最近，銀行對小額儲戶進行收費的信息不絕于耳，有人贊成，有人反對，我認為，雖然銀行對小額儲戶進行收費，是為了解決一些“睡眠帳戶”問題，避免資源的浪費，但是，銀行做為廣大群眾信賴的一種“生活必需品”，是否更應該人性化？更應該考慮的全面一些呢？
大家都知道，中國的社會保障體系目前并不十分完善，尤其是廣大農民還是停留在養兒防老的原始保障階段。因而更多的人，選擇存款來抵御不可預知的人生風險。一些城市的農民工，沒有醫保，沒有社保，每月收入僅僅幾百元。刨去租房子、吃飯、購買生活必需品和給農村的父母寄錢外，應該所剩無幾！他們唯一的選擇就是將剩下的錢存入銀行，畢竟所有人都認為：錢放在銀行比拿在手里踏實！難道是要求他們一定要攢夠錢才可以存嗎？
為什么要設置門檻，把那些有需要的人拒之門外，讓他們望而卻步？為什么他們連平等享受儲蓄服務的權利都沒有！現在的科技發展水平，銀行難道真的沒有能力拓展下自己的數據庫容量，接納更多的儲戶設立帳戶，服務于所有的人群嗎？
也許在國外，很多銀行都早已經在對小額儲戶進行收費，但是，國內銀行不能老把眼睛只盯著人家收費，而看不到或不愿看到外資銀行為客戶提供了等值甚至超值的服務。花旗銀行早在2002年就向國內客戶收取了年費，但人家針對大客戶量身定做各種金融服務產品，提供了優越的高品質服務。
反觀國內銀行，又為客戶提供了什么滿意的服務？銀行不能光想著要收費，而不改善服務。銀行應該承擔必要的社會或政策性職能，這是由銀行的職責決定的。和國有企業一樣，國有銀行的存在需要它承擔非國有的商業銀行不能承擔、不愿承擔或者不適合承擔的社會責任。這決不是一句國有銀行商業化就可以推掉的，否則，就悖離了國有性質。而在現階段，為廣大小額儲戶服務就是它必須承擔的社會責任之一。
當然，銀行不是不可以向小額儲戶收取管理費，但是希望能考慮更多人的需求，給予一些人更多的“寬容”
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