老人上車時，頭磕在地板上。
老人自行下車。(福安市公交公司監控視頻截圖)
18日，朱先生83歲的老父親在福安乘坐公交車時，不慎摔倒，磕到頭部。車上包括公交車司機在內無人去扶，老人自行下車后不久昏倒在公交站臺，后被120救護車送進醫院。那么，公交車司機是否存在過錯，公交公司是否應該擔責呢?日前，朱先生致電寧德晚報咨詢。
市民反映
8旬老人上車時磕傷自行下車后昏倒
朱先生向記者講起事發經過：“18日上午，我的父親自己一個人搭乘8路公交車，上車時摔倒，腳和頭部摔傷。可能車上的人叫他下車，公交車司機也沒有帶他到醫院。車上沒有一個人敢扶，他一個人下車，走到車站站臺那里，因為血流太多就昏迷了，路邊好心人看到，就撥打了‘120’。現在住院住了幾天。”
朱先生稱，他是事后從公交車監控視頻上得知詳細經過的，他稱“120”的接報時間是10點半。得知父親昏倒后，朱先生趕到現場并報警，但交警查看監控視頻后，認定老人系自行摔倒，不屬于交通事故。
不過，朱先生仍認為，公交車司機疑存在不作為，應該負擔一部分責任。“假如當時包扎一下，或者幫我父親送到醫院，我父親或許就不會昏迷。”朱先生說道。
監控視頻
老人上車摔倒兩分鐘內下車
對此，21日，記者來到福安市公交公司查看當時的監控視頻。視頻顯示，1月18日10時27分32秒，公交車停穩，一名頭發花白的男性老人準備上車。上車門有兩個臺階，當他準備邁上第2個臺階時，突然一個趔趄，頭部磕在車廂地板上，其用雙手撐住身體，停了幾秒鐘，慢慢將腳邁上車，慢慢起身，坐在引擎蓋旁的臺階上。坐好后，老人嘴巴蠕動，似乎在跟其他乘客說什么，10時28分38秒，另一名女性乘客走上前來，跟他說了句話，隨后用手往車下一指，隨即返身。男性老人站起，扶著車門慢慢下車。10時28分54秒，老人完全下到車外。29分00秒，車門關上，隨后啟動。
公交公司
醫院距離很近老人神志清醒
福安市公交公司車隊隊長鄭先生告訴記者，由于公交車上無人售票，司機要負責開車，所以不能隨意離開位置去攙扶老人。當時該老人神志清醒，而且該公交站是“閩東醫院”站，距離醫院很近，有乘客囑咐他下車就醫，他也能自行下車，看起來并無大礙。
另一名安技辦工作人員告訴記者，他從該車司機口中得知，老人上車后問了乘客，得知自己坐錯車，所以自行下車，打算改坐其他車。司機當時本來已掏出手機打算撥打120，但見老人已自行下車離開，遂將手機收回兜里。
律師觀點：
視情節判定責任
記者就此事咨詢了福建環三律師事務所黃宇健律師。其分析，首先，老人上車后沒有買票便下車，那么公交公司與老人之間的旅客運輸合同還尚未成立，因此，從合同法角度上去追究公交公司的法律責任很難得到支持。另外，從視頻上看，老人摔倒時，車未開動，且車內并不擁擠，老人系自己摔倒，又自己爬起來后自行下車去，在此種情形下，從侵權法角度上分析，也難以認定公交車司機存在過錯；如果老人摔倒后情節嚴重，比如當場昏厥、血流不止等情況，而公交車司機又不及時送其就醫，則公交車司機就有過錯，就應當依法承擔相應的法律責任。
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