北京兒童醫院系統癱瘓無法掛號
2012年12月24日 來源:新華網
昨天(12月23日)上午8點半左右,北京兒童醫院內的網絡系統突然癱瘓,致掛號、開處方等工作被迫暫停近3小時,患者們就醫被延誤。北京兒童醫院稱,系統癱瘓系網絡故障所致,目前已恢復正常。
“等了一個多小時,遲遲掛不上號,我只好帶孩子換家醫院。”劉女士介紹,昨天上午8點半左右,她和女兒來到醫院掛號大廳,發現等候掛號排隊的隊伍就有好幾百人,醫院的工作人員不斷解釋稱,“網絡系統故障暫時無法掛號,請大家耐心等待”。
家長李先生稱,昨天上午7點半左右,他掛號時系統還正常,8點多,醫生要為孩子開處方時,電腦已不能正常進入系統了,“為不影響就醫秩序,醫生就先按號逐一診斷,待電腦系統正常后再開處方箋”。
院方工作人員證實,昨天上午8點半左右,網絡系統故障致院內工作暫停,在經過3個小時的搶修后,系統于昨天上午11點半左右恢復正常。事故初步原因為網絡問題,但具體原因還需進一步查明。