一次次銀聯的辟謠聲中，一次次輿論抗爭下，一次次延期暫緩后，爭論了大半年的銀行卡跨行查詢收費最終塵埃落定，公眾最后一點免費信念被交行的收費公告擊碎，該行近日正式宣布：凡持太平洋卡在境內跨行查詢交易，按每筆０．３０元人民幣收取手續費，標準高于此前各界預期的每筆０．２０元。記者了解到，其他銀行的收費辦法也正在緊鑼密鼓地制訂中，業內人士預測，６月１日前幾家大銀行都會開始收費。（５月１０日《競報》）
雖然在收費煙幕中不斷抨擊銀聯的霸道，公眾心理上其實早已無奈地接受了收費宿命：從銀聯產生收費欲望的那一秒起，就決定了收費的勢在必行——銀聯是惟一的、壟斷的，你沒有第二個銀聯可以選擇；銀行可以將成本轉嫁給用戶，所以不會反對；分散的銀行卡用戶已養成就近查詢習慣，毫無實質性的反抗資本。用戶的期待空間只有，銀聯的下一個收費欲望來得晚一些、收費胃口小一些。
查一下余額竟然也要被收費，公眾在銀聯面前的權利底線已不斷被突破。公眾至少應從中獲得三大教訓。
其一，絕不能稀里糊涂地把自己的命運置于被一個獨斷者控制的危險中，時刻對有可能使自己毫無選擇余地的經濟組織保持充分的警惕和抵制。用在美國國會提出《謝爾曼反托拉斯法案》的謝爾曼議員的話來說就是：如果我們不能容忍國王作為一種政治力量，我們就不應該忍受在生產、運輸以及任何生活必需品的銷售方面有一個國王——實質上，銀聯就是金融領域這樣一個國王，我們當初容忍了這個國王的誕生，把自己的金融生活輕率地讓一個獨斷者決定，也就接受了今天“我為魚肉”的挨宰命運。
一卡在手，走遍神州——有利于搭建國內銀行卡的高速公路，擴大持卡人的消費方便；有利于抵御跨國公司利用其在全球市場的壟斷優勢滲透中國市場。銀聯成立之時，我們沉迷于這動聽的承諾中，而沒有意識到集中的危險，沒有意識到“一卡在手”的背后是一個國王：銀聯是操縱性的，面對他你沒有選擇余地，他將壟斷“銀行聯合所產生的資源”，他將潛移默化地控制你。正是當初這種反壟斷敏感的缺失，造成了今天銀行卡用戶面對銀聯的無奈。這應成為一個首當其沖的教訓，對有可能使自己毫無選擇余地的經濟組織保持充分的警惕。
第二，絕不能再輕易相信什么“免費的午餐”，對既有的免費服務保持足夠的警惕。如今許多商家都先采取免費手段吸引客戶，待客戶養成消費習慣并穩定后再實行收費，這時候消費者已經沒有了多少選擇余地，只能束手就擒。電子郵箱走的是這條路徑，銀行卡業務也在走這條路徑：從銀行卡年費、跨行取款收費再到跨行查詢收費都是如此，小額賬戶手續費、銀行卡品牌管理費也蠢蠢欲動。
吃了這些虧之后，消費者應該對免費養成清醒的自我防衛意識，不能沉浸在想當然的免費幻覺中：哪些東西收費，哪些東西免費，免費到什么時候，從免費轉為收費將受哪些條件約束，收費后自己將享受到哪些權利，這些在消費前都應有個先在的博弈，如此才能加大商家收費的成本。這種博弈越靠前越對消費者有利，等到商家提出收費時，用戶已經沒有了博弈的資本，只能任人宰割，就像如今的跨行查詢收費。
跨行查詢收費成為現實，霸道地從免費轉為收費的窗戶已經被打碎，會不會產生收費接踵而至的破窗效應？這得看公眾有沒有從中充分地吸取教訓，并將其轉化為自我防衛意識
來源：中國經濟時報
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