培訓班上,河北聯合大學心理學院副教授、市紅十字心理陽光志愿者服務隊隊長馬紅霞,根據當前社會現狀、生活環境等實際情況,針對老年人特別是空巢老人的心理特點,為參加培訓的紅十字志愿者骨干作了“關愛老人,從‘心’開始”的輔導報告,使志愿者們比較系統地掌握了結合老年人的心理特點、老年人心理問題成因化解老年人的孤獨、抑郁等心理撫慰方法。培訓中還為志愿者們講解了紅十字運動基本知識,并進行了理論知識測驗。