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農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)服務(wù)中心落戶成都

2010年08月26日　來源：四川在線-華西都市報

　　本報訊 （記者董天剛）昨日，中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客戶服務(wù)中心在成都正式投入運營，作為農(nóng)業(yè)銀行總行五大客戶服務(wù)中心之一的三農(nóng)客戶服務(wù)中心是農(nóng)業(yè)銀行一體化客服中心體系的重要組成部分，“三農(nóng)”客戶服務(wù)中心以成都為基地，面向全國縣域和農(nóng)村客戶群體提供在線金融服務(wù)。據(jù)悉，該中心于2007年開始規(guī)劃，并于2010年3月21日開始試運營，在上線試運營后，先后上收了四川、新疆、新疆兵團(tuán)、內(nèi)蒙古、河南等5家分行的人工客服業(yè)務(wù)，成功實現(xiàn)了7×24小時全天候，不間斷的全國覆蓋。截至目前，三農(nóng)客戶服務(wù)中心的總電話呼入量近1200萬，轉(zhuǎn)人工近120萬。

 

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