最近，銀行對小額儲戶進(jìn)行收費(fèi)的信息不絕于耳，有人贊成，有人反對，我認(rèn)為，雖然銀行對小額儲戶進(jìn)行收費(fèi)，是為了解決一些“睡眠帳戶”問題，避免資源的浪費(fèi)，但是，銀行做為廣大群眾信賴的一種“生活必需品”，是否更應(yīng)該人性化？更應(yīng)該考慮的全面一些呢？
大家都知道，中國的社會保障體系目前并不十分完善，尤其是廣大農(nóng)民還是停留在養(yǎng)兒防老的原始保障階段。因而更多的人，選擇存款來抵御不可預(yù)知的人生風(fēng)險(xiǎn)。一些城市的農(nóng)民工，沒有醫(yī)保，沒有社保，每月收入僅僅幾百元。刨去租房子、吃飯、購買生活必需品和給農(nóng)村的父母寄錢外，應(yīng)該所剩無幾！他們唯一的選擇就是將剩下的錢存入銀行，畢竟所有人都認(rèn)為：錢放在銀行比拿在手里踏實(shí)！難道是要求他們一定要攢夠錢才可以存嗎？
為什么要設(shè)置門檻，把那些有需要的人拒之門外，讓他們望而卻步？為什么他們連平等享受儲蓄服務(wù)的權(quán)利都沒有！現(xiàn)在的科技發(fā)展水平，銀行難道真的沒有能力拓展下自己的數(shù)據(jù)庫容量，接納更多的儲戶設(shè)立帳戶，服務(wù)于所有的人群嗎？
也許在國外，很多銀行都早已經(jīng)在對小額儲戶進(jìn)行收費(fèi)，但是，國內(nèi)銀行不能老把眼睛只盯著人家收費(fèi)，而看不到或不愿看到外資銀行為客戶提供了等值甚至超值的服務(wù)。花旗銀行早在2002年就向國內(nèi)客戶收取了年費(fèi)，但人家針對大客戶量身定做各種金融服務(wù)產(chǎn)品，提供了優(yōu)越的高品質(zhì)服務(wù)。
反觀國內(nèi)銀行，又為客戶提供了什么滿意的服務(wù)？銀行不能光想著要收費(fèi)，而不改善服務(wù)。銀行應(yīng)該承擔(dān)必要的社會或政策性職能，這是由銀行的職責(zé)決定的。和國有企業(yè)一樣，國有銀行的存在需要它承擔(dān)非國有的商業(yè)銀行不能承擔(dān)、不愿承擔(dān)或者不適合承擔(dān)的社會責(zé)任。這決不是一句國有銀行商業(yè)化就可以推掉的，否則，就悖離了國有性質(zhì)。而在現(xiàn)階段，為廣大小額儲戶服務(wù)就是它必須承擔(dān)的社會責(zé)任之一。
當(dāng)然，銀行不是不可以向小額儲戶收取管理費(fèi)，但是希望能考慮更多人的需求，給予一些人更多的“寬容”
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