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       今年春運(yùn)是成綿樂城際高鐵開通后的第一個春運(yùn)。自1月13日“青春志愿行 溫暖回家路”鐵路春運(yùn)志愿者征集令發(fā)出后，共征集了符合條件的青年志愿者76名。2月13日上午，76名青年志愿者接受了以崗位職責(zé)、服務(wù)禮儀和突發(fā)事件應(yīng)急處理等為主要內(nèi)容的技能培訓(xùn)。

        德陽火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高鐵開通后，通過火車站出行的旅客大幅度增加，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間乘坐高鐵到成都、樂山旅游以及到雙流乘坐飛機(jī)的旅客增長較多，因此今年的春運(yùn)服務(wù)也將面臨新的考驗(yàn)。而這批志愿者將于2月20日（正月初二）至3月15日（正月二十五）在德陽火車站為旅客提供購票、候車、進(jìn)站等咨詢引導(dǎo)，并幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客。服務(wù)范圍主要在售票廳、進(jìn)站口、一二樓候車大廳、電扶梯和檢票口，每日服務(wù)時間為9:00—17:30。

        服務(wù)期間，在驗(yàn)票口服務(wù)的志愿者將向重點(diǎn)旅客以及老弱病殘?jiān)械忍厥庵攸c(diǎn)旅客發(fā)放愛心卡。據(jù)介紹，每日服務(wù)結(jié)束后，志愿者們還將總結(jié)當(dāng)天工作，表現(xiàn)好的將被評選為當(dāng)日“服務(wù)之星”，春運(yùn)志愿服務(wù)結(jié)束后將評出“優(yōu)秀志愿者”并向全省推薦。

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