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用雷鋒精神打造人民滿意的鐵路有意義

“鐵路是服務旅客的窗口行業，體現城市的文明水平，‘人民鐵路為人民’正是實踐雷鋒精神的體現。”威海鐵路局黨委副書記卞文武表示，全市鐵路系統將大力弘揚雷鋒精神，把雷鋒精神融入各項實際工作中，使之常態化，用雷鋒精神打造人民滿意的鐵路。（見《威海新聞網》3月12日）
威海鐵路系統將深入開展“溫馨在站車，滿意在鐵路”活動，廣泛推行“售票服務多一句推介，服務旅客多一些溫馨，旅客乘降多一些攙扶，旅客困難多一點幫助，旅客問詢多一點耐心，標準上崗多一份熱情”的“六多”服務法，打造親情服務品牌。建立參與廣泛、形式多樣、活動經常、機制健全的鐵路志愿服務體系，全面落實鐵路便民利民服務措施，積極開展信息咨詢、進站引導、幫困解難、應急救助等志愿服務活動。

如何像雷鋒那樣待同志像春天般的溫暖？

雷鋒精神有著豐富的內涵，但其最本質的內容始終未曾改變，那就是“為人民服務”。在學雷鋒活動中，鐵路部門還將充分發揮典型帶動作用，開展“崗位學雷鋒，安全比貢獻”“崗位學雷鋒，服務當標兵”“崗位學雷鋒，創效當能手”等競賽活動；開展以雷鋒名字命名的“雷鋒崗”“雷鋒窗口” “雷鋒機車”“雷鋒車廂”等創建活動，以“雷鋒”品牌創建引領鐵路發展。
人民鐵路為人民，是雷鋒精神最完美的詮釋，而用雷鋒精神打造人民滿意的鐵路有意義。當前，鐵路部門正在轟轟烈烈地開展服務旅客創先爭優活動，如何像雷鋒同志那樣待同志像春天般的溫暖？如何待旅客如親人？這就需要我們鐵路工作人員始終牢記人民鐵路為人民服務的宗旨，用著責任、用著熱情、用著對鐵路事業的追求和熱愛，想為乘客所想、急為乘客所急，讓廣大乘客在出行的路上一路歡歌和幸福。

新聞來源：http://www.weihai.gov.cn/art/2012/3/12/art_562_173707.html

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