企業(yè)不能只顧自身利益而忽視社會(huì)效益，也不能不自量力地盲目回饋社會(huì)。越來越多的企業(yè)正在采用一種“兼顧企業(yè)與社會(huì)兩方面利益”的公益活動(dòng)來達(dá)到一種平衡。

來自山東偏遠(yuǎn)山區(qū)的王小燕終于走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。不是作為新生，而是作為“朗訊希望網(wǎng)校”的教師來參加全國計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。
不久前，摩托羅拉（中國）有限公司的新任董事長親自帶隊(duì)赴內(nèi)蒙古，參加了摩托羅拉希望小學(xué)竣工典禮。
９月以來，各知名跨國公司的公益活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新的高潮。無論各企業(yè)所出的招式如何，演練公益活動(dòng)可謂如火如荼。
公益活動(dòng)鎖定三大領(lǐng)域
關(guān)注兒童
繼上一個(gè)“環(huán)境財(cái)年”，安利（中國）本財(cái)政年度的公益事業(yè)將鎖定兒童，圍繞“兒童年”這個(gè)主題，“進(jìn)一步開展環(huán)境保護(hù)、弱勢(shì)群體、青少年教育、精神文明等方面的公益活動(dòng)”。不久前由中國兒童少年基金會(huì)主辦的“安康計(jì)劃西部行”啟動(dòng)儀式暨“西部兒童進(jìn)京”活動(dòng)中，安利（中國）就是贊助企業(yè)之一，為其新的公益年拉開了序幕。
投身教育
“希望行”活動(dòng)是摩托羅拉（中國）在教育領(lǐng)域的一項(xiàng)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，由公司中外高級(jí)管理層帶隊(duì)，各部門員工全面參與，深入老少邊窮地區(qū)。這樣的活動(dòng)已經(jīng)舉行了８次，摩托羅拉“希望行”足跡也遍布從福建長汀到江西修水，從山東微山湖到廣西忻城、武鳴、邕寧，從四川峨邊到新疆策勒的中國多個(gè)省市。
無獨(dú)有偶，朗訊公司通過資助貧困地區(qū)失學(xué)兒童和援建希望小學(xué)等多種方式，配合“希望工程”遠(yuǎn)程教育計(jì)劃的實(shí)施，朗訊分別于２００１年和２００２年向中國青少年基金會(huì)捐款１５萬美元，用以幫助河北、安徽、山東、陜西、四川、廣東６省的農(nóng)村小學(xué)建希望小學(xué)和希望網(wǎng)校，從而使更多的貧困地區(qū)的學(xué)生可以感受信息技術(shù)給人類生活和學(xué)習(xí)所帶來的便利。
支持文娛體
贊助體育教育文化事業(yè)一直是三星（中國）的公益活動(dòng)重心。近年來，三星（中國）先后贊助了天津足球隊(duì)、天津乒乓球隊(duì)、廣東三星羽毛球俱樂部、中學(xué)生知識(shí)競賽“星星擂臺(tái)”、中國十大交響樂團(tuán)音樂會(huì)、韓國查理提交響樂團(tuán)訪華演出、中國紅十字會(huì)拍攝大型文獻(xiàn)紀(jì)錄片《中國紅十字》等。
公益活動(dòng)背后的商業(yè)價(jià)值
跨國公司如此注重公益活動(dòng)是出于何種考慮？外經(jīng)貿(mào)部跨國公司研究中心專家何曼青博士認(rèn)為：“跨國公司從事的公益活動(dòng)作為大范疇公關(guān)中的一部分，出發(fā)點(diǎn)并不是單一的。與本地企業(yè)有所不同的是，跨國企業(yè)要在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，必須逾越民族、文化等方面的鴻溝。從事公益活動(dòng)，是跨國公司融入東道國，在當(dāng)?shù)厣_花的重要舉措。”何博士說，無論是對(duì)于政府、消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者或者是大眾，公益活動(dòng)都能極大地拉近與他們的距離。
很多大公司在制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略時(shí)都將公益事業(yè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來考慮，從這一點(diǎn)上來看，公益事業(yè)作為企業(yè)經(jīng)營策略的一個(gè)不可忽視的組成部分、作為樹立企業(yè)品牌形象的一項(xiàng)重要舉措，是有比拼的“火藥味”存在的。
ＩＢＭ公司一向熱衷于投資教育。而其總裁阿西達(dá)曾有言論：“投資教育目前已成為一種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，也是一種長遠(yuǎn)的商業(yè)投資行為。如果把公司全球戰(zhàn)略比作下棋時(shí)的一種招術(shù)，那么競爭過程中，每走一步棋都要看市場，看對(duì)手，以此來決定我們的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。”
商業(yè)價(jià)值背后的社會(huì)效應(yīng)
《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈(zèng)法》及相關(guān)稅收法規(guī)規(guī)定，公司和其他企業(yè)依照本法的規(guī)定捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)用于公益事業(yè)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定享受企業(yè)所得稅方面的優(yōu)惠。
“無論是從事與產(chǎn)品有較大關(guān)聯(lián)的教育類公益活動(dòng)，或是從事并不直接相關(guān)的公益活動(dòng)，比如抗洪救災(zāi)，企業(yè)活動(dòng)或多或少都以贏利為最終目的。當(dāng)然，作為社會(huì)的一分子，他們都在盡一份對(duì)社會(huì)的責(zé)任”。談到公益活動(dòng)策略上的調(diào)整，何曼青博士說，在早期，各跨國公司比較注重經(jīng)濟(jì)效益，忽視了社會(huì)效益、生態(tài)效益；而步入到現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)過剩的社會(huì)階段，跨國公司開始采取比較“文明”的活動(dòng)方式，強(qiáng)調(diào)社會(huì)和生態(tài)效益，把眼光放得更加長遠(yuǎn)，希圖將正確的理念和價(jià)值觀傳輸給社會(huì)，以此來積極影響社會(huì)，同時(shí)也是給自己營造一個(gè)更加廣闊的發(fā)展空間。
值得注意的是，國外媒體曾有披露，不少跨國公司在海外，都受到當(dāng)?shù)卣賳T及其有關(guān)人員的騷擾，要求該公司為當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)捐款。如《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)載，菲律賓的一家美國公司多次被迫為當(dāng)?shù)毓婊顒?dòng)捐資，這種“湊份子”的金額有時(shí)高達(dá)１０多萬美元。而如此變相行賄，受惠的也許是社會(huì)公眾，但對(duì)于這些遠(yuǎn)離國土的企業(yè)來說，一手是政府一時(shí)的優(yōu)惠政策，一手是企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，孰輕孰重，還得仔細(xì)衡量。
社會(huì)效應(yīng)回饋企業(yè)價(jià)值
英特爾全球副總裁簡睿杰認(rèn)為：“企業(yè)開展的公益活動(dòng)與促銷活動(dòng)一般都會(huì)給社會(huì)帶來利益。企業(yè)將自己一部分利益回饋社會(huì)開展各種公益活動(dòng)，不僅滿足了社會(huì)公益活動(dòng)中對(duì)資金的需求，同時(shí)企業(yè)又將良好的企業(yè)道德倫理思想與觀念帶給了社會(huì)，提高了社會(huì)道德水平。”
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，與各方政府建立良好的關(guān)系是企業(yè)高層公關(guān)的主要課題。而所謂的高層公關(guān)，就是“要有好的故事講給政府聽”，如果你有好的故事，開拓和建立市場就不是什么太難的事情。簡睿杰說。
同時(shí)，企業(yè)開展公益活動(dòng)應(yīng)該從利人與利己兩方面考慮。企業(yè)不僅要對(duì)社會(huì)作出回饋，同時(shí)也要考慮自身的利益，企業(yè)獲取利潤對(duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的，有了利潤企業(yè)才能回饋投資人、員工，繳納稅金給政府，供應(yīng)商才能從你那里獲取他們的利益，諸多利益相關(guān)部門能從你企業(yè)中得到利益，也就是說，獲取利潤是企業(yè)作為一個(gè)組織存在于社會(huì)的理由。所以企業(yè)在開展公益活動(dòng)時(shí)不僅要考慮社會(huì)效益，也要考慮企業(yè)自身的效益。企業(yè)行為不是個(gè)人行為，企業(yè)開展促銷活動(dòng)也應(yīng)該從利己與利人兩方面考慮。開展促銷活動(dòng)要充分考慮到活動(dòng)給社會(huì)帶來的各種影響，不能由于促銷而給社會(huì)帶來負(fù)面影響，不能為了企業(yè)自身而損害其他利益相關(guān)部門。
一個(gè)良好的企業(yè)需要有出色的利潤與良好的公眾形象，企業(yè)不能只顧自身利益而忽視社會(huì)效益，也不能不顧自身利益用企業(yè)的錢去盲目回饋社會(huì)。目前有越來越多的企業(yè)在采用一種直接由利潤驅(qū)動(dòng)的兼顧企業(yè)與社會(huì)兩方面利益的營銷活動(dòng)來達(dá)到一種平衡。總之，社會(huì)公益活動(dòng)、促銷活動(dòng)都是企業(yè)發(fā)展中必不可少的活動(dòng)，兩者不能相互替代，各個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身情況找到兩者之間的平衡點(diǎn)。

安利（中國）１９９５年進(jìn)入中國至今，共開展了近５００項(xiàng)公益活動(dòng)，資金投入多達(dá)３０００多萬元人民幣。
摩托羅拉（中國）連續(xù)７年向希望工程捐款累計(jì)達(dá)２１００萬元人民幣，向全國部分重點(diǎn)高校捐款累計(jì)達(dá)１１００萬元人民幣。
三星（中國）已累計(jì)開展了近８０余項(xiàng)公益活動(dòng)，向社會(huì)捐贈(zèng)了４０００多萬元人民幣。
寶潔（中國）已累計(jì)向社會(huì)捐助近５０００萬元人民幣，用于支持發(fā)展教育、健康、城建、環(huán)保、助殘及賑災(zāi)救濟(jì)等各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。