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“紅裙少女”、“歐洲貴婦”、“煙斗紳士”……不少市民可能都經(jīng)歷過這樣的情景:如廁時(shí)來到門前,除了這些花里胡哨的奇怪圖示、符號(hào),廁所門上再也找不到原先熟悉的“男”、“女”字樣。有市民連稱“麻煩”,因?yàn)榭赡芤徊恍⌒模瓦M(jìn)錯(cuò)了門。
男廁標(biāo)“觀瀑”女廁為“聽雨”
記者連日調(diào)查了廣州數(shù)十處公共場所的廁所,發(fā)現(xiàn)其標(biāo)識(shí)五花八門。除了以上提到的常見符號(hào)之外,諸如“高跟鞋”、“馬尾辮”也不時(shí)可以見到,天河一家大型購物中心,除了以男女小人標(biāo)識(shí)之外,還在門旁墻上貼上了大大的生物學(xué)中的“雄”、“雌”標(biāo)志。
在天河城西門附近一家食肆,“洗手間”被大大的“梳洗”兩字代替,男女廁所的門上,寫的分別是“酷哥”和“靚妹”;崗頂?shù)囊患一疱伒辏瑤鶚?biāo)識(shí)更是“文雅”,分別冠以“聽雨軒”、“觀瀑亭”,一男子左顧右盼,最后還是在服務(wù)員的指點(diǎn)下才搞明白———“聽雨軒”是女廁,“觀瀑亭”是男廁。
環(huán)市路上某酒店,男廁門上是一頭戴禮帽,留著山羊胡的男子形象,女廁標(biāo)識(shí)則是一位大檐帽、戴手套的女子;沙面一家五星級(jí)酒店一層的廁所標(biāo)識(shí)更是“威猛”,分別是儀態(tài)端莊、面有笑意的古裝中國帝王和皇后。
有市民表示類似符號(hào)實(shí)在不方便,“在門前要看半天才能搞清楚,上廁所又不是逛商場,哪有那么多時(shí)間考慮?”
然而記者了解到,對于廁所標(biāo)識(shí),國家早在2000年便作出了明確規(guī)定。《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第一部分∶通用符號(hào)》寫明,正確的廁所圖形符號(hào)應(yīng)當(dāng)是白底,圖形為穿西服男士與穿裙子女士,顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等,而不能使用紅色,因?yàn)榧t色指的是禁止通行。標(biāo)識(shí)牌必須固定貼在門旁而不能貼在門上,防止門開關(guān)時(shí)導(dǎo)致上廁所的人看不到標(biāo)識(shí)。
廁所圖形標(biāo)識(shí)為何如此之亂呢?日前,中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院的有關(guān)專家分析,包括廁所圖形標(biāo)識(shí)在內(nèi)的一些公共標(biāo)識(shí)之所以亂,一是因?yàn)橛行┱块T在公共標(biāo)識(shí)方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),存在多頭管理的問題,一些部門用這個(gè)標(biāo)識(shí),另一個(gè)部門卻用其他標(biāo)識(shí),導(dǎo)致公共標(biāo)識(shí)混亂;二是因?yàn)闃?biāo)識(shí)設(shè)計(jì)者不了解公共標(biāo)識(shí)的國際或國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)計(jì)時(shí)往往只講創(chuàng)意不講標(biāo)準(zhǔn)。
廁所標(biāo)識(shí)亂 老外難看懂
記者留意到,相關(guān)的公共信息圖形標(biāo)識(shí)中,有關(guān)交通的絕大多數(shù)都很規(guī)范,一些常見信息如緊急出口、電話等的標(biāo)識(shí)也符合國家標(biāo)準(zhǔn),唯獨(dú)廁所圖形標(biāo)識(shí)五花八門。記者采訪中有市民呼吁,俗話說“人有三急”,廁所標(biāo)識(shí)看似小事,卻反映出一座城市管理水平的高低。特別是廣州這樣的國際化都市,自己人都看不懂的標(biāo)志,老外還不更看得一頭霧水?
廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬下的市標(biāo)準(zhǔn)與編碼信息所工作人員介紹,該所主要負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù),比如為企業(yè)提供國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資料及技術(shù)法規(guī)的咨詢服務(wù);即使是質(zhì)監(jiān)局,也主要是管理生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè),比如檢查廠家的產(chǎn)品流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。“對于公共信息圖形標(biāo)識(shí)的使用,我們暫時(shí)還沒有執(zhí)法權(quán)。相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)都根據(jù)不同的行業(yè)賦予到不同的管理部門,比如,對于交通的公共信息圖形標(biāo)識(shí),應(yīng)由城建、公安來負(fù)責(zé);酒店內(nèi)廁所的標(biāo)識(shí),則由旅游局等相關(guān)部門來負(fù)責(zé)。”
市旅游局工作人員介紹,該局會(huì)對星級(jí)酒店的廁所圖形標(biāo)識(shí)設(shè)置進(jìn)行管理。“該標(biāo)識(shí)是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),是該酒店評選星級(jí)的條件之一。”但對一些小酒店特別是私營酒店,他們就沒法管理。市環(huán)衛(wèi)局工作人員則表示,市民身邊的公廁歸他們管理,其圖形標(biāo)識(shí)肯定符合國家標(biāo)準(zhǔn),但對于酒店、商場等地的廁所圖形標(biāo)識(shí),他們就無權(quán)干涉
【來源:廣州日報(bào)】