10年愛心理發(fā)“理”出一片信任
2012年03月12日
在友聯(lián)二村西大門內(nèi),“以馬內(nèi)利”理發(fā)店已經(jīng)開了十年而仍然顧客盈門,友三社區(qū)書記龔小花說:“這家理發(fā)店十年來一直深受友三居民的好評,店主惠秀珍的熱心助人以及服務的價廉質(zhì)高,贏得大家的信賴。”
理發(fā)手藝帶至毛里求斯
44歲的惠秀珍是江蘇鹽城濱海人,1992年9月,她與丈夫張雪良告別剛滿一周歲的兒子張浩來到了蘇州打工。原本在老家就從事理發(fā)行業(yè)的她便萌生了自己開設理發(fā)店的想法。她在石路一家理發(fā)店學習了一個月之后,就在友新路幼兒園旁邊開了自己的第一家理發(fā)店。
理發(fā)店經(jīng)營近4年,敢想敢做的她又與老鄉(xiāng)一起報考了服裝廠的勞務輸出工人,于1998年來到了毛里求斯。就這樣,惠秀珍開始了在毛里求斯的3年打工生涯,然而雖然身在他國,可惠秀珍的理發(fā)手藝帶到了毛里求斯,經(jīng)常為廠里的中國同鄉(xiāng)和外國人免費理發(fā)。
“我們那時候的領班是個黑人,知道我會理發(fā)后,就想請我?guī)退戆l(fā),可當時我看到黑人就莫名的害怕,后來還是拉了好幾個姐妹一起去才理成功的。”惠秀珍笑著回憶起國外的經(jīng)歷。她提到,當時在毛里求斯理發(fā)一般都要50盧比左右,對于當?shù)厝藖碚f還是有些貴的。一來她的理發(fā)手藝高超而特別細心,二來基本不收費,點名找她理發(fā)的不計其數(shù)。
多做少賺贏得居民信任
2001年12月31日,惠秀珍回到了蘇州,全家人也在這安了家,于2002年4月開設了“以馬內(nèi)利”。
“以馬內(nèi)利”理發(fā)店是友三社區(qū)“全天候服務同盟會”的成員,針對友三居民,理發(fā)價格尤其便宜。2011年3月,“友三網(wǎng)”公布了一份以馬內(nèi)利理發(fā)店的價格表,上面顯示:“理發(fā)5元;理發(fā)、洗發(fā)8元;理發(fā)、洗發(fā)、吹風10元……女同胞燙發(fā)50-100元不等。注:非友三社區(qū)居民上浮10%或20%。”這樣的價格在物價飛漲和成本增加的今天,真得比較實惠。惠秀珍說:“大家都習慣了我們的價格,我也不敢貿(mào)然漲價,水電費和成本漲了,只能稍微提高一兩塊……”。她還秉承“絕對不辦卡”的原則,買質(zhì)量好一點的理發(fā)護發(fā)產(chǎn)品,以“多做做,少賺賺”的理念在友聯(lián)二村地區(qū)立足。因此,她店內(nèi)基本都是老顧客,有些顧客連續(xù)十年都只去她店內(nèi)理發(fā),“以馬內(nèi)利”還對低保戶、低保邊緣戶實施免費理發(fā)。
惠老助殘上門理發(fā)不含糊
惠秀珍開店十年來,一直在默默地為社區(qū)殘疾人、行動不便的老年人上門理發(fā),她自己已記不清有多少次了。去年的一天,家中兒子還在腹瀉,可一聽家住友新路425號的社區(qū)居民許金元由于常年身患嚴重哮喘,出門不方便又好幾個月沒有理發(fā)。她二話沒說,丟掉家里的事,立即拿起工具到了老許家為他理發(fā),她當時說:“我們是志愿者嘛,以服務居民為主,不收費的。”
家住友聯(lián)二村66幢的鐘金根夫婦都患肢體殘疾,妻子較為嚴重,不能行走,想去理發(fā),但兩人行動都不便,子女又不在身邊?;菪阏涞弥@個情況后,立即要求社區(qū)工作人員一同前往去老鐘夫婦家免費上門理發(fā),理完發(fā)她還關照老鐘:“以后遇到這樣的事,可以直接打電話來理發(fā)店找我。”
每年“3.15”消費者權(quán)益保護日社區(qū)搞活動時,惠秀珍都會在社區(qū)設攤,為殘疾人、老年人和空巢老人免費理發(fā)。今年3月,惠秀珍受到了“友新街道杰出女性”的表彰,友三居民聽聞,一致表示:“惠秀珍一直為我們居民做實事,應該表彰。”然而她說:“這十年來,我最想說的就是感謝,感謝那些支持了我10年甚至20年的老顧客們,正是這些支持我的居民,我每天都覺得非常感恩,幫助別人只是舉手之勞,何樂而不為呢。”