湖南來京旅游的周小姐致電63190000稱,
店家稱公司定價不能退換
昨日,周小姐稱,6月2日晚,她游覽王府井手機超市時,店員推薦飛利浦k968手機,并給出了5380元的單機報價。周小姐表示,本著對大商店放心的態度,她買下了該款手機。購貨單顯示,手機外加存儲卡等配件,周共花費了6280元。當晚周小姐上網查詢該款手機的報價,最貴的只有2800元。
周小姐要求退貨,商店銷售人員的答復是“不能退”,也不能換一款相同價位的其他手機,對于手機價格,對方稱“這是公司定價。”
廠家稱售價已高出指導價
記者于4日來到王府井手機廣場,發現飛利浦k968款手機的標價已降至4880元。銷售人員稱該價格為手機、兩塊電池外加512兆存儲卡的總價。而后來記者致電該店查詢手機價格時,卻被告知該款手機售價為5200元左右,存儲卡還要另算。該店店員在電話中稱存儲卡的售價按存儲量計算大概每兆一元,存儲量為512兆的卡售價即為512元左右,而周小姐前晚購買的256兆存儲卡卻花了580元。
隨后記者致電飛利浦公司銷售熱線,該公司工作人員對周小姐購買手機的花費表示驚奇,“不會吧,2000多的手機花了6000多!”該工作人員表示,這樣的銷售價格已經大大超過了飛利浦公司對該款手機的市場指導價。
律師稱該交易“顯失公平”
北京中合加律師事務所梁楓律師認為,這種明顯利用消費者對于手機行情的不了解,采用高出市場普遍價格許多的售價完成交易的現象,可以懷疑商家在定價上存在違規。這種利用買賣雙方相關知識掌握不均衡進行暴利交易的現象,法律形容為“顯失公平”。
目前,周小姐已經向東城區物價部門投訴。物價部門表示,已經讓周小姐把相關購貨單據復印留底,然后將到手機超市調查其定價。而消協表示只有等物價局的調查結果確認該手機店違規定價,他們才能介入此事
來源:新京報