2006年元月初,甘肅省人口委為返鄉過年的農民工免費發放“愛心內褲”,此舉產生了較大社會反響,引起了眾多新聞媒體關注,社會各階層好評如潮,形成強烈的放大效應。國家人口計生委也高度評價這種做法,稱“在一般人看似乎拿不出手的小‘褲頭’,映射出人口計生系統同志們的一片愛心。被人們喻為‘天下第一難’的人口計劃生育工作,也就因為這條小‘褲頭’,把體貼和溫暖真正送到了農民工的心坎上……”。并希望各地人口計生系統能從甘肅省人口委這一“匠心獨具”的做法中,認真反思,調整思路,尋找差距。
溫馨關懷轉變服務理念
“甘肅省人口委為外出打工的農民工免費發放防盜內褲既是一份計劃生育宣傳品,又是一份貼心實用的禮物,方便農民工將一年打工掙來的辛苦錢安全帶回家,這種宣傳方式,這種細致入微的人文關懷在全國人口和計劃生育系統尚屬首次。”
提倡人性化管理和服務是甘肅省人口委的一大特色。近年來,他們以建立和完善“依法管理、村(居)民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作新機制為突破口,在工作中積極引入“以人為本”、“優質服務”、“人性化關懷”等管理和服務理念,對關系到群眾切身利益的獎勵扶助、少生快富、二女戶結扎獎勵、特困家庭救助等政策資金,全部實行公開、透明、快速的“直通車”管理,要求直接發放到戶到人。對一些住在偏遠山區的群眾和行動不便的老、弱、病、殘,由計生部門組織人員開著計劃生育流動服務車,實行“送錢”上門服務,受到群眾的交口稱贊。在組織開展的婚育新風進萬家、關愛女孩等活動中,他們還采取座談、演講等面對面有針對性的互動宣傳方式,改灌輸式宣傳為群眾主動參與式,將鄉鎮計劃生育服務所和婚育學校合二為一,實施校所一體化建設工程,寓宣傳于服務之中,想方設法方便群眾,滿足群眾需求,維護群眾權益。這次精心制作、免費發放的5000條“愛心褲頭”,正可謂為民、便民、服務民眾的關懷之舉。據悉,日前他們正在趕制第二批5000份“特殊年貨”,將趕在年前送到焦急期盼的農民工手中。
一心一意滿足群眾需求
有網民說:“好感動!禮物雖小,關愛之情溫暖如春!!希望人人都能這樣為民工著想……”“為宣傳計劃生育,甘肅想出送農民工特殊‘內褲’的點子,真是用心良苦。”
從群眾需求出發是甘肅省人口委做好一切工作的出發點和落腳點。目前正值農民工返鄉過年之際,辛辛苦苦在外一整年,正愁攢下的一點血汗錢怎么安全帶回家,他們雪中送炭,急農民工之急,把一份貼心實用的“特殊年貨”送到農民心坎上,難怪拿到禮物的農民工一個勁兒直樂,正可謂貼身、貼心、貼近群眾的愛心之舉。其實,早在去年,他們就把為外出打工的農民工開展計劃生育管理和服務工作當作“重頭戲”,與省勞動廳、勞務辦聯合,在北京、新疆、青島等甘肅籍勞務人員集中地域和省市設立了計劃生育流動人口工作站,開設了藥具發放服務專柜,為省外務工的甘肅籍流動育齡人員免費發放計劃生育藥具,在生產、生活、生育中提供幫助,并協調現居住地人口和計劃生育服務機構為其提供優質的計劃生育技術服務。同時還對勞務輸出中的“農村兩戶”和城鎮獨生子女領證戶貧困家庭實行“三優一免”(優先提供勞務信息、優先組織技術培訓、優先安排勞務輸出、免收有關費用)。目前甘肅省外出打工的農民朋友和省外來甘務工人員都能夠與當地居民一樣感受到“家”的溫暖,享受到市民待遇。
實實在在贏得群眾滿意
有媒體評價說:“送防盜內褲,是一個不錯的創意,它抓住了農民工返鄉的第一‘需求’,幫助農民工們把一年的血汗錢安全地帶回家。讓農民工穿著防盜內褲回家,折射出政府部門沖破條條框框的務實之舉”。