將密碼取消。因擔(dān)心市民可能因此浪費時間，他們才會事先做出提醒，為市民分析其中的利弊，然后再由市民決定是否設(shè)置密碼。
據(jù)了解，早在2009年3月19日，深圳市社保局召開新聞發(fā)布會，宣布該局已經(jīng)為社保卡開通了“密碼”設(shè)置功能，只要參保人為社保卡添加使用密碼，穿上“防盜保護衣”，就可以避免社保卡被盜刷。目前，該措施已經(jīng)實行了1年多，為何仍有部分社康中心和藥店沒有安裝社保卡解密設(shè)施呢？
為此，記者采訪了數(shù)十家社康中心，其中大部分社康中心均表示，電腦已經(jīng)安裝了解密設(shè)施，市民只要能正確輸入密碼便可以正常使用。但受訪的寶安、龍崗等區(qū)社康中心大多表示不清楚加密社保卡是否能刷，因為此前他們從來沒有遇到類似情況，也不知電腦是否設(shè)置了相關(guān)解密設(shè)施，建議記者親自到社康中心試試。而公明合水口社康中心、寶安固戍上圍園社康中心、寶安觀瀾黎光社康中心、龍崗平湖新木社康中心等多家社康中心的工作人員則明確告知記者，因為持加密社保卡來此看病的患者并不多，因此他們并未安裝解密設(shè)施，加密社保卡在此刷不了。
隨后，記者又采訪了部分藥店。一致藥業(yè)總公司一名工作人員表示，一致藥業(yè)醫(yī)保定點分店一般都設(shè)置了解密設(shè)施，市民可以持加密社保卡到此刷卡買藥。而萬澤醫(yī)藥連鎖有限公司的一名相關(guān)工作人員則表示，安裝相關(guān)解密設(shè)施并不費事，只是此前為社保卡設(shè)置密碼的人并不多，因此他們也未安裝。但鑒于目前咨詢此事的市民較多，為此他們也準備為旗下各分店設(shè)置解密設(shè)施，預(yù)計半個月左右即可安裝完畢。
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社保卡如何掛失？
據(jù)了解，社保卡丟失后，失主可及時到深圳市社保局、各社保分局以及各社保站的服務(wù)窗口，或通過電話、單位代辦網(wǎng)上掛失等途徑及時掛失（社保局電話：96888；網(wǎng)址：http://www.szsi.gov.cn）。參保人須牢記自己的社保電腦號，以便掛失時使用。需要解除掛失時，參保人必須持社會保障卡及本人有效證件到深圳市社保局、各社保分局以及各社保站的服務(wù)窗口辦理解除掛失。
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