10月11日，記者來(lái)到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，9名北京市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)講師團(tuán)老師正為志愿者進(jìn)行心肺復(fù)蘇及創(chuàng)傷救護(hù)實(shí)操培訓(xùn)。隨后，北京市應(yīng)急志愿者總隊(duì)專家結(jié)合APEC志愿服務(wù)特點(diǎn)，為志愿者進(jìn)行了崗位安全培訓(xùn)。
此外，志愿者服務(wù)中心還將繼續(xù)組織專業(yè)人員，到參與領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周志愿者當(dāng)中強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)參訓(xùn)志愿者進(jìn)行考試，考試合格的志愿者們將獲得相關(guān)救護(hù)證書(shū)。
禮儀培訓(xùn)注重“眼神有禮數(shù)”
在培訓(xùn)安排上，團(tuán)市委在鞏固原有通用知識(shí)、專業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的培訓(xùn)體例上，加強(qiáng)志愿者服務(wù)禮儀和實(shí)戰(zhàn)模擬演練。
志愿者培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次APEC財(cái)長(zhǎng)會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn)，針對(duì)性地從妝容塑氣質(zhì)、站坐出風(fēng)景、微笑傳友善、眼神有禮數(shù)四個(gè)方面，通過(guò)專家講授、案例、反復(fù)練習(xí)的方式，對(duì)志愿者們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。“特別是針對(duì)志愿者的眼神等細(xì)節(jié)，我們通過(guò)培訓(xùn)，讓大家明晰文化不同導(dǎo)致的眼神交流差異，把握正確的視線運(yùn)用。”
在涉外服務(wù)培訓(xùn)中，團(tuán)市委與多部門(mén)緊密配合，從APEC財(cái)長(zhǎng)會(huì)會(huì)務(wù)要求、宗教禮儀禁忌、信息安全意識(shí)、突發(fā)事件處置等方面規(guī)范志愿者的服務(wù)行為。
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