1973年，18歲的邱鳳英進入萬寶鎮(zhèn)敬老院做服務(wù)員工作。為了照顧老人，邱鳳英住在了敬老院。每天清晨四時，邱鳳英便開始給老人收拾房間，送水、喂飯，為不能自理的癱瘓老人剪指甲、接大小便。
一個冬天的上午，院里60多歲的徐老太不見了，老人患有輕度精神疾病，很可能是走失了。邱鳳英立即出門尋找老人。正值寒冬，天還下著大雪，邱鳳英在風(fēng)雪中找了大半天。直到下午，才在一個大商場門口發(fā)現(xiàn)老人蜷縮在角落里的身影。由于車輛不通，邱鳳英硬是將老人背回敬老院。顧不得休息，邱鳳英給老人搓手揉腳，送熱水焐被窩。將老人安頓好后，邱鳳英才發(fā)現(xiàn)自己的腳凍得已經(jīng)紅腫起來，連鞋子都脫不下來了。
談到家人，邱鳳英心中充滿了歉疚。雖然回家一趟只要20分鐘，但她每年回家的次數(shù)屈指可數(shù)，為此丈夫曾勸她換個工作，幫她聯(lián)系調(diào)到學(xué)校當(dāng)教師。邱鳳英拒絕了，她告訴丈夫自己和老人們有了深厚的感情，老人們離不開她。
為讓老人每天吃到可口飯菜，每年她還都按季節(jié)定好食譜，天天換新花樣。為安撫老人孤寂的心靈，她總是多與老人交談，為老人過生日祝壽。有老人過世，她為老人擦身子、理發(fā)、剪指甲，而且還親自守靈，直到火化、安葬。30年來，邱鳳英先后送走100多位老人。她還自學(xué)了針灸、注射、按摩等技能，為老人們看看小病。院里的老人們常常夸獎邱鳳英說：“鳳英處處為我們著想，從不嫌我們臟，比我們的兒女還要親。”
為改善敬老院住房，邱鳳英費盡周折四處籌資。目前，敬老院已經(jīng)從原來低矮的小平房變成了寬敞明亮的樓房。在邱鳳英不懈的努力下，萬寶鎮(zhèn)敬老院被評為市級標(biāo)準(zhǔn)敬老院，邱鳳英本人被評為哈市第三屆“十大孝星”。
來源：黑龍江新聞網(wǎng)
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