13歲少年張瀟藝在玩了36個小時的“魔獸爭霸”游戲后跳樓自殺，圖左下照片為張瀟藝與父母合影。資料圖片
接連玩了36個小時的網(wǎng)絡(luò)游戲后，一名13歲少年從24層高樓躍下，以一個標準的飛天姿勢自殺。
近一年后，研究網(wǎng)絡(luò)沉溺的學(xué)者張春良經(jīng)自殺少年的父母授權(quán)，向“魔獸爭霸”生產(chǎn)商———美國暴雪公司提起侵害賠償訴訟。
“這個官司是個燙山芋，找不著地方立案?！睆埓毫颊f。從2005年9月開始，立案請求在天津?qū)沂艽煺邸４汗?jié)后，因“魔獸爭霸”的中國代理商在北京，張春良將訴狀改遞北京市朝陽區(qū)法院。
到記者截稿之時，張春良仍在苦苦等待一紙立案通知。
想討說法，誰都不管
2004年6月，張春良開始對網(wǎng)絡(luò)游戲進行調(diào)查，“不過那時多是檢索資料，進行數(shù)據(jù)分析。”然而兩次親身經(jīng)歷徹底顛覆了他的計劃。
當(dāng)年9月，張春良在自家附近的網(wǎng)吧撞見揪心的一幕：一個男孩死盯著電腦，嘴里不住地喊“打死他！”母親尋來，跪倒在地，“媽媽求求你了，咱們上課去吧，媽媽都找你一星期了……”
另一幕就是那名13歲少年從24層高樓躍下。2004年12月27日清晨，天津市塘沽區(qū)悅?；▓@小區(qū)，張瀟藝連續(xù)游戲36小時后，朝東南方的大海方向“飛”去，追尋他崇拜的英雄：尤第安、復(fù)仇天神及守望者。
前后走訪張瀟藝家13次，張春良終于見到了張建華夫婦，“孩子的母親神思恍惚，總是喃喃自語，‘孩子沒有死，只是去網(wǎng)吧玩游戲了，等他玩累了就會回家了?！?/P>
瀟藝的父親張建華說，兒子出事后，他找過網(wǎng)吧、公安局、學(xué)校、教育部門，想討個說法，但誰都避而遠之。
更令張建華始料未及的是，不少媒體斷言瀟藝的死是家長教育不當(dāng)所致。失去兒子，已令夫婦倆心力交瘁，此時更無力辯駁，惟有黯然離家。
究竟誰該對孩子的死負責(zé)？受美國煙草賠償案的啟發(fā)，張春良想到了向該游戲的生產(chǎn)商美國暴雪公司提起侵害賠償公益訴訟。
“網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)要對網(wǎng)癮少年負責(zé)”
向天津兩法院兩次遞交起訴狀碰壁后，去年11月17日，張春良再次去天津市第二中級法院遞交訴狀，在中央電視臺記者的鏡頭前，一位朱姓女法官接了，說一周后給答復(fù)。
一周后張春良打電話詢問，這位法官很不耐煩，“影響不夠，無法立案”。
張春良稱自己并不愿站到整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的對立面，選擇國外網(wǎng)游公司起訴，“就是想在不傷害國內(nèi)網(wǎng)游廠家的基礎(chǔ)上給他們提個醒，不要再推卸責(zé)任?！?/P>
本案代理律師李剛認為，“根據(jù)暴力、成人指數(shù)，國外有嚴格的網(wǎng)絡(luò)游戲分級制度，張瀟藝玩的這款魔獸游戲在美國有‘ T’級標志，13歲以下的孩子是被禁止玩的，但在中國出售時沒有類似的包裝提示。張瀟藝從11歲就開始玩了，兩年后自殺。”
因此在張瀟藝一案中提出訴訟要求：“在此類產(chǎn)品包裝、說明書和游戲界面明示其暴力、血腥內(nèi)容和程度，明示‘過度游戲?qū)е鲁聊纭p害健康’或類似的警示語，采取技術(shù)手段防止沉溺的發(fā)生，并要求對受害人死亡損失索賠10萬元?！?/P>
2月27日下午，本報記者致電美國暴雪公司“魔獸爭霸”北京代理商，該公司負責(zé)人稱不知道此事，并提醒記者注意，“你確定引發(fā)官司的是‘魔獸爭霸’嗎？一般能死人的是‘魔獸世界’，我們代理的‘魔獸爭霸’是單機游戲。單機游戲不需要在線，時間依賴性不強?！?/P>
“那你認為張瀟藝自殺的責(zé)任在誰？”記者問。
“其實主要原因還是游戲玩家本人缺乏自制力。沒有人強制你玩啊，網(wǎng)絡(luò)游戲不會殺人。網(wǎng)絡(luò)游戲也不會必然導(dǎo)致自殺的結(jié)果啊?！边@位不愿透露姓名的負責(zé)人說。
“‘魔獸爭霸’這款游戲在美國是有 T級標志的，請問你們在中國出售時有此類警示標志嗎？”記者問。
“中國沒有對游戲進行分級管理?！痹撠撠?zé)人說。
張春良認為自己發(fā)起公益訴訟的目的，正是要引起社會廣泛關(guān)注，推動政府立法規(guī)范。
張春良說：“有沒有警示標志是本質(zhì)問題。有，說明網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)在主動承擔(dān)社會責(zé)任，國家也會出臺相應(yīng)管理政策，比如煙草就被課以重稅，煙草廣告不能登?！?/P>
因為官司，張春良收到過匿名恐嚇電話；2005年2月創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)沉溺公共救助網(wǎng)頻遭黑客攻擊。一次他打開網(wǎng)頁，一行大字直刺眼睛：“警告你少管網(wǎng)絡(luò)游戲的閑事！”
“不讓人上癮的不是好游戲”
網(wǎng)游廠商反駁張春良的論點幾乎一致———成癮是玩家意志力薄弱的緣故。解決之道不是封殺網(wǎng)絡(luò)游戲，而是提高自己的意志力。
“我不否認游戲只是一種娛樂手段，但是中國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的確存在嚴重的產(chǎn)業(yè)道德問題?！睆埓毫颊J為，網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營之道，正是一種制造沉溺機制、以沉溺心理作為經(jīng)營動力的模式，在利潤的驅(qū)動下，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)界從游戲的設(shè)計與運營到相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條上，都迎合了玩家的沉溺心理。
有同情張瀟藝的游戲開發(fā)商向張春良透露：“我們這行有句行話———‘不讓人上癮的游戲不是好游戲’?！?/P>
“江西有一個少年連續(xù)上網(wǎng)13天后，猝死網(wǎng)吧。孩子為什么能不吃不喝呆那么長時間？難道游戲本身沒有問題？”張春良認為，網(wǎng)絡(luò)游戲商在網(wǎng)游的開發(fā)設(shè)計上可謂煞費苦心。
“制作精良的3D畫面，360度全方位旋轉(zhuǎn)，絢麗的魔法效果，龐大的世界構(gòu)造，逼真的音效，可同時切換不同的聊天方式，性與暴力的刺激，讓越來越多的少年玩家卷入其中?！?/P>
13歲的張瀟藝，自殺前寫下近8萬字的網(wǎng)游筆記，其中4萬多字的《守望者傳》根據(jù)“魔獸爭霸”游戲改編而成，大部分內(nèi)容記敘搏斗的場面，主要是各種武器、武功的展演，“看似重復(fù)，而這些恰恰是游戲設(shè)計的關(guān)鍵，也最令玩家著迷。自由的砍殺，打斗，不斷升級的游戲人物，這是網(wǎng)絡(luò)沉溺銷售手法之一。”張春良說，“這種成功—獎勵游戲模式使得人的大腦產(chǎn)生內(nèi)啡肽，這是一種能產(chǎn)生快感體驗的物質(zhì)，流行的游戲軟件都是有意識地利用這種生物學(xué)、生理學(xué)上的研究成果，向消費者銷售快樂、刺激等感官體驗，以賺取經(jīng)濟利益?！?/P>
北京軍區(qū)總醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)成癮治療中心陶然接受記者采訪時表示支持張春良的訴訟。接受陶然治療的患者，80％都是被學(xué)校開除的中學(xué)生，陶然認為網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商的確利用了未成年人的心理特點。
陶然贊同現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計缺少道德和法律的約束。根據(jù)自己的臨床治療經(jīng)驗，陶然認為網(wǎng)絡(luò)游戲可以說是一種“電子鴉片”，“它們都使人產(chǎn)生精神依賴。有網(wǎng)癮的孩子在臨床上的表現(xiàn)為：情緒上異常，喜歡發(fā)脾氣，不與家人溝通，特別是與父母敵對；行為上異常，內(nèi)向的更內(nèi)向，外向的也變得內(nèi)向，孤僻，自制力差。這些都和吸食鴉片有共通點。”
北京大學(xué)市場與媒介研究中心副主任劉德寰，分析了2400份針對16－56周歲人群進行的網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)查問卷后，得出結(jié)論：通過人格量表分析，網(wǎng)絡(luò)依賴程度與人格密切相關(guān)，“具有第四種人格（神經(jīng)質(zhì)、消極、敏感）的人更容易形成網(wǎng)絡(luò)依賴。以前，將網(wǎng)游稱為‘精神鴉片’對于網(wǎng)絡(luò)運營商來說是不公平的。”
但對于16周歲以下的孩子來說，此結(jié)論是否成立？
劉德寰說：“這些年齡段的孩子其人格尚未確立。網(wǎng)絡(luò)游戲通過一定的游戲設(shè)置就可能使孩子沉溺于此。當(dāng)然，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒆拥降桩a(chǎn)生怎樣的影響，這種影響有多大，還應(yīng)有進一步的調(diào)查作為支持?！?/P>
少年沉淪和產(chǎn)業(yè)之盛
2005年11月14日，在張春良再次向法院遞交訴狀的前一天，安徽省廬江縣的16歲少年胡彬，吞服了自己帶到網(wǎng)吧的農(nóng)藥，兩天后死去。自殺前，他曾在網(wǎng)吧瘋狂玩了11天的游戲。
11月26日，張春良去了安徽胡彬家，在他家的門板上，張春良看到幾個字———“神仙也救不了我”。那是胡彬生前的體驗。
“他快走的時候?qū)ξ艺f，‘爸，我喝這農(nóng)藥是劇毒的’，我講‘有毒你喝干嘛’，他講‘我喝就想讓你救不活，我已經(jīng)玩夠了。’”父親說。
“他說，‘媽，我管不住自己，我就是想玩，我管不住我自己的腿?！v‘我也不想讓你生氣’?！蹦赣H說。
2005年11月16日，胡彬的生命跡象已經(jīng)越來越微弱了，時而清醒，時而迷糊。
“他講‘有妖怪過來了，要統(tǒng)統(tǒng)殺掉’?！备赣H說。
母親一望他似乎睡著了，但“他的手還在動，還是打游戲的動作”。
11月27日，張春良接受了胡彬父母的正式委托，起訴該款網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商。
“家長們以松散的無組織狀態(tài)，對抗保障充足、行事高效的產(chǎn)業(yè)團隊，力量懸殊，”一位網(wǎng)游公司的高層主管向張春良透露，“我們老板并不擔(dān)心小孩家長鬧事。”
從張瀟藝開始，目前張春良接受了26個家庭的授權(quán)，將在一個由十多人組成的律師團的支持下，繼續(xù)針對幾款游戲分別進行集體訴訟。
這26個家庭中，有2個孩子自殺，有4個孩子涉嫌故意殺人和傷害罪，更多的孩子患有重度的網(wǎng)癮綜合癥。“加入訴訟的家庭，與因孩子沉溺網(wǎng)游而掉入深淵的家庭實際數(shù)目相比，仍是極少數(shù)?！睆埓毫颊f。
網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是一個橫跨互聯(lián)網(wǎng)、計算機、軟件、消費、電子等眾多領(lǐng)域的綜合體。網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的滲透力巨大，影響著電信業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、傳媒業(yè)、出版業(yè)等，根據(jù)研究，2004年，網(wǎng)絡(luò)游戲更直接創(chuàng)造收入19.3億元，電信業(yè)務(wù)由此產(chǎn)生的直接收入則達到95.4億元， IT業(yè)由此產(chǎn)生的直接收入達到40.8億元。出版和媒體行業(yè)由此產(chǎn)生的直接收入達到27.4億元。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年這一數(shù)字將達到50億。
有人說，這個行業(yè)，“投資最少”，然而“每天睡覺都可以有成千上萬的收入！”
張春良認為網(wǎng)絡(luò)游戲在產(chǎn)生巨額財富的同時，也造就了1430萬網(wǎng)絡(luò)游戲玩家，其中包括260萬網(wǎng)癮少年。
而美籍華人陶宏開教授則公開宣稱：“我為什么要炮轟網(wǎng)游商？他引進一款‘傳奇’游戲成為億萬富翁，而千萬個青少年卻迷失了人生方向，他們的父母悲痛欲絕，這難道不是事實嗎？他的錢從哪里來的？他的錢都是從孩子的早餐費、午餐錢，從家長手中來的?！?/P>
防沉迷軟件難以治本
對于張瀟藝一案的訴訟前景，中國電子商務(wù)協(xié)會法律政策委員會副主任阿拉木斯接受本報記者采訪時表示不容樂觀。
阿拉木斯表示很難界定沉溺網(wǎng)游與張瀟藝自殺的因果聯(lián)系，“決定一個人健康成長的因素相當(dāng)多，比如性格。除非有大量的確實數(shù)據(jù)表明網(wǎng)游的確會使青少年沉溺于此，并且能夠產(chǎn)生某種危險傾向，否則原告的訴求很難得到法律上的支持?！?/P>
“就立法而言，國家有一些相關(guān)規(guī)定，但具有法律效力的僅有國務(wù)院出臺的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》，對于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)提供什么質(zhì)量、什么標準的服務(wù)，只能依靠產(chǎn)品質(zhì)量法或其他法律的條文進行模糊的判斷?！?/P>
“在一定時間內(nèi)，很難看到出臺有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專項法律的希望，但政府可以在現(xiàn)階段出臺相關(guān)標準，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的服務(wù)進行一定的限制。國家目前還沒有完備的法律體系，但這并不代表網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商本身不具有這種義務(wù)?！?/P>
上世紀90年代，網(wǎng)絡(luò)游戲在歐洲漸成規(guī)模。針對歐盟游戲市場的急劇膨脹，歐盟建立了由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、軟件供應(yīng)商、消費者權(quán)益保護組織和教育機構(gòu)參加的網(wǎng)絡(luò)熱線，及時對游戲內(nèi)容進行監(jiān)督和管理。
歐盟要求網(wǎng)絡(luò)游戲供應(yīng)商要對自己的產(chǎn)品負責(zé)，同時組織有關(guān)專家對游戲軟件進行評估，不適宜兒童接觸的內(nèi)容被打入“另冊”。另外，對兒童和兒童教育人員（教師、家長和社會工作者）進行培訓(xùn)。
根據(jù)美國精神病學(xué)會的資料，到目前為止，美國至少有6％的不良使用者患有網(wǎng)絡(luò)強制上網(wǎng)的癥狀，高達1000萬人以上，為此，最近兩年美國有若干州立法控制網(wǎng)絡(luò)游戲。
2005年10月13日，美國加利福尼亞州州長簽署了一項法律—————《數(shù)字游戲管制法》，規(guī)定禁止開發(fā)商和銷售商將含有暴力內(nèi)容的游戲銷售給18歲以下的未成年人。到目前為止，美國絕大多數(shù)州都已經(jīng)有了這方面的立法草案。
阿拉木斯認為，國內(nèi)立法可參考國外在網(wǎng)絡(luò)管理方面的嘗試，實行網(wǎng)絡(luò)游戲的實名制和分級制?！皩嶋H上，本案中正是由于國家在相關(guān)方面缺乏規(guī)定，才使游戲公司鉆了法律的空子?！睆娜ツ?0月20日起，政府開始實施對網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷軟件系統(tǒng)測試，盛大、金山、九城等網(wǎng)游公司簽署了責(zé)任書。從今年開始，防沉迷軟件將在所有網(wǎng)絡(luò)游戲上強制執(zhí)行。
按照標準，累計在線3小時為健康時間，超過3小時就進入“疲勞”游戲時間，此時間段內(nèi)玩家收益減半，超過5小時，玩家收益為0.針對防沉迷軟件，張春良認為只是治標的辦法，“游戲玩家只要用多開賬號、玩私服、弄外掛等，就可以對付它。而且防沉迷系統(tǒng)只在時間上做限制，并未觸及內(nèi)容本身?！?/P>
此種說法，本報記者在采訪不愿透露姓名的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商時也得到了驗證。
“即使實現(xiàn)了分級制度，沒有實名制（用身份證或戶籍資料才可進入），怎么知道網(wǎng)絡(luò)那端是不是未成年人呢？”張春良說。
據(jù)記者了解，目前有關(guān)方面也開始提出網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜坪头旨壷?，但仍缺乏法律的保障?BR>
?京公網(wǎng)安備110102000421號
