在公眾印象中,秘書對上司應該是服服帖帖的順從關系,可北京一家外企一位女秘書面對該公司大中華區總裁語氣生硬的責備不僅毫不順從,還回了一封措辭激烈的公開信還以顏色,堅稱自己正確、指責上司霸道并稱上司無權干涉其私人時間。數天之內,這封公開信迅速在全國所有知名外企和網絡上瘋狂轉發,很多人還在郵件上留下諸如“真牛”、“解氣”之類的點評。這位女秘書因其勇敢而獲得“史上最牛女秘書”的稱號,但也失去了工作。
因為交鋒發生在外方老板和中國職員之間,老板的信是英文而秘書回信是中文,事件很快被有些人上升為“兩種文化的故意對抗”的高度,女秘書似乎成了反抗外企強權的民族英雄———其實這事情跟民族主義一點關系都沒有,這封公開信的火爆及其火爆的轉發,是公司意識形態壓抑下的職員集體對老板霸權的一次精神反抗。正如有專家點評的那樣:每個人在轉發這個郵件的時候,說不定都在幻想著有一天罵自己的老板。
無可回避的一個事實是,公司正成為現代社會人們生存的核心。不僅是消費品來自公司,生活區被公司高樓包圍,文化被公司操縱,欲望被公司生產,最重要的是,你得從公司獲得養家糊口所需的MONEY———為了生存,你的肉體和精神不得不臣服于公司意志。這種依賴結構塑造出一種公司絕對支配其職員的社會關系和意識形態:作為一個雇員,你沒有多少尊嚴,你必須受老板的支配,否則就“滾蛋”。
這種操縱如今已越來越霸道。比如,有的公司規定有權定期查看雇員的電子郵件、MSN的聊天記錄等并以此作為懲罰雇員的依據;有的公司還規定了雇員什么時間才可以去洗手間……去年11月曾發生過這樣一件事,重慶某企業三男一女四白領因業績不佳,自罰在公共場所下跪一小時,早上上班高峰期,四人齊刷刷跪在電梯門前,對著出入者鞠躬問候:“早上好!”想以此來求得老板的原諒。是什么樣的力量讓衣著光鮮的白領可以如此不顧尊嚴?這正是公司意識形態馴化的結果,最后他們確實通過如此傷自尊的行為獲得了老板的原諒。許多“成功職員”總結出的職場規則通過暢銷書廣為流行:在公司里,規則由老板定,你只能做一個聽話的職員;面對老板的指責,不能有任何借口,只能從自己身上找原因,絕不能和老板爭論。這一切都已經成為“顯規則”,內化到管理制度和企業文化中。批評家江熙在《公司論》中曾這樣寫道:我們的時代發明了一個多么優美的名詞———管理,實際上這常常只是公司統治的一種美化形式;同樣,公司文化也往往成為虛假的名詞。
為了生存,職員無奈地順從著霸道的公司規則,公司犬儒人格中隱藏著的是集體性的郁悶,人們的心態也是很不健康的———這種情況下,當有一個女秘書敢和自己的上司大聲叫板挑戰職場規則時,人們的郁悶也找到了發泄的渠道。一個企業內部事件,也就迅速成為一場審判職場規則的集體狂歡
【來源:北京青年報】