“雷鋒號”列車伴隨雷鋒精神一路前行
自1996年開行以來,南昌與北京西之間的1453/1454次旅客列車車隊員工堅持以雷鋒為榜樣,熱忱為旅客服務。該列車于1999年被命名為“雷鋒號”列車,2010年被命名為“中國第一雷鋒號”列車。這趟“雷鋒號”列車車廂里統一懸掛雷鋒肖像,廣播雷鋒事跡和音樂,讓旅客置身于濃濃的 “雷鋒家園”氛圍中。為體現客運服務特色,列車服務員開拓“綠色平臺”,制作“和諧勸煙卡”、重點旅客“關愛卡”及消聲帶等,細心服務每一位旅客。(據《新華網》3月2日)
16年來,乘務員換了一批又一批,但他們始終堅持開展“五個一”學雷鋒活動:出乘前唱一首學雷鋒歌曲、講一段雷鋒故事,值乘中做一次“活雷鋒”,每月召開一次學雷鋒座談會,每季度出一期學雷鋒板報,被旅客親切地稱為“老百姓的車”。
人們流傳著這樣一句話:“雷鋒出差一千里,好事做了一火車”。現在看來“中國第一雷鋒號”列車的鐵路工作人員在火車上為民服務、做好事卻裝了一火車,讓人數也數不清。從南昌客運段1453/1454次旅客列車工作人員學雷鋒、做好事這些暖人心服務舉措來說,“雷鋒號”列車伴隨雷鋒精神一路前行。而且鐵路部門學雷鋒、做好事最有威力,最有社會代表性,畢竟鐵路是一個整體,最有宣傳雷鋒精神的重要陣地和場所。
當前,鐵路部門轟轟烈烈地開展“服務旅客創先爭優”活動,該如何待旅客如親人?南昌客運段1453/1454次旅客列車車隊員工堅持以雷鋒為榜樣,熱忱為旅客服務,以細小的關愛和暖人心服務舉措溫暖著廣大旅客的出行,從而獲得了社會的認可和廣大乘客的好評,就是最好的學習雷鋒方法,也是最好的傳承雷鋒精神。
雷鋒精神已經在萬里鐵道線上生根發芽,開花結果,也隨著“雷鋒號”列車伴隨雷鋒精神一路前行,必然會帶動更多的人們學雷鋒、宣傳雷鋒精神,讓雷鋒精神永遠放光芒。