以前需要“多次跑”、“多門跑”，現(xiàn)在在家門口的街道、社區(qū)就能辦了。圖片由受訪者提供
9個街道幫萬家服務中心、89個社區(qū)幫萬家服務站，全部實行“一口受理、全區(qū)通辦”服務模式。19日，大連市沙河口區(qū)“一口受理、全區(qū)通辦”在全區(qū)正式全面推行，居民到任意就近“網(wǎng)點”就可辦理失業(yè)證、老年證等116項公共服務事項了。
現(xiàn)場：補辦老年證幾分鐘辦結
19日上午，家住黑石礁街道尖山社區(qū)的李秀珍來到街道補辦老年證。“沒想到拿著身份證、戶口本和照片，一下子就能辦好了。 ”在幾分鐘拿到了新的老年證后，72歲的李秀珍對于街道的便捷服務非常滿意。相關工作人員告訴記者，居民想要補辦老年證，需要帶齊證件到區(qū)公共服務中心辦理，現(xiàn)在在家門口的街道、社區(qū)就能辦了。
家住興工街道恒苑社區(qū)的高先生想要辦理《獨生子女父母光榮證》業(yè)務。在街道的服務窗口，工作人員指導高先生填寫好申領表，將信息在系統(tǒng)內比對確認無誤后，當場審核發(fā)放了證件。街道相關負責人說，現(xiàn)在辦《獨生子女父母光榮證》手續(xù)大大簡化，居民可以實現(xiàn)當場受理、當場辦結、當場發(fā)放。
便捷：116項服務不用多跑腿
大連沙河口區(qū)地域面積近50平方公里，轄區(qū)常住人口及流動人口逾百萬。推廣“一口受理，全區(qū)通辦”服務模式后，“多次跑”、“多門跑”的現(xiàn)象在沙河口區(qū)成為歷史。
沙河口區(qū)政府相關負責人說，為了真正做到“一站式”服務，沙河口區(qū)將能夠下沉的50項區(qū)權服務職能下放至街道幫萬家服務中心，原來散落在街道科室的56項民生服務職能全部平移到街道幫萬家服務中心，原由社區(qū)承擔的10項公共服務事項上收到街道幫萬家服務中心，將街道幫萬家服務中心作為服務居民的重點承接部門。也就是說，116項公共服務事項老百姓在家門口就能方便辦結，不用多跑腿了。
數(shù)字
黑石礁街道辦事處主任莊樹國說，從11月初開始，“一口受理、全區(qū)通辦”服務模式在該街道試運行后，截至11月18日下午5時，共受理公共服務事項702項，這些事居民們到街道、社區(qū)基本都是一次辦結，與以往相比，辦事的居民們至少少跑了110次腿，折合成公里數(shù)，能少跑1400多公里。升級：
“幫萬家”服務范圍拓展為301項
沙河口區(qū)政府相關負責人說，轄區(qū)居民在全區(qū)所有街道或社區(qū)都可以通辦各種公共服務事項。記者了解到，即便居民的常住地址與戶籍地址不一樣，也可以到常住地址附近的街道或社區(qū)辦事，不必再跑回戶籍所在街道或社區(qū)了。“一口受理、全區(qū)通辦”工作模式也進一步深化了“幫萬家”為民服務體系，“幫萬家”為民服務體系在原有民生幫萬家、專業(yè)幫萬家、愛心幫萬家185項服務內容的基礎上，將“一口受理、全區(qū)通辦”的116項公共服務事項納入到服務體系當中。目前“幫萬家”服務范圍拓展為301項與百姓生活息息相關的內容，基本涵蓋從衣食住行到生老病死的各項服務內容。
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