動(dòng)車舒適快捷，青春靚麗動(dòng)姐微笑服務(wù)最美
“您好，歡迎您乘坐D84次動(dòng)車！”看著微微躬身、帶著淺淺笑意的動(dòng)車美女服務(wù)員，乘客們面帶愉悅地走進(jìn)列車。——這是近日記者在鄭州客運(yùn)段動(dòng)車車隊(duì)看到的場景。（見《人民網(wǎng)》3月16日）
這批面帶微笑、青春靚麗的動(dòng)車美女服務(wù)員，都是來自鄭州客運(yùn)段動(dòng)車的車隊(duì)，150名乘務(wù)人員擔(dān)當(dāng)著7對(duì)動(dòng)車組列車。自開行至今，她們先后出色完成了輸送全國人大代表、河南省奧運(yùn)參觀團(tuán)等多項(xiàng)大型專運(yùn)任務(wù)，社會(huì)各界對(duì)動(dòng)姐們溫馨細(xì)致的服務(wù)都給予了廣泛好評(píng)，因此也被評(píng)為“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)。
“動(dòng)車組”車隊(duì)始終把旅客滿意作為服務(wù)工作的標(biāo)尺，不僅要求動(dòng)姐不僅要有美麗的外表，更要有一身過硬的本領(lǐng)。為了呈現(xiàn)給乘客們最佳的儀態(tài)，動(dòng)姐們每天不斷地重復(fù)著挺胸、抬頭、收腹，咬住筷子，頭頂書這些練習(xí)動(dòng)作。一天下來經(jīng)常累得腰酸背痛。微笑、鞠躬、問好，這些專業(yè)的相關(guān)國際禮儀，也是她們的必修課。為了練習(xí)一個(gè)普通的微笑，要日常訓(xùn)練兩年時(shí)間，才可以習(xí)慣性地展現(xiàn)富有內(nèi)涵、善意、真誠和自信的微笑。為了應(yīng)對(duì)旅客的突發(fā)疾病，每年還要進(jìn)行“紅十字”救護(hù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種急救方法。鄭州客運(yùn)段動(dòng)車車隊(duì)正以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的斗志不斷進(jìn)取，必將成為祖國大地播撒文明、傳遞愛心、營建和諧的形象大使，成為一顆“飛躍神州”的耀眼明星。美麗的“動(dòng)姐”們，必將成為我們出行路上，一道最美麗的風(fēng)景線。
動(dòng)車舒適快捷，青春靚麗動(dòng)姐服務(wù)更美。旅客們?cè)陲w馳的和諧號(hào)動(dòng)車組列車上感受著迅捷便利的同時(shí)，動(dòng)姐們貼心的服務(wù)和靚麗的身影更使旅客們?nèi)玢宕猴L(fēng)。“動(dòng)姐”這一職業(yè)自從走入公眾視線，便受到媒體、網(wǎng)友們的關(guān)注，并成為眾多女孩向往的職業(yè)。你看，那一趟趟和諧動(dòng)車貼地飛而過，那些最漂亮、最標(biāo)準(zhǔn)、最閃亮、高素質(zhì)、高文化、高標(biāo)準(zhǔn)的“動(dòng)姐”形象，無論是動(dòng)車上硬件設(shè)施，還是軟件服務(wù)，帶給我們廣大乘客在出行的途中，是一種溫馨感覺、美的享受，乘坐上這樣的幸福列車，有著動(dòng)姐甜美的微笑、溫馨的服務(wù)，在出行的旅途中必然有著更多歡樂和幸福的旅程。
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