昆明嘗試流浪兒童救助新模式
2012年11月22日
貴州畢節5名男孩殞命街頭的慘劇，再次把“流浪兒童生存狀態”這個考驗社會管理能力的問題放在了公眾面前。
2011年8月，國務院出臺了《關于加強和改進流浪未成年人救助和保護工作的意見》，指出要“落實政府責任，加大政府投入，充分發揮基層組織作用”。但在人口流動快速的當今社會，這項工作似乎始終未能找到破題良策。
其實，在云南，已經有人在探索新的流浪兒童救助模式。云南省家馨社區流浪兒童救助中心，這個西南唯一一家專注于流浪兒童和困境兒童綜合救助的民間機構，一直在救助昆明街頭的流浪孩子。
與政府救助不同，“家馨”無權強制救助流浪兒童，只能勸導孩子們來救助中心；他們也不會直接將流浪兒童送回家，而是要經過一系列的心理輔導和教育。他們相信，要讓孩子們回家，塑造內心的過程不可缺少。
躲藏在城市霓虹下
近幾年，特別是2010年以后，街頭的流浪兒童明顯減少。他們的時間多是在黑網吧和娛樂場所中度過。
“請問，有沒有見過兩個十多歲的孩子，經常在這附近流浪……”11月9日下午，昆明火車站的天橋上，氣喘吁吁的王曉霞指著對面的德克士快餐店，詢問一位正在掃地的清潔工。
作為“家馨”流浪兒童工作的負責人之一，王曉霞的一項重要工作內容，就是帶著零食和藥品，在昆明的街頭巷尾四處尋找那些無家可歸的孩子，并說服他們跟著她來到家馨。這并不是一項容易的工作，孩子們飄移不定的行蹤常常讓他們兩手空空。
幾天前，王曉霞從火車站附近的一個流浪婦女那里得知，該婦女有兩個10多歲的兒子也在昆明流浪，這正是家馨救助的對象。更早些時候，她從來家馨的一個孩子那里得知，有些流浪的同伴經常蹲在火車站旁的天橋上，望著下面快餐店穿梭的人流，一旦發現別人吃剩的東西，他們就會趕緊下去撿來充饑。
王曉霞按圖索驥，在火車站附近轉悠了一圈后，選擇在天橋上守候。但遺憾的是，清潔工告訴她，之前確實見過兩個孩子在這附近游蕩，但最近幾天沒出現。
時間已近下午5點，她與另一個志愿者——來自云南大學的鄭春明已經在街上尋找了3個小時。秋日的陽光依然火辣，兩人汗涔涔的臉上有了倦意。“很多志愿者堅持不了，都放棄了。”今年9月剛來家馨的鄭春明嘆了口氣，“外展并不是那么容易的。”
在NGO的服務概念中，工作人員到辦公區以外的地方進行公共服務，一般稱為“外展”。在家馨的工作內容中，“外展”就是直接上街尋找流浪兒童。這也是他們的服務對象的主要來源。
家馨助理中心主任龍麗輝介紹，每天都會有工作人員進行“外展”服務。多數時候是一名專職工作人員帶一名志愿者。由于經費和辦公場所的限制，家馨現有的十多名專職工作人員遠不能滿足正常工作需要。更多的工作只有交給幾十名志愿者分擔。
由于經常往來，他們與火車站附近的流浪漢也熟絡起來。“他們經常會給我們提供很多有價值的信息。”王曉霞稱這些流浪漢為“朋友”，每次她總會和這些“朋友”聊上幾句，甚至對哪個流浪漢患了什么病也一清二楚。“我去看看我的朋友，他們也許知道孩子們在哪。”她說。
但是，這些“朋友”偶爾也會做些過分的事。有一次，他們拿出一些給孩子們準備的零食分給流浪漢，但沒想到，對方一哄而上，將零食搶光了。
在來到火車站之前，他們已經在延安醫院附近的家樂福和肯德基找尋了一圈，一無所獲。洋快餐店和各大商場是流浪兒童經常光顧的場所，因為那里能找到食物。有一次“外展”的時候，王曉霞在家樂福發現了一個渾身油污的男孩，他正目不轉睛地盯著大屏幕，然后又跑到零食區拿了東西過來繼續看。
與10年前相比，流浪兒童的生存狀態已經發生了很大變化。“當時沒有多少娛樂場所，離家出走的孩子多半都在街上拾荒，一眼就能發現。”龍麗輝說，近幾年，特別是2010年以后，街頭遇到的流浪兒童明顯減少，以撿垃圾為生的孩子更是寥寥無幾。
2011年，家馨所做的《2011年昆明市流浪兒童調研報告》顯示，問卷調查的94名流浪兒童中，相當一部分兒童是以發小傳單或以非法手段（如偷竊，搶劫等）來獲取生活所需，他們更多的時間在黑網吧和各類娛樂場所度過。這給“外展”工作帶來很大的挑戰。
以南屏街為例，這里是昆明流浪兒童密度最大的區域，但因為這些兒童背后幾乎都有不法分子操控，或者是父母帶著乞討，作為一家民間救助機構，家馨愛莫能助。
流浪兒的不辭而別
家馨的工作人員勸一個自稱叫“李元中”的孩子去了兒童村。但還不到24小時，“李元中”就偷偷跑了。
11月9日下午，都市時報記者與家馨的工作人員一道去“外展”，毫無收獲。正當大家準備放棄時，一個行動緩慢的身影出現在馬路對面。王曉霞趕緊提醒大家注意，她則匆忙穿過車流洶涌的馬路。
這個孩子看上去十多歲，一身臟兮兮的，頭發凌亂。他雙手插在褲兜里，在一家超市門口張望。看到有人朝他走過來，他警覺地加快了步子。憑直覺，王曉霞判斷這是一名流浪兒童。
“小朋友，請問你家是這里的嗎？”王曉霞彎下腰問他。孩子沒有回答，只顧低著頭往前走。這更印證了她的判斷：一般面對這樣的詢問表情木訥、不善言辭的孩子，多半都來歷不明。于是大家緊隨其后，邊走邊和這個孩子攀談。
王曉霞一只手搭在小孩肩上，向他介紹自己：“我是家馨社區兒童救助中心的工作人員，我們那里有許多和你一樣的小朋友，如果你不介意的話，可以去我們那里看看。”她一邊說，一邊指著胸前的工作牌。
家馨并非政府救濟機構，沒有強制救助的權力。而且家馨采用開放式的管理模式，對流浪兒童的服務都是自愿原則。但王曉霞說，對于確認的每一個流浪兒童，工作人員都不愿放棄幫助他們的機會。
跟了幾百米之后，孩子終于開口說話了。他說自己來自貴州六盤水，名叫“李元中”，14歲。4天前來到昆明。由于不想念書，所以離家來昆明找工作。他伸出沾滿污漬的手，手背上留著一個文身。他點頭，同意去家馨。
見天色已晚，工作人員帶他到附近的德克士吃晚餐，順便了解一些他的個人情況。“李元中”沒有拒絕，他很配合，雖然說話聲音細微，但幾乎有問必答。據他說，來昆明前帶了200元錢，每頓都吃8元一碗的羊肉米線。白天滿大街找工作，晚上就睡在火車站前面的綠化樹叢里。一天，一個高個子男人找到他，問他是不是要找工作，并承諾每個月給他1000元，工作內容是在街上派發汽修廠的名片。但他只待了半年就跑掉了。“有個警察說那是假的，發了名片也不會給錢。”他所說的“警察”，是經常在火車站維持秩序的工作人員。家馨的志愿者偶爾也從他們那里得到流浪兒童的信息。
按正常程序，初次找到的流浪兒童會被送到外展點。外展點位于五一路某小區，這里一半辦公，一半接待流浪兒童。在這里，家馨將為流浪兒童提供安全保護及醫療衛生等服務。待他們的狀態穩定之后，再將其送到兒童村，接受進一步的康復服務。
這樣安排，主要基于流浪兒童家庭背景的考慮。上述調研報道顯示，33%的流浪兒童來自于重組家庭。家庭暴力、孩子與父母的關系危機等成為他們離家出走的主因。因此，直接將他們送回家，并不能醫治孩子們內心的創傷。
對此，昆明市民政局社會福利處副處長張松森表示，目前經昆明市人民政府救助管理站救助的流浪兒童中，有很大一部分都有多次流浪的經歷；他也坦言，依照目前的制度，難以保證他們不會再次出來流浪。
由于正逢周末，外展點工作人員人手不夠，加之“李元中”看起來還算乖巧，王曉霞便聯系兒童村的老師楊世代，準備將“李元中”送去觀察一段時間。
出人意料的是，“李元中”在兒童村只待了不到24小時。第二天下午，他與年紀比他稍長一些的徐路一起消失了。楊世代起初還以為他們外出買東西，但隨后發現，部分晾曬在外的衣服和鞋子不見了。
他們跑了。
在兒童村里更新生活
剛來家馨的流浪兒童都免不了撒謊，但只要他們能夠留下，社會上帶來的壞毛病會逐漸改掉，成為和正常兒童無異的孩子。
兒童村位于雙龍鄉一處偏僻的山林邊。現在，楊世代、高常光兩人負責照顧這里的5名孩子。孩子們都經過了外展點的考察，狀態基本穩定之后才過來的。兒童村是一棟三層樓的獨立別墅，這得益于一位愛心人士的“奉獻”，家馨以2000元的月租簽了下來。
兒童村共占地2畝左右。空余的土地被開墾出來，種上了茄子、菜椒等蔬菜。孩子們還養了5條狗和5只雞，“養狗可以培養孩子們的愛心，養雞則能滿足日常的營養需要。”楊世代介紹。家馨的開支主要是靠捐款，每個人都要懂得勤儉節約。
這里有一整套生活規范和獎懲制度，孩子們每天早上7點半就要起床洗漱，在老師的幫助下自己做早飯、打掃衛生。除此之外，孩子們每天有將近3個小時的“非正規課”時間。
所謂“非正規課”，指的是由兒童村的老師和志愿者根據孩子們的實際情況，制定的不同于學校的學習計劃。孩子們年齡不同，成績也參差不齊，很難統一上課，但又不能讓他們放棄學習，因此安排了“非正規課”這項內容。
楊世代已經在家馨服務了7年。“第一次簽了一年合同，第二次簽了三年，第三次就是無期了。”他笑著說，自己已經離不開家馨和這群孩子，“只要家馨需要，我就會一直呆在這里。”
自從2011年9月搬到這里以后，老師們一直在摸索教孩子們的方法。“這里太偏遠，許多孩子待不住，在一段時間就跑出去了。”楊世代說，為此，兒童村每周都安排一次出游，比如游泳、寫生等，每個月還有一次燒烤活動。
“李元中”來到這里的時候，已是晚上8點多，孩子們正圍著電視看動畫片。楊世代先領著他去洗澡，又為他換了一身衣服。問他的身世時，得到的回答又是另一個版本。“他說他叫陳元中，昭通來的，已經在外流浪了很多年，去過不少地方。”楊世代回憶，這個孩子并不認生，他還在兒童村的孩子們中間炫耀自己的“豐富閱歷”。
不過楊世代已有所察覺。他說，一般剛來家馨的流浪兒童都免不了撒謊，這是他們長期在社會上流浪而養成的警惕防備心理。這期間他們會將自己偽裝得很乖巧聽話，但等到一兩個月后，本性就會暴露出來。這期間，中途又重返街頭流浪的孩子不在少數。但只要他們能夠留下來，聽從老師的教導，壞毛病又會逐漸改掉，成為和正常兒童無異的孩子。
老師們對每個孩子的故事了如指掌：陳水平最愛讀書，在兒童村有“小博士”之稱；大個子張林最勤奮，評估打分他常常第一；時常笑盈盈的劉均最有愛心，他還收留了一條流浪小狗；而剛來不到半年的陳思宇和張俊波最愛學習，他們已經申請回學校讀書了。
楊世代說，有次他生病躺下了幾天，都是孩子們每天給他做飯送到床邊，還特地做適合他吃的東西。不久前，兒童村一個孩子病情發作后，大伙兒齊心協力將他抬到屋子里，又幫他擦干凈嘔吐物。這在之前是無法想象的。即使是“最富有愛心”的劉均，剛來兒童村的時候也總是對老師的話愛理不理，還幾次與孩子們打架，甚至幾次跑出兒童村。看著孩子們的改變，兩位老師有著“難以言表的感動”。
“類家庭”：家的另一種存在方式
“類家庭”是一種集看護、疏導、教育于一體的親情化救助方式，是為那些不愿回家的流浪孩子而創設的。
兒童村孩子的出走，讓幾位老師都感到難過。不過，這在兒童村并不少見。“我們是一個開放的機構，他們只要想回來，我們都會盡力幫助。”楊世代說。
家馨也在努力讓這些孩子樹立正確的價值觀。希望繼續念書的孩子，家馨會將他們送入學校；已經沒有能力和勇氣踏入學校的孩子，家馨也會想辦法讓他們學會謀生的手段。這些孩子多半來自破碎的家庭，他們很少要求回家。
最近，兩個孩子入學的事讓楊世代很費神。兒童村附近只有一所中心小學，他找校長談了很多次，出于種種顧慮，對方仍沒有答應讓兩個孩子入學。“他們擔心的問題我也能理解，但每個孩子都應該有受教育的權利。”
“我想讀書，然后供我爸爸。”早熟的張俊波告訴都市時報記者，他來自重慶，爸爸下肢殘疾，也在昆明流浪。這個10歲的孩子來家馨之前就已經輟學，他現在最大的心愿就是回到學校。
家馨的另一種安排孩子們讀書的方式，是將他們送到“類家庭”。 這是一種集看護、疏導、教育于一體的“親情化”的救助方式。“類家庭”直接融入社區，讓這些回不了家的流浪孩子有個自己的“家”。這也是家馨的工作向社區的延伸，孩子們在“類家庭”的開支，都由家馨負擔。
家馨現在有兩個“類家庭”，由“皮阿姨”和“趙阿姨”負責。其中“趙阿姨”家住著6個孩子。而“皮阿姨”是一位嚴格的母親，無論學習還是生活習慣，她都讓孩子們親力親為。6個孩子中成績最好的于琳，前次考試位列全班第三名。
每個周日，家馨會安排志愿者到“類家庭”為孩子們補課。今年的這項任務就落在了鄭春明身上。他說，孩子們雖然基礎普遍比較差，但都很勤奮好學，待人很有禮貌。11月11日下午2點半，都市時報記者與他一道前往“皮阿姨”家，按過門鈴后不到兩分鐘，10歲的陳琳琳就從4樓跑下來迎接。“老師好，我們都在等你來！”她打開大門，禮貌地問候。
平日里，兒童村的老師會鼓勵孩子們做一些手工作品。最近他們正在編制筆筒，這些工藝品最終將會貼上他們的名字，拿去出售。除去成本，孩子們可以從每個筆筒中得到3元到4元的收入。
每周五，兩位老師都會帶著6個孩子到雙龍鄉農貿市場去趕集。孩子們帶著做手工得到的零花錢，流連于琳瑯滿目的貨架中，這是最讓他們興奮的時刻之一。“讓他們享受自己勞動的成果，而不是一味地給予，這對他們很重要。”一位老師說。
幾個月前離開家馨的貴州孩子張明，在家馨老師的幫助下，正在一個理發店當學徒。他的技術長進了不少，兒童村所有孩子的頭發都歸他理。這個今年16歲的孩子有個樸素而踏實的愿望：技藝學成之后，回老家，自己開個理發店。
另一個叫陳誠的孩子在學汽車維修，現在已經能夠拿2000多元的工資了。他經常給家馨的老師們打電話，今年八月十五，陳誠還讓楊世代過去一起過中秋。
就在幾天前，楊世代聽說，與“李元中”一起跑出兒童村的徐路又回到了外展點，他很高興。他覺得，“李元中”也有可能再次回到家馨。
“只要有目標就好，每個孩子都能成才的。”他說。
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