手機銷售領域曝出新型陷阱!大興工商分局日前發現:有的手機銷售商利用消費者常常忽略填寫三包憑證、核對手機串號的習慣大膽售假,遇投訴時甚至反咬消費者“更換產品企圖詐騙”。
日前,大興工商分局黃村工商所接到兩起消費者投訴,反映在一家商場購買的手機出現質量問題,經有關部門檢測后認定為假冒偽劣商品,消費者要求退貨。接到投訴后,黃村工商所工作人員立即與銷售單位聯系,被申訴人看完產品和銷售憑證后,矢口否認消費者手中的產品是己方售出的。
原來,銷售商為消費者提供的發票上未注明手機串號,即IMEM手機碼(IMEM等同于產品的身份認證,每部手機的IMEM碼都不同),在另一重要憑證手機“三包”卡上,也沒有按正規方法粘貼IMEM碼不干膠粘條,而是采用手寫的辦法,與消費者購買的手機機身上的串號不符,所以,銷售商會一口否認該產品為己方售出,甚至反咬一口,指責消費者私自更換了產品企圖詐騙。
通過調查,工商執法人員認定這是手機經銷商坑害消費者的一個新手段:他們利用消費者購買商品時一般只注重索要發票,忽略填寫三包憑證、核對手機串號的習慣公然售假。
針對這種情況,昨天,大興工商分局提醒消費者說,購買手機產品時一定要督促銷售人員認真逐項填寫“三包”憑證,填寫完畢后與機身(摳下電池后顯示的號碼有IMEM字樣方位)手機串號、進網許可標志(藍色貼)核對,并監督其在“三包”憑證上加蓋銷售單位公章
【來源:北京娛樂信報】