公益能不能商業化？
2012年07月04日
“近幾年到社團局登記注冊的公益組織特別多，呈明顯上升趨勢。”上海市黃浦區民政局副局長、黃浦區社團局局長戚建豪這樣告訴本報記者。據不完全統計，目前上海有超過10000家社會組織，其中民辦非企業單位超過6200家。
“公益組織的創辦人有很多是海歸，不論是全職還是兼職，他們更加追求實現自我價值和社會價值。”戚建豪說。
當大部分國內公益組織還在資金來源單一、運營經費不足、自求生存難等問題面前舉步維艱時，兩個留英海歸卻不約而同地走上了沒有先例可以參考、沒有范本可以借鑒模仿的公益創業之路。
為了公益，上海益優青年服務中心創始人張寧和善淘網CEO周賢，舍棄了高薪職位。他們通過自身的創新理念和對公益的執著堅持告訴人們，公益事業不光是“單純奉獻、沒有回報”的代名詞，公益事業也能通過商業化運作，為社會獻力，盡管這些，都只是剛剛開始。
銀發華人慕名而來
6月26日，在位于上海市北京西路的一棟老式住宅內，“微笑100天——不一樣的支教”團隊會議在這里召開。
會議間隙，上海益優青年服務中心創辦人張寧告訴記者：“微笑100天”是由上海益優青年服務中心與民間公益組織“愛共線”、“微笑圖書室”、“益游天下”等合作研發的公益項目，項目組織者對符合一定條件的志愿者加以專業培訓，由這些志愿者到鄉村學校開展100天的閱讀推廣。“以往的支教活動，志愿者本身的收獲會比較大。‘微笑100天’的目標是在2年內培訓100名志愿者，并在100所學校做閱讀推廣，讓鄉村孩子感受到閱讀的力量。”
“熱心公益、喜愛閱讀、認真負責、心態健康”，張寧這樣定義理想的志愿者。此次活動的費用需要志愿者自行承擔，包括往返火車、餐飲、通訊費用，還有必修課培訓費、項目管理費等等。張寧介紹：“志愿者可以在培訓期間自行進行籌款，先籌到錢的小組可以優先選擇學校。”目前支教學校的范圍已經確定，分別位于云南、廣西等地，“一共20所，每所學校一名志愿者。”
上海益優青年服務中心有8人的全職團隊和20人的兼職志愿者聯絡官。此次“微笑100天”項目就由“愛共線”的小卡、“益游天下”的彪哥擔任支教學校聯絡官、“微笑圖書室”的徐峰擔任首席培訓師……他們是普通的公司白領，因為共同的公益信念相聚在一起。
在會場，記者注意到一位滿頭銀發的志愿者在認真做著筆記，他是出生于馬來西亞、國籍澳大利亞的華人吳海剛。來自外資銷售公司的吳海剛今年65歲，通過朋友介紹參與了此次支教項目。“不知為何，從小就有支教的愿望，只是苦于欲報無門。”吳海剛笑說，“我感覺和年輕人在一起很有活力，非常期待10月份支教生活的到來。”
棄CEO做“性感”公益
張寧擁有一份令人艷羨的履歷：倫敦大學亞非學院中國經濟管理碩士，回國后創辦了國內首家專業法律獵頭公司任CEO，并持有律師執照。2007年，張寧創建了公益加油站（上海益優青年服務中心前身），以開發“腦力志愿者”為創新理念，使公益項目“產品化”，為500強企業、政府部門和公益組織策劃活動。至于走上公益之路的緣起，張寧幽默地總結，是“幫助一個海歸朋友做公益時，把自己給搭進去的”。
從最初自掏腰包30萬元，依靠自己的人力資源公司來“養活”的艱難時期，到現在中心已經能夠自力更生。在張寧看來，無論是傳統的NGO（non-government organization，不以營利為目的的非政府組織），還是現代公益組織，“內容的創新和堅定的信念最重要。”張寧認為要開發“腦力志愿者”，發揮白領、海歸的熱情和創意，為企業等策劃公益活動?，F在益優每天都會接到不少為500強企業、政府部門和公益組織出謀劃策的邀請，可謂“應接不暇”。
“我們做的是公益項目的產品化設計，一定是讓你一目了然并且喜歡的。當成為被社會所需要的產品供應商時，你怎么會生存不下去呢？”張寧向記者介紹，益優的公益項目分為兩類，一類是定制型活動，根據企業特色和員工需求為他們度身定制。“也有我們發起的活動，給企業分配名額，并收取一定的管理費。”
“又比如環保志愿者項目屬于門檻比較高的項目，一來需要比較多的專業知識，二來志愿者的努力基本看不到實際的改變。因此，環保類志愿者的流失率始終居高不下。”張寧介紹，由益優研發的“趕碳號-低碳樂園”項目，就通過趣味桌游、卡通漫畫、互動課堂等形式，把復雜而系統的活動切割成標準的微任務。同時把環保知識融入在游戲教具中，調動孩子們的學習主動性，也讓環保志愿者從老師角色轉變為游戲輔導員。
“愛眼課堂”、“知聞世博”、“新年有襪”、“綠色社區行動”……益優與各類企業、基金會和草根公益組織戮力合作，為社區助老、青少年教育、倡導低碳綠色生活、邊遠地區扶貧等奉獻愛心和智慧。許多人對世博會倒計時500天大型活動上的“手印墻”記憶猶新，按上手印，承諾做城市文明志愿者。這個活動的策劃者就是張寧，他也因此榮獲上海首批“迎世博優秀創意貢獻獎”。
張寧的微博叫做“張寧_性感的公益生活”，在張寧看來，公益可以很快樂，很時尚，很性感，可以跟年輕人的生活緊密聯系在一起。至于是什么力量支撐著張寧放棄CEO的職位，全身心投入不以掙錢為目的的公益活動？“很簡單，我就是為了尋找快樂。很多人認為有錢人的生活很快樂，可是他們可能承擔著很多壓力，甚至很孤獨。公益聽上去是很大很玄的東西，往往讓人望而卻步，但只要你從一點一滴做起，從身邊的小事做起，讓你的公益理念去影響更多的人并堅持下去，你總會可以享受到快樂。”張寧如是說。
這種體驗，正是周賢所希望傳達給大家的。“每個人都可以做公益，公益可以不是純奉獻，它可以成為生活的一部分。”這也是善淘網倡導的“Buy For Two”的理念，買東西不但為自己，也幫助別人。
從去年1月份至今，善淘網通過捐贈、購買等方式獲得“公益股票”的“善淘公益股東”達到了10040位，善淘獲得的閑置捐贈品超過12000件，為27個公益項目共籌資超過53萬元。此外，善淘網還設定了聯合創始人理念。在善淘，只要在機構每個創新階段做出卓越貢獻的人都是聯合創始人，并享有共同收益。
前段時間，國內一些公益組織的公信力受到了很大質疑，周賢也坦言，在剛開始創辦時遇到最多的問題就是“你們可信嗎？”
周賢告訴記者，為了讓捐贈者和購買者知道資金和物資是否真的流向了公益領域，善淘網在網站上有非常明確的財務說明。“什么用途，多少錢，何時到位，何時入賬。每個可供選擇的公益機構也必須將他們的財務報告和工作報告定期在線公布。”除此之外，善淘網所掛靠的聯勸基金會，是國內首家扶持草根公益機構的公募基金會。“作為第三方，也會定期對我們的財務報告進行審核和監督。”周賢說。
“我們在做的是一個創新的、沒有模式可以參考的事業，但一年多以來，越來越多的支持者在給我們正能量，我們知道，現在的這種模式是可行的。”周賢說，“但是我們和眾多初創的社會企業面臨的問題是一樣的，沒有資金打廣告，沒有風投。幾個高級管理人員，拿的是少量的工作補貼。我希望到今年年底善淘網能做到收支平衡。因為做公益并不意味著就是犧牲或是單純的奉獻，而是要有必要的激勵來支撐善淘可持續地運行下去，并且將這個模式推動到更多的地方，為更多的人提供幫助。”
按照商業規則運行但不追求利潤最大化，這種全新的社會企業模式在中國才剛剛起步。周賢卻相信善淘網會越走越穩，越走越好：“利人和利己并不矛盾，我想讓人們感覺到，日常生活中的點滴小事也可以成為做慈善的平臺。”
網上慈善商店開先河
“永遠不要懷疑，一群有想法、肯付出的人竟能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的。”國內首家網上慈善商店善淘網的頁面上，打著著名社會學家瑪格麗特·米得的一句名言。
善淘網CEO周賢也是一名英國海歸碩士，在去英國留學之前，她曾經創辦過兩家企業，涉足過教育培訓領域。2007年，她賣掉自己的公司，赴倫敦大學公共服務政策專業學習，研究方向是“社會企業”。
什么是社會企業？英國社會企業聯盟為這個概念提出了一個最簡潔的定義：“運用商業手段，實現社會目的”。即通過商業手法運作，賺取利潤用以貢獻社會。它們所得盈余用于扶助弱勢社群、促進小區發展及社會企業本身的投資。但是，社會企業并不追求商業利潤最大化，利潤的分配也與一般企業不同。
專業的學習和對海外成熟的社會慈善體系的了解讓周賢迷上了“社會企業”，在立志改變世界之前，周賢對自己的人生規劃萌生了新的念頭。她心里揣著這個熱乎乎的小火苗回到了祖國，以網絡為平臺開起了國內首家慈善商店，成了國內打造社會企業的首批“吃螃蟹”者。
周賢告訴記者：“我們所有的高級管理人員都承諾，即使最后善淘網開始賺錢了，我們也不會參與股東分紅。”
上海市黃浦區民政局副局長、黃浦區社團局局長戚建豪向記者介紹，上海目前有超過1萬家社會組織，它們被分成社會團體、民辦非企業單位以及基金會三類。“社會企業本身就是公益組織，可以說是近幾年迅速成長起來的第四類社會組織。”
七成所得捐公益賬戶
在國外，慈善商店通常指由民間或官方慈善機構組織、運營，以低價銷售民眾或企業捐贈的物資為主要籌集善款方式的非營利性零售機構，周賢在英國留學時就對這個高效模式產生了濃厚的興趣：“在英國，慈善商店的運作具有非常悠久的歷史和成熟的體系。”但是周賢深知，要將慈善商店引入中國，必須結合中國特點。在周賢看來，社會企業是解決社會問題的模式之一，不是簡單的通過營利來養活自己。
回國后，周賢組建了團隊，創辦了善淘網，于2011年1月正式上線。
海歸白領Joanna是善淘網的常客，幾個月來不知不覺已經買了幾千元的東西，“自從偶然發現了善淘，我很少上別的購物網站了。我現在手上持有的‘股票’也不少。”Joanna所指的“股票”，是在善淘網購物后，網站給予的“公益股票”。善淘網之所以吸引Joanna，一是因為價錢實惠，東西超值。二是他們的口號，“參與大家的慈善商店”。
周賢告訴記者，在善淘網掛出的商品，都是個人或企業的閑置物品。其中九成新以上的會拿出來交易，其他的會直接捐贈。“不適合捐贈的物品會進入我們的閑置改造項目，由創意設計師改造成時尚而實用的‘新產品’。”因為賣家是捐贈物品，所以定價都很低，大部分都在百元以內。記者在善淘網上看到，一個NIKE腰包定價30元，在專柜里要數千元的英國CLARKS的全新皮鞋，定價是100元。
記者了解到，所有在善淘網上出售的商品，銷售所得的收益除了扣除30%的營運資金后，其他全部捐獻給公益賬戶。網站上專門公布了二十多個不同公益項目的情況介紹，并列出了該公益項目需要籌集的資金額以及目前已經籌得的資金額度。如“齊心‘鞋’力”項目，是多60元就可以為曾經受到麻風病傷害的康復者得到一雙保護自己的鞋子，今年已經籌資10343元；“一個雞蛋”項目目前籌資24994元，每100元可以讓一個山村孩子一學期每天吃到一個雞蛋……
另外，捐贈者和買家在捐贈和購買時可以自己選擇資助的公益項目，一旦交易成功，增加的資助款項就會顯示在該公益項目欄目下，而買家和捐贈者也能獲得相應的“公益股票”，看到自己在這些公益項目中所獲得的“愛心股值”。這種不經意中做慈善的經歷，讓Joanna“感覺很好”。
管理人員僅拿少量補貼
這種體驗，正是周賢所希望傳達給大家的。“每個人都可以做公益，公益可以不是純奉獻，它可以成為生活的一部分。”這也是善淘網倡導的“Buy For Two”的理念，買東西不但為自己，也幫助別人。
從去年1月份至今，善淘網通過捐贈、購買等方式獲得“公益股票”的“善淘公益股東”達到了10040位，善淘獲得的閑置捐贈品超過12000件，為27個公益項目共籌資超過53萬元。此外，善淘網還設定了聯合創始人理念。在善淘，只要在機構每個創新階段做出卓越貢獻的人都是聯合創始人，并享有共同收益。
前段時間，國內一些公益組織的公信力受到了很大質疑，周賢也坦言，在剛開始創辦時遇到最多的問題就是“你們可信嗎？”
周賢告訴記者，為了讓捐贈者和購買者知道資金和物資是否真的流向了公益領域，善淘網在網站上有非常明確的財務說明。“什么用途，多少錢，何時到位，何時入賬。每個可供選擇的公益機構也必須將他們的財務報告和工作報告定期在線公布。”除此之外，善淘網所掛靠的聯勸基金會，是國內首家扶持草根公益機構的公募基金會。“作為第三方，也會定期對我們的財務報告進行審核和監督。”周賢說。
“我們在做的是一個創新的、沒有模式可以參考的事業，但一年多以來，越來越多的支持者在給我們正能量，我們知道，現在的這種模式是可行的。”周賢說，“但是我們和眾多初創的社會企業面臨的問題是一樣的，沒有資金打廣告，沒有風投。幾個高級管理人員，拿的是少量的工作補貼。我希望到今年年底善淘網能做到收支平衡。因為做公益并不意味著就是犧牲或是單純的奉獻，而是要有必要的激勵來支撐善淘可持續地運行下去，并且將這個模式推動到更多的地方，為更多的人提供幫助。”
按照商業規則運行但不追求利潤最大化，這種全新的社會企業模式在中國才剛剛起步。周賢卻相信善淘網會越走越穩，越走越好：“利人和利己并不矛盾，我想讓人們感覺到，日常生活中的點滴小事也可以成為做慈善的平臺。”
社會企業任重道遠
目前，國內的公益組織資金來源主要有與政府相關的扶持部門合作、向基金會申請資金扶持，以及向企業拉贊助，或是通過義賣等方式自籌資金等。戚建豪在接受記者采訪時表示，像益優這樣的能夠主動造血，既完成公益，解決社會問題，也能解決自身生存難題的畢竟只占少數。
“一點一滴高原小學洗澡室”是善淘網在正式上線后首批關注的公益項目之一，這一助學組織一直在幫助西部貧困地區的學校改善他們的環境。讓負責人胡穎犯愁的，還是“錢”的問題。“即使爭取到企業和基金的資助，基本都是短期的扶持，但我們的項目其實是希望能夠長期做下去，也就是需要不斷有資金進來，但這談何容易。”
據了解，目前不少政府相關部門在積極尋求措施幫助扶持民間公益組織。上海市民政局每年撥款1億元，通過創投、招投標等形式扶持社會組織。團市委所屬的上海青年家園發起的“微行動”計劃，為微小但具有公眾效應的公益組織及項目提供資金扶持。
資金來源單一、活動經費和運營經費不足、自求生存難，是國內大部分民間公益組織面臨的困境。而社會企業的興起，給了公益組織提供了另外一種可以選擇的道路。
和善淘網一樣，社會企業在中國處于起步階段，大部分也由NGO轉型而成，面臨商業運作匱乏等問題，很難一朝一夕解決。戚建豪對這些社會企業頗有信心：“社會企業在嘗試中不斷摸索，我認為10年后，中國的社會企業做得不會比西方差。”
推動公共政策意義重大
記者了解到，近幾年在上海登記注冊的公益組織呈明顯上升趨勢。“其中有很多公益領袖是海歸，這其實反映了一種社會現象。這幾年他們已經不再滿足于回國找一份穩定高薪的工作，過去追求的是經濟價值，現在更追求實現自我價值和社會價值。特別是國內公益組織的創新還處于空白的階段，我認為他們是國內公益組織的先鋒。”戚建豪如此評價。
戚建豪認為，海歸對于公益組織的創新思想和那份自信，非常難能可貴。他們沒有照搬西方公益組織的模式，而是在結合中國國情的基礎上，走一條沒有范本可以模仿和參考的創新之路。“這批海歸公益組織領袖承擔的責任是非常大的。他們有些是全職，有些是兼職，未來有很多未知的因素考驗著這一代的青年人。”
公益組織發展的路徑從草根組織到登記注冊，再進入成長期，之后快速擴張到達頂峰，隨后會進入瓶頸期。“大多數的公益組織現在進入了成長期，在這期間會伴隨很多錯誤和經驗教訓，這個時候政府部門就要容忍它所犯的錯誤。政府是一雙隱形的手，要去引導它，和它共同成長。”戚建豪認為，政府部門能做的有很多：購買服務、提供技術支持、服務領域和實驗平臺……
戚建豪在對目前公益組織如雨后春筍般拔地而起感到高興的同時，也對海歸創辦公益組織提出了更高的要求：“在投身公益組織時可以更多地關注主流社會問題。其實政府部門和他們一樣，對于這一模式也在不斷學習和實踐中，如果他們的創新模式能夠推動公共政策的修改，無疑是具有巨大意義的。”
記者得知，黃浦區接下來會將社會組織領軍人物、黃浦區企業家以及政府部門領導凝聚起來，通過資源整合，為社會組織營造更加良好的生態環境。
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