鏗鏘玫瑰綻放的是最美的花朵
烏拉特前旗站是包頭車務段管內(nèi)一個三等客運站，車站客運班組有17名女職工，平均年齡42.9歲。3月8日，正值“三八”國際勞動婦女節(jié)，候車室旅客正在討論如何過節(jié)。46歲的客運員陳秀英拿著笤帚、簸箕穿梭在候車室，隨時清理旅客丟棄的雜物，統(tǒng)一處理旅客吃剩的食物。她就是烏拉特前旗站女子客運班組中的一員，每天都面對形形色色的旅客：扶老攜幼、詢問去向……為重點旅客端茶倒水更是“家常便飯”。她們?nèi)諒鸵蝗铡⒛陱鸵荒辍＃ㄒ姟吨袊?jīng)濟網(wǎng)》3月12日）
人們都知道，火車站的客運工作人員就是打掃衛(wèi)生，檢查安全，查看車票，幫助困難旅客，解答他們的難題，引導乘客上車等等，這些不起眼的小事，但她們在這平凡而又重要的工作崗位上堅守著，用著責任，用著真心行動，溫暖著廣大旅客最后一公里。還是讓我們一起去了解一下她們的工作點滴。
上午11:30，隨著客車57851次預告，陳秀英放下手中的工具，一邊組織旅客排隊檢票進站，一邊詢問確認車次以免旅客坐錯了車。站臺上，姐妹花們熱情地組織旅客安全乘降，看到攜帶行李多的旅客主動上前幫一把。
11:43一聲長鳴，隨著列車緩緩前行，她們立崗目送旅客遠去，再次回到崗位等待下一趟客車到來，她們又回到候車室開始的新的工作。一位似求無助的旅客焦急地四下尋助，陳秀英邊走邊掏出一張白色卡片，熱情細心地詢問后，準確回答旅客的各種疑問。在接完2702次已13點多，小憩的間隙，陳秀英告訴我們下一趟車是17:44，這個間隙她們可以清潔一下候車室。端起水杯和自帶的面包吃上兩口，又開始忙著清潔起候車室，地面和衛(wèi)生間，連座位、公示欄、樓梯扶手都要用心地擦一遍。半小時后，她端起水杯咕嘟咕嘟喝下一大半，用手背擦擦額頭沁出來的汗，對我們說，“年紀大了，現(xiàn)在干點活就累點不行了。”“站雖小，但服務還是要跟上。我們條件有限，還是努力向大站看齊。”她告訴我們，車站最后一趟車是凌晨3點左右，接完那趟車就可以休息了。
沒有豪言壯語，沒有驚心動魄的一幕，烏拉特前旗站17名鏗鏘玫瑰早已習慣了這樣的作息。她們是女人，也有家庭，也是父母、女兒、妻子、媽媽。盡管有著這樣和那樣的困難，一旦她們走向工作崗位，她們把困難埋藏在心底，把微笑送給廣大旅客，用著責任、用著真心行動，用點滴小事踐行著人民鐵路為人民的宗旨。鏗鏘玫瑰綻放的是最美的花朵，她們把一朵朵芬芳的玫瑰送給廣大的旅客，為南來北往的旅客送去了幸福和安康。
在萬里鐵道線上，在全國許多許多的小站，正因為有了許多像烏拉特前旗站的客運職工那樣，他們?nèi)諒鸵蝗铡⒛陱鸵荒甑卦谄椒捕种匾墓ぷ鲘徫簧希矣诼毷亍⒅矣诼氊煟瑢﹁F路事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，始終朝著人民滿意的方向工作著、努力著、前進著。
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