在“百度錢包慈翔號”揭幕儀式暨新聞發布會新聞發布會現場，百度公司副總裁朱光表示，“百度錢包慈翔號”的推出，一方面將能夠為老年用戶這樣的特別需要關愛的群體提供最優惠、最專業的專線旅游體驗，讓百度進一步連接用戶需求與專業服務；另一方面通過與專業航空公司合作，借助百度旗下移動支付、LBS等業務優勢，百度和山東航空還可以不斷進行異業整合與產業創新，加速在航空業O2O領域的有效探索。
(在山東濟南太古機庫，百度公司副總裁朱光與山東航空股份公司董事長于海田、山東旅游局副局長周曉明共同迎接99對孝心父母代表)
山東航空股份公司副總經理徐國建在新聞發布會現場表示，百善孝為先，攜手百度錢包共同發起的公益捐款活動“父母微笑，我們驕傲”得到了用戶的廣泛認可，未來，我們將共同協作，打造更多活動，貼近用戶，傳遞愛老敬老的社會正能量。
99對老人盡享“百度錢包慈翔號” 百度錢包搶先開啟“孝心”模式
據介紹， “慈翔”是山東航空公司于2013年10月推出的國內第一款面向50歲-70歲群體的中老年旅游產品，自推出后受到市場充分認可。此次，百度錢包與山東航空在此基礎上合作推出國內首架專門為老年人打造的專屬旅游服務客機——“百度錢包慈翔號”，將為老人免費提供始發地市區至機場門到門接送機服務，并精選適合老年人線路，防止老人旅行疲勞。 同時還會配備專職司機、專職導游、專職全陪、專職醫護，確保老人旅途安全。更為貼心的是，為了讓兒女對老人出行放心，“慈翔”服務全陪還會通過微信群為老人子女提供旅行全程實時直播與互動，從而打消子女對于老人出行的顧慮。
(國內首架孝心專機“百度錢包慈翔號”正式亮相)
百付寶公司總經理章政華介紹，搭載“百度錢包慈翔號”的首批99對老年旅客是通過9月重陽節期間百度錢包與山東航空聯合舉辦的“父母微笑•我們驕傲”活動產生的。這些父母的子女利用百度錢包參與公益捐款，展現孝心。“我們發現如今社會有很多空巢老人想出行但是又不舍得花錢，還有很多孤寡老人甚至住在養老院，無人盡孝。所以，百度錢包就決定聯合山東航空舉行關愛老人、關愛父母的活動。讓父母能出去旅游、看看山川、看看河流、看看這個世界。”章政華介紹。
來自山東的李女士是百度錢包愛心用戶獲獎用戶之一，她告訴記者：“老年人旅游比年輕人要更謹慎，注重安全、舒適。百度慈翔號活動，不僅讓我支持了家鄉敬老款獻了愛心，還幸運地為父母贏得了為老年人量身定制的旅游服務，一舉多得。”
章政華表示：中國人口老齡化迅速，互聯網金融的“普惠”理念很重要一點就是服務好中老年人群。因此，未來百度錢包等產品將圍繞中老年服務，在航空、旅游等領域，與更多優秀的合作伙伴一起，共同整合資源，創建移動生活服務連接，普惠中老年群體。
移動支付刷新旅游體驗 航空O2O迎來新玩法
記者了解到， 借由此次慈翔號首發契機，10月16日，百度錢包將正式入駐山東航空網站，雙方將通過快捷支付、信用卡和網銀前置等方式在會員權益、會員服務、優惠購票等多個方面進行深度合作。并在快速登機、迅速通關等O2O服務方面帶給雙方會員更加便捷的旅行體驗。山航用戶可以快捷、安全的使用百度錢包進行支付。同一時間，山東航空將會正式進駐百度錢包，為百度的會員提供優惠特價機票服務，雙方優惠活動會在11月份開展，用戶可以登陸百度錢包或到山航官方網站使用百度錢包享受雙管購票優惠。
據介紹，自2014年4月百度錢包正式推出以來，圍繞以最短路徑“連接人與服務”不斷拓展支付場景，包括電影院、景區、書店、餐飲外賣等，在各行業中都形成了“入口—場景—支付”的一站式移動支付服務。而老人需求和專業服務的連接，恰恰是是快速發展的互聯網服務的一個短板。此次與山東航空的合作，以中老年旅游市場為切入點，全面提升山東航空用戶的出行體驗，不僅進一步擴展了百度錢包移動支付場景類型，也為航空業的產業模式創新和服務水平升級提供了新的思路，更是解決了中老年專業服務難求的問題。這不僅僅是模式創新和支付場景上的拓展，還體現了百度錢包的社會責任感和產品的人性化，能夠真正為用戶考慮，讓優惠無處不在。
資深互聯網觀察家信海光表示：移動支付迅猛發展，各家都在不斷創新玩法，打車、購書、水電煤氣，連大閘蟹都成為移動支付爭奪的場景。但是，萬變不離其宗，能夠讓有需求的用戶快速、精準地匹配最適合的服務才是王道。百度錢包此次與山東航空推出的合作，就是抓住了中老年旅游行業痛點，為用戶解除后顧之憂，所以才會有市場。而各個行業都會有自身的頑疾，誰能解決這些問題，誰就能先取得市場。
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