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牌坊倒掉警示身邊的風險

2012年08月14日    來源：京華時報

　　睜大眼睛也看不見風險，并不僅僅是經驗不足、技術不夠，歸根結底還是因為安全意識不強，只能看見“想得到的危險”。
　　
　　又是一起“身邊的慘劇”。8月12日，杭州著力打造的歷史文化街區清河坊的牌坊倒塌，砸中游客造成兩死一傷。
　　
　　出門旅行，在牌坊前留影、房檐下休息，都再普通不過，沒有人會想到這還有危險。然而，清河坊牌坊的倒掉，卻警示出這種“身邊的風險”。
　　
　　防范身邊的風險，是旅游、公共設施的管理者、運營者理應提供的服務；保障身邊的安全，也是游客和公眾理應享有的基本權利。
　　
　　值得注意的是，因為臺風，清河坊管委會上周剛剛對牌坊進行了檢查，并且沒有發現倒塌征兆。管委會成員也承認：不明確木質牌坊的維護方法，平時只能從外觀觀察。實際上，在2009年的管理責任書中，清河坊就表示要建立安全生產組織機構、配備專兼職人員、加強安全檢查。睜大眼睛也看不見風險，并不僅僅是經驗不足、技術不夠，歸根結底還是因為安全意識不強，只能看見“想得到的危險”。
　　
　　在創收增收的指揮棒之下，安全已經退到了旅游景區管理的角落中。抓安全不能產生直接效益，不能帶來切實好處，而只是花錢。于是安全人員成為兼職，安全檢查也只是隨便敲敲、四處看看，不出事就沒人負責，也不去狠抓落實。試想，如果有人提出聯系專門機構對牌坊進行體檢，是不是會被人嘲笑沒事找事，甚至引來花錢才有油水的猜測？
　　
　　旅游景區的吸引力，很大一部分來自軟件。而安全，可謂這種軟實力的基礎。難以想象，如果牌坊成為危墻，公眾還想立此存照；如果纜車有觸電危險，游客還會覺得興味盎然。在同質化競爭加劇的情況下，沒有安全、舒適、便捷的環境，景區將難以吸引到更多客流。
　　
　　在更大程度上，“身邊的安全”也是現代社會的基礎。正因無形之手的托舉，我們才不至于時刻警惕“不立危墻之下”，以防高樓的空調機忽然墜落；也正因無形之眼的監測，我們才不至于繃緊神經“防患于未然”，害怕地鐵忽然脫軌或是逆行。可以說，有公眾對身邊安全的信任，才有現代社會的和諧運轉。
　　
　　這啟示社會管理者，雖然看不見、摸不著，無法轉化成GDP，但安全管理絕非沒有效益。于景區，它涉及長久的吸引力；于社會，它涉及民生、涉及權利，涉及信任感帶來的向心力、凝聚力。而這，可謂最大的效益。

 

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