深圳開通婦幼維權公益服務熱線
2011-12-01
深圳市“12338”婦女兒童維權公益服務熱線(簡稱12338熱線)全面開通至各區婦聯,實現婦女兒童在深圳本地使用手機、固定電話撥打12338社會公益服務專用號碼,根據語音導航選擇各區婦聯,獲得更為便捷的法律、法規、政策、信息咨詢服務。市、區婦聯還將定期安排婦聯領導、律師志愿者接聽12338熱線,傾聽婦女兒童心聲,為婦女兒童排憂解難。
12338熱線開通至各區婦聯,既方便了廣大婦女群眾,也推動了婦女兒童合法權益的源頭化、社會化、實事化維權工作。一是推動了婦聯組織積極參與公共管理和公共服務,為婦女兒童提供法律咨詢,幫助疏導情緒,解疑釋惑;二是不斷提高進言獻策質量,就婦女兒童權益保障提出意見建議,從推動源頭上與婦女兒童特殊利益有關的立法和政策。通過12338熱線,市、區婦聯更切實掌握婦女兒童最直接、最關心的利益訴求,使廣大婦女兒童普遍受惠;三是優化維護婦女兒童權益的社會環境。12338熱線開通至各區婦聯,加強了婦聯信訪網絡、法律援助網絡、維權監督網絡和基層維權陣地建設,健全了社會化維權格局,不斷增強了維權工作實效。