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回家探親路，遭遇狠心司機，被烈日烘烤

氣焰囂張客運司機 虐待可憐婦女兒童

一、被甩客

2010年6月30日，我和老婆帶著8個月大的孩子乘坐從石城到鷹潭的班車，計劃從鷹潭轉(zhuǎn)坐火車回老家探親。

或許是受洪水影響，班車不能按照原定路線和時間到達(dá)鷹潭，改道后到達(dá)時間預(yù)計是下午1點左右。改道到下東鄉(xiāng)高速的東鄉(xiāng)第三加油站時，司機停車讓大家方便。不久司機叫“上車了！大家上車了！”等我老婆上完廁所（后來才知道我老婆正好又開始來例假了，卻又忘記了帶衛(wèi)生巾），其他乘客已陸續(xù)上車。這時，本來身體不大舒服的小孩又尿濕了褲子。就在我們埋頭給孩子換褲子時，司機沒有按一聲喇叭，更沒有下車來催我們上車，就發(fā)動班車，揚長離去了。等我發(fā)現(xiàn)車子走了，要追上去，車子已經(jīng)走遠(yuǎn)，不一會就消失在視線中。

二、被責(zé)罵

當(dāng)時已經(jīng)近12點，太陽出來了，卻是煩熱得很。我和我老婆陷入迷茫中好一會。隨后我老婆含著眼淚說了句：“現(xiàn)在怎么辦啊？”我安慰著說不要緊，先冷靜。

撥打114查詢到客運站的電話，打過去沒人接。撥打110也不管。

這時，小孩又驚又餓又渴，哭鬧不止，我老婆急得也跟著哭。我們終于走進(jìn)了加油站辦公室請求幫助。加油站工作人員尤其揭淑芳女士熱情幫忙，安慰我們照顧好孩子。當(dāng)時她們沒有開水，就告訴我們到路對面一個好像是售樓處去要來開水，給小孩沖奶粉。可孩子喝了奶粉卻全部吐出來再也不肯喝了，額頭還有點發(fā)燒。揭淑芳女士給外面車子加完油回來，又忙著把小孩吐在辦公室地板上的嘔吐物清理干凈。

情急之下，又電話石城親友，叫幫忙。抽這空，我老婆才問工作人員買了包衛(wèi)生巾去處理例假。不久親友來電，周轉(zhuǎn)幾個電話，終于聯(lián)系上客運司機。

“請問是石城到鷹潭班車的司機嗎？”我撥通了電話。

得到肯定答復(fù)后，我說我們被扔在了東鄉(xiāng)加油站，他很不客氣地說了句“你們怎么那么磨磨蹭蹭的？！”

三、被冷落

 “這是不可能的事情！” 待我提出叫班車司機開車回來或派車來接我們時，他態(tài)度堅決地說了這么一句話，并叫我們自己找車過去。

時間過得異常焦躁，這時烈日當(dāng)空，暑氣難耐。小孩繼續(xù)哭鬧，見這情勢，我老婆也不斷抽泣著。

問加油站工作人員，她們告訴說這里沒有其他去鷹潭的班車，只有貨車，在這里干了這么多年還從來沒有碰上過這種班車扔下旅客的事。

沒辦法，我老婆就抱著孩子一個一個地問來加油的貨車司機是否去鷹潭，后來終于問到有一個安徽籍的名叫葛新飛（在貨車上請他留下了聯(lián)系方式）的司機愿意搭乘我們上高速到鷹潭路口。

四、被烘烤

好心的貨車司機把我們帶到了鷹潭西高速路口。但是要下高速，還得步行很長一段路程。

這時已經(jīng)是下午兩三點鐘，毒辣的太陽在烘烤著水泥路面。我和我老婆在毫無遮陽工具的情況下，拖著又累又餓的疲憊身軀，懷抱著懵懂可憐的不到九個月的嬰兒，頂著炎炎烈日，走在高速路那被烘得發(fā)顫的水泥路面上。偶爾路過一輛小車或面包車，我老婆都充滿期待地招手試圖讓它停下來，好載我們一程。但是它們稍加疑惑地看了我們一眼就呼嘯而過了。大概走了兩里多路，終于走過鷹潭西下高速檢查站，正好駛來一趟去鷹潭火車站的班車……

五、被漠視

在老家，我們一共呆了有八天。期間，小孩身體一直不舒服，痱子遍布全身，還不時發(fā)燒。開始到鄉(xiāng)下診所看了，不見好轉(zhuǎn)，后來又到市人民醫(yī)院掛了兩瓶點滴，第二天又燒起來。

沒有辦法，由于這邊工作等問題，我們把孩子留在了老家。這兩天電話聯(lián)系老家那邊，說小孩還沒有徹底康復(fù)。

從事發(fā)到今日此時，時間過去了10多天，我們還沒有接到一個司機打來的賠禮道歉的電話，更不要說當(dāng)面認(rèn)錯了。

六、尾聲

2010年7月11日，我電話給石城客運站投訴負(fù)責(zé)人，被告知離開了客運站在運輸中途發(fā)生的事情不在他們管轄范圍內(nèi)，告訴我們?nèi)フ疫\管所。

2010年7月12日（星期一）上午，電話到運管所，被告知將派專人調(diào)查此事。

下午，運管所駐站辦負(fù)責(zé)人叫我們到客運站駐站辦辦公室做筆錄。

客運站投訴受理負(fù)責(zé)人查核到的當(dāng)事車牌號碼:贛L00008

2010年7月12日（星期二）上午，我接到同事說情電話，大概是希望私下調(diào)解，不要把事情搞大了。我老婆告訴我，上午她們單位領(lǐng)導(dǎo)找到她，為當(dāng)事人說情，不要把事情搞大了。

2010年7月12日受害者感言：

從事發(fā)到今日此時，時間過去了10多天，我們還沒有接到一個客運方打來的賠禮道歉的電話，更不要說當(dāng)面認(rèn)錯了。倒是今天來了兩個說情的，難道是我們要把事情搞大來嗎？我們無非是要得到合情合理的賠償，也希望客運方能清醒認(rèn)識并承認(rèn)錯誤，向我們賠禮道歉。

作為一個具有公民意識的普通百姓，我也希望，通過這件事情，為促進(jìn)公民社會的創(chuàng)建和完善奉獻(xiàn)那大海一滴的力量。往小里說，為包含“文明”內(nèi)涵的石城縣“三城同創(chuàng)”提出意見，促進(jìn)石城交通服務(wù)環(huán)境的改善，為石城旅游文化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。試想，如果石城縣連這樣的小事情都不能解決好，那還談什么“三城同創(chuàng)”，談什么舉辦“旅游文化節(jié)”呢？

我們也希望，客運站或者說運管所能妥善處理好這件事情，如果確實職權(quán)范圍有限，那么就請引起有關(guān)職權(quán)部門重視，解決好這個問題。

成敗在于細(xì)節(jié)，作為石城縣人民的一份子，我真誠希望我縣的交通服務(wù)環(huán)境能就此得到更大改善，辦好我縣的“旅游文化節(jié)”，也早日實現(xiàn)“三城同創(chuàng)”的理想。

 附件

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2010-7-13 13:54

 

nEO_IMG_攜帶免票兒童一名.jpg (27.56 KB)

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nEO_IMG_加油站好心人提供紙筆記錄的信息.jpg (39.04 KB)

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nEO_IMG_加油站好心人幫忙記下的客運方聯(lián)系電話.jpg (24.73 KB)

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nEO_IMG_來自安徽的好心貨車司機留下聯(lián)系電話.jpg (27.83 KB)

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