原標題：襪子幫：讓無家可歸者帶游人另眼看倫敦
初到倫敦，不免先行游覽一番。
2014年11月19日，早上十點，由英國大使館文化教育處社會企業項目社會投資平臺的合作伙伴組成的中國社會投資家考察團，來到位于倫敦市中心的圣殿(Temple)地鐵站出口，與導游Vivy會面。
Vivy年近六十，臉型瘦削，掉了幾只牙齒。她不是一名普通的導游，滑鐵盧橋下的臺階、泰晤士河畔宏偉雕塑旁的長凳、薩沃伊酒店附近的拱廊等，都曾是她晚上睡覺的地方—是的，她是一名無家可歸者。
在成為一名導游之前，她已經在倫敦流浪了十年，或奔走于親友的沙發間，或露宿于街頭、公園或橋底。
她至今記得，有一天深夜，凌晨兩三點左右，幾個頑童把燃油潑到一個流浪老婦的睡袋上，好在當時睡在附近的她和其他幾個露宿者被動靜驚醒，聯手趕走了那些頑童，才使那位可憐的老婦躲過了被燒死的厄運。
類似的經歷，貫穿十年流浪生涯，她可以講到你聽厭為止。然而，如今，她的生活有了轉折，她有了一份工作——“另眼看倫敦”(Unseen Tour)的正式導游，每周除了賺約30英鎊，還可以獲得每月60英鎊的交通與電話費補貼。
“收入依然很少，但卻非常值得。”她在接受媒體采訪時說，因為這份工作讓她有了目標和尊嚴，無需再在無所事事和饑渴交迫中日復一日地煎熬。
當天上午接下來的一個多小時，從圣殿出發，Vivy帶領著中國社會投資家考察團一行徒步游覽了薩默賽特福、薩沃伊酒店附近的女王禮拜堂、國王學院、倫敦最后一個羅馬浴場、劇院區以及考文特花園。一路上，她把自己的流浪經歷融入到景點介紹之中，著實讓考察團成員們對倫敦另眼相看。
破冰
這個讓無家可歸者做導游的創意最初源自倫敦的“襪子幫”(Sock Mob)。
“襪子幫”是一個志愿者團體，2003年由一群倫敦的年輕人成立。在與個別無家可歸者接觸的過程中，他們發現這些無家可歸者并非“不可接觸者”，亦不全都是“不可救藥者”。有感于路人與無家可歸者之間的隔閡，以及無家可歸者人人避而遠之、無法正常參與城市社會和文化生活的邊緣化困境，他們決定用實際行動來消除人們對無家可歸者的籠統的偏見。
“我們把他們叫做‘大街上的朋友’，我們去和他們聊天，一起漫步倫敦。”“襪子幫”的發起人之一莉迪亞·瑪弗拉(Lidija Mavra)說，“我們通過送給他們襪子來破冰，主要的目的是要幫助他們稍微減輕一些流落街頭的孤獨和隔離感。”
每周定期見面，聊天，送襪子、熱水和食物，甚至在假日的時候，約上更多志同道合者一起和“大街上的朋友”們一起野餐、劃船、喝咖啡、打保齡球，“這群年輕人和所接觸到的無家可歸者們之間的距離被拉近了。”
幾年下來，倫敦城里的街頭巷尾不知從什么時候開始流傳開了一種議論，說有一群“怪人”，到處發襪子，只是為了找人聊天。后來，慢慢地，“大街上的朋友”們內部也開起了玩笑，把那些送襪子給他們的年輕人稱作“襪子小姐”。
男志愿者們可不喜歡被稱作“小姐”。于是，2008年，攜手同行了五年之后，這群年輕人正式把團隊命名為 “襪子幫”。他們在自己的官方網站上自豪地說：“我們故意選用了‘幫’(Mob一詞在英語中帶有貶義，亦可譯作烏合之眾、一群暴徒、群氓等—整理者注)這個詞，想要表達的恰是，我們是一伙積極、自由、不帶偏見、不妄下判斷、想要帶給所遇之人快樂與溫暖的倫敦新人類。”
經過十二年的發展，“襪子幫”現在有城市志愿者1000多名，以及活躍在社交媒體Facebook上的網絡志愿者超過1500名，而且，這兩個數字都正以當年發起團隊沒有想象過的速度在增長。
隨著規模和影響力的擴大，“襪子幫”逐漸意識到，每周送襪子、熱水和食物終非長久之計，他們開始念念不忘地思考一個問題：怎樣才能夠發展出一套讓“大街上的朋友”們能夠自立、重拾自信和重建社交圈的可持續模式?
創變
2009年，又一個“奇思妙想”蹦了出來。
“襪子幫”這群無畏的年輕人想：何不讓這些對倫敦城的大街小巷了若指掌的“大街上的朋友”們，化身為這座歷史名城的另類導游?
確實，這對于那些“大街上的朋友”們來說最適合不過了，因為，世界知名的倫敦大橋、考文特花園、磚頭巷、柯芬園等，不僅是觀光勝地，也曾是他們的“家”。他們對倫敦城鮮為人知的角落、涂鴉以及奇聞異事的了解勝于常人。在他們眼里，倫敦別有一番面貌、歷史和味道。
兩個多月后，一條從倫敦大橋出發，融合歷史、文化與街頭故事，并結合了“倫敦藝穗節”(London Fringe Festival)活動的徒步游覽路“試點路線”，終于被開發了出來。
第一批來“捧場”的游客大多是“襪子幫”的親友團。“剛開始，我是抱著同情心來參加的，”一位游客坦言，“但是，他們專業的解說和熱情打動了我。”
很快，這種獨特的旅游體驗迅速傳開，不僅吸引了越來越多游客的參與，更獲得了一些英國社會企業中介機構的關注。2010年，著力推廣社會企業模式、培養社會企業家的非營利機構“公益創業家基金會”(UnLtd)向“襪子幫”遞來了橄欖枝，向它提供了4000英鎊作為第一筆啟動資金，以正式成立社會企業“另眼看倫敦”。
作為一家社會企業，與無家可歸者導游共同討論、制定每一條游覽路線的各個細節，是“另眼看倫敦”一直以來的堅持。在實際操作中，“襪子幫”還會和他們一起體驗路線，反復練習和完善路線的講解內容，并扮演“游伴”，在每一次游覽過程中，不僅給他們精神支持，還適時地為他們購買門票和引導游客等。
“我們最終的目標是要讓流浪者們自己承攬這間公司的每日營運工作，并能獨立訓練其他人加入導游行列。”負責“另眼看倫敦”日常運營的莉迪亞·瑪弗拉說，“這是一間屬于他們的企業，我們只是暫時協助他們自立的合作伙伴而已。”
目前，“另眼看倫敦”共開發出了四條倫敦城內游覽路線，每條路線收費僅七到十英鎊，其中的60%到80%為無家可歸者導游所有，剩下的則重新投入到企業的日常運轉和培訓新導游的項目中。此外，“另眼看倫敦”甚至還提供部分免費游覽名額，讓一些付不起門票錢的游客也能參與其中。
Vivy曾不止一次表示，她的工作不僅改善了她本人的生存狀況，還對參與進來的游客產生了積極影響。一方面，他們可以更加深入地了解倫敦的悠久歷史和獨特文化，另一方面，他們還有機會更好地了解無家可歸者的生活，并在接觸中消除籠統的偏見和歧視。
據英國無家可歸者信息整合網(Combined Homelessness and Information Network，簡稱CHAIN)的調查顯示，2013年4月1日至2014年3月31日，倫敦總共發現有6508名露宿街頭的無家可歸者。
“襪子幫”知道，僅憑“另眼看倫敦”一家社會企業的力量不足以幫助到所有這些無家可歸者，因此，2014年9月，“另眼看倫敦”開啟了一項教育項目，把無家可歸者導游帶進校園，分享他們的故事，讓更多下一代的創變者能夠了解無家可歸者這一社會群體產生的成因、面臨的困境，以及可能產生的社會影響。
“我們熱切地希望，通過我們的行動，能夠提升社會公眾對無家可歸者處境的關注和認識。”“另眼看倫敦”的另一位負責人凱瑟琳娜·科爾(Catherine Kerr)說。
?京公網安備110102000421號