陳文占主任接受訪談
據首都之窗報道 主持人：大家星期天早上好。歡迎您來到北京城市管理廣播《城市零距離》，我是林洋，今天是星期天，我們不休息，當然了，一把手也不休息，所以我們會繼續回顧“05”成就，展望“06”前景，市民對話一把手的系列節目，今天我們會邀請北京市市政管委的陳文占主任，和大家一起聊聊北京市政建設和管理方面的情況，如果大家有什么問題，比如今年冬天的供暖家里氣溫是不是熱啊？如果氣溫突然下降，能不能保證最低16度，以及今年新建改建擴建的廁所，是否方便了您的生活，明天是否繼續呢等等問題都歡迎您跟我們溝通，我們的互動方式65150822、65150823，您也可以發送短信，移動用戶08821073，聯通用戶8821073，小靈通用戶18821073。現在您就可以通過北京城市管理廣播以及北京廣播網和北京網視的直播來收聽和收看我們今天的節目了。下面我們就熱烈歡迎我們今天的嘉賓，北京市市政管委的陳文占主任。您好陳主任。
陳文占：您好。今天來到這里做你們的節目我感到非常高興。
主持人：我們也很高興，也很感謝您的是在星期天的早晨還披星戴月地來做我們的節目。如果把我們的北京比作一個大家庭的話，我感覺我們市政管委的角色應該是一個管家的角色，有人說市政管委的角色是比較雜的，從天上到地下都管著。
陳文占：應該說市政管委是城市管理里面一個重要的部門，因為我們承擔著貼近老百姓生活的很多事情，都由我們來管理，所以群眾反映的問題，每一次我們都非常重視，因為我們做得好不好關系到群眾生活、群眾利益。
主持人：所以大家如果今天有什么想說的問題，包括在生活當中遇到一些什么困難，都可以在今天的節目當中，像市政建設和管理方面的問題都可以和陳主任交流。
陳文占：可以可以，我們也很重視。
主持人：開始我們也說了，因為市政管委的工作會涉及到天上地下的問題，節目開始我們幫大伙兒問一個比較硬性的問題，現在暑九寒天，年關快到了，現在也是一年當中城市供暖的最關鍵時期，今年咱們城市供暖形勢什么樣的？能不能給大家介紹介紹？
陳文占：因為北京市是一個北方城市，每一年一度的供暖工作是非常重要，已經納入我們北京市政府一個非常重要的工作。從今年來看，市委市政府對冬天供暖非常關心，立足于抓得早、抓得實、抓得細，所以很多工作都在準備。現在進入供暖季以來，北京市的供暖工作應該是開局比較好，到現在為止已經經過四個寒流的考驗了，同時元旦剛剛過，應該說從現在看供暖形勢比較平穩。下面春節就要離近了，另外“兩會”會在北京召開，影響都很大，所以搞好供暖工作，我們說是事關重要，我們供暖部門也下了很大的工夫。我順便介紹一下北京市供暖的任務是比較重的。從現在看，我們北京市全市供暖的總面積已經達到了四億五千萬平方米，這個量是很大的。而且現在我們的供暖面積還在發展，每年將要有新增投入供暖的設施面積大概承擔著三千萬平方米。所以這對我們的供暖工作將面臨著新的考驗，但我們將全力以赴，不管任務再怎樣增加，我們也將根據我們的計劃做好各種準備，使首都的供暖平穩，力爭使人民群眾的家庭暖暖和和。
主持人：讓大家過一個非常溫暖的冬天，我想市政府每年都會提出為市民辦實事，這個實事是一個暖民心的工程，首先是讓大家的身體暖和。我們從去年的11月15號開始供暖，到現在1月8號，已經兩個月時間了，在這個過程中，我們有沒有接到沒有達到供暖標準的？怎么解決的？
陳文占：總體看，今年的供暖形勢好于往年，包括群眾打來電話、反映的問題比往年減少，但是我們現在有些地區，由于種種原因，包括有些供暖企業本身存在著困難問題，也有供暖企業和物業之間的關系上有一些糾紛問題，恐怕就不能完全保證供暖質量，這種現象在北京市是有的。
主持人：比如供暖費的問題。
陳文占：對，供暖費收不上來，都會影響對人民群眾的供暖，但從北京市供暖辦公室來說和各區供暖辦都做了大量的工作，力爭把這個問題在供暖季都進行解決。
主持人：設想一下，因為進了數九寒天，從小寒到大寒天氣是越來越冷，如果天氣越來越冷，那么接下來我們是不是能夠保證最低溫度16度，讓大家過一個暖暖和和的冬天？
陳文占：應該說我們今年的準備比往年是更加充分，今年我們的煤炭儲備是足夠的，從我們的天然氣，現在量也是增大了，我們還開通了陜京二線，而且地庫儲氣比去年增加了兩個億，現在我們有足夠的力量和準備來應對今后寒冬形勢，讓大家可以有一個暖暖和和的節日，有暖暖和和的氣氛。
主持人：所以大家也可以放心，今年的供暖應該是有保障的。好，在陳主任的介紹過程中也說到天然氣的供應，大家也非常關心六環路天然氣項目的一期工程在2005年如期完成了，現在大家都非常關心管道鋪設完成之后能給我們北京的天然氣用戶帶來一些什么好處？
陳文占：我順便把北京市天然氣介紹一下。因為北京是首都，是一個發展中的大城市，我們要建設現代化的城市，而且我們還承擔著2006年的發展任務，光榮而艱巨，所以北京市的大氣質量也是很重要的，在這方面，天然氣的用量要相對增加，為了保證我們的首都能夠有一個好的環境，我們在引入天然氣的量上采取了很多措施，一個很重要的舉措就是修建北京市天然氣的六環線，這個六環線總長度是280公里，現在我們用三年時間，首先要完成一期工程，這個一期工程一共是120公里。我們05年已經開始做這項工作，05年已經完成了馬居橋到里橋的工程40公里，剩余的80公里將在06、07年全部完成。
主持人：而且除了一期以外還會有二期三期上馬？
陳文占：對。
主持人：先不往遠了說，說到2006年，如果工程按照進度進展完成的話，那么我們北京在用氣上會發生哪些變化，是我們大家可以感覺到的？
陳文占：天然氣到六環線完成以后，2007年底，我們北京市將接收輸配80到100億的接收能力，一是增大了輸配氣的能力，陜京二線氣的接收能力，地庫氣的接收能力。
主持人：您說了是80個億，前面城市供暖面積是4.5億平方米就夠了，剩下還能滿足很多其他的。好，那么現在回答一下手機短信平臺上的問題，8212說“這項工程百姓能得到什么實惠？氣價會不會調整？”
陳文占：2006年現在我們計劃繼續增加擴大用途，05年發展居民用氣的用戶要達到29萬戶，有29萬戶的居民今年要改變使用煤氣或者是燃燒蜂窩煤的狀況來使用天然氣。不僅改善了整個北京市的大氣質量，而且也使人民群眾在家里使用清潔能源。
主持人：比如原來燒爐子添煤的話還會有一些比較臟的感覺，如果換清潔能源，家里更干凈，拾掇起來也更方便。那么氣價會不會調整呢？
陳文占：應該說成本在那兒，氣價會相應提高，但是我們有關部門正在做這方面的論證。當然氣價調整我們還要聽取市民的意見，會開聽政會的。
主持人：如果有最新的消息，也希望陳主任和我們聯系。8975“我們家旁邊就是雙榆樹鍋爐房，聽說明年燃煤鍋爐房要退出北京，是這樣嗎？”
陳文占：這是將來的發展目標。因為北京市將變成現代化的國際大都市，對環保的要求，對大氣質量的要求是比較高的，在這方面市委市政府做出了計劃和安排，下一步我們將逐步讓10噸20噸以下的鍋爐退出，由清潔能源取代。
主持人：再看看9963“天然氣作為清潔能源應該大力發展，想問問2006年在發展天然氣方面會有一些什么樣的計劃？”
陳文占：今年發展天然氣，我們主要是保證居民的使用，每年我們增加3000萬平方米的建筑，其中大部分是我們的居民住宅，首先要保證居民用天然氣，再一個就是保證我們的能源，比如我們的發電廠，我們的熱力部門的勇氣，同時也保證一些重要地區，像CBD等區，但最主要的還是要保證老百姓的用氣。
主持人：就是回到前面說的話，讓大家過一個暖暖和和的冬天和溫暖的春節。同時我注意到在去年底的時候，我們北京也在全國第一家開通了一個覆蓋全國范圍的信息化城市管理系統，當然這個系統原來在東城區最先進行試點，我們通俗地講叫網格化管理，分成一個一個網格，我看到報道說，網格當中每個城市的撲建都有一個獨一無二的編碼，就好象每個人有身份證，比如城管的監察員如果發現哪個地區的井蓋丟了的話，立即就可以發出信息。是這樣嗎？
陳文占：是這樣的，我簡單介紹一下，最早東城區實行萬民網格管理，是一個非常好的經驗，現在北京市在全市推廣，現在北京市已經在市政管委建立了北京市數字化城市管理的信息平臺，而且城八區現在各區自己的城市管理信息化平臺，而且目前已經實現了市區平臺的對接。這樣群眾可以通過使用各種通信手段向有關部門反映他們發現的問題，或者有意見、需要改進的問題都可以反映。反映以后區里面可以解決的要就地解決，區里解決不了的大問題，包括水的問題，水管爆裂的問題或者大型的問題反映到市區，由市區出臺向有關部門、有關企業進行整體的協調，通過協調來進一步解決問題。另外還要給大家介紹一下，我們首先對城八區的城市部件進行了一下摸底，初步看摸出各種城市部件器具，包括公共廁所、井蓋、小區道路、花池子等等等等一共是137萬，而且每一個在各區都進行了編碼。
主持人：有“身份證”了？
陳文占：對，讓咱們市民在居住的小區里發現你的小區有管理不完善，或者有城市器具丟失的現象，都可以及時反映，這樣比較簡單的問題，5小時內，一天內就可以得到解決。重大的問題要看實際情況，但是我們也要抓緊。
主持人：基本上就是說如果丟一井蓋，問題可以在5小時內解決。現在熱線上有一個王先生的電話，他想請教一下有關天然氣的問題。您好王先生。
王先生：您好，我是住在西城區如意里一號樓，我們這個樓房1989年就建成了，入住到現在10多年了，天然氣、煤氣一直沒通，我們單位已經給每個職工都交了5000塊錢的安裝費，但是到現在一直沒通，我們跟有關部門都聯系多次了，一直沒解決，我們是處在二環以內，現在有的還都用著液化氣罐，有的是用爐子。這個問題我想問今年能不能給我們解決？
主持人：西城區如意里這個地區89年的房子。
陳文占：我簡單提一下，剛才王先生提的問題是實際問題，他自己關心，應該說政府也是關心。現在目前看，雖然我們使用天然氣的事業發展很快，現在使用天然氣的普及覆蓋率越來越高，剛才我講過，每年要新增加用戶29萬，但是剛才看王先生提出的問題就是非常實際的，我們在近一兩天就會派人下去，去了解、看看情況。因為沒有通天然氣的情況也是多方面的，可能也會有各種各樣的原因。但是不管怎么說，要本著對王先生負責，也對沒有使用天然氣的市民負責的態度來辦，我們將很快派人下去。
主持人：好，不光是王先生了，像他的整棟樓，整個小區都是這樣的問題，希望在過年之前可以讓王先生他們過上一個有天然氣的年，對他們來說也是好事兒。
陳文占：只能說力爭，看看什么時間，因為天然氣也是一個復雜的問題，但是不管怎么說要本著對王先生提出的問題負責，也對當地的居民負責。
主持人：好，回答了王先生的問題，接下來回到前面和陳主任一起聊的城管通網格化管理，剛才您說老百姓如果提出問題，一般會在5小時到一天內給大家解決，城管通一般可以反映什么問題？
陳文占：小區里所發現的問題都可以反映。比如發現他的門口原來很干凈，今天出現了垃圾卻沒人治理沒人清理，他就可以通過城管通或者其他方式向上反映，我想這樣的問題在短時間內應該很快得到解決。或者我們在小區里經常發生這種情況，井蓋或者雨箅子，或者其他的排水設施、道路設施丟失了，他也可以向上反映。我覺得，對于小區里的秩序，比如一些隨便亂設攤點，堵塞道路，沿街叫賣，到老百姓家里推銷商品，都可以反映。關于秩序這方面也可以反映，反映以后有關部門都會給予重視和解決。
主持人：當然一個比較方便的渠道是不是可以撥打96310城管熱線？
陳文占：可以可以。
主持人：現在我們接熱線上林女士的電話，您好。
林女士：陳主任，您好，今天大禮拜天的您也來參加《城市零距離》，我們挺感謝。我跟您說吧，表揚一下咱們，今年的供暖特別好。知道嗎？
陳文占：知道，您說您說。
林女士：特別好，解決了老年同志的冷暖，另外就是天然氣，也挺好的，我們也特別感謝政府。
陳文占：謝謝您。
林女士：不足之處，希望您關心我們一下，我們住在潘家園21號樓，我們住的院里本來臨街就有一坡道上來，那兒倒有一個扶手，而且我們臺階有六七級，老年人殘疾人也特別多，也沒人管，哪怕給我們搞一個鐵棍兒扶手讓我們扶著下去，不知道哪兒能給我們解決。我們那兒的小馬路也是轱轆不平，小三輪沒法兒走，我們也希望您幫我們一下。這地兒也沒有路燈，而且靠我們這兒的算方莊園，住著老外什么的，反倒有路燈，這兒卻沒有。
陳文占：林女士您提的問題很實際，一是謝謝您對我們的鼓勵，再一個您對我們提出的問題，今天我們主管這個事兒的人也都在這兒，他們也都聽見了，很快，也就是近一兩天內，我們將派人跟區里一起到潘家園你們住的小區去看，包括你提出的老人出行不方便，包括晚上出行沒有路燈，天黑影響大家行走等問題，我們會視情況及時給予解決。另外我們解決的好壞您還可以再反映，對這問題，我們的工作人員可能會去您那兒，跟你見見面，親自聽聽你的意見。
主持人：太好了，真是和大家面對面的交流了，聽聽大家對工作的意見和建議，當然林女士總體是非常肯定的，包括今年的供暖形勢等方面，但是也有一些不足，希望幫他們解決。還說回剛才說的城管通短信的平臺當中。我想知道，截止到目前，整個平臺網格化管理接到了多少群眾的反映？這些問題主要是集中在哪些方面？
陳文占：現在是這樣，因為北京市這個平臺是2005年6月份開始動工，時間抓得很緊，時間短，但效率還是比較好，到12月31日基本落成。目前北京市的平臺正在試運行階段，跟8個城區已經連通了，但目前看接到的電話還不多，因為剛剛開通。但是各區，比如東城區、朝陽區開通得早，接到的電話比較多，每天接到的電話，像朝陽區剛剛開通的時期，每天接通的電話就是3000多個，其他的城區也在四五百個。
主持人：但是有一個問題，開始的時候大家發現的問題可能會多一點兒，慢慢隨著解決進程的加快，問題就會越來越少了。
陳文占：我覺得這是非常正常的，也說明一開始問題很多，逐漸逐漸減少，說明我們這個網絡，我們這個平臺的作用是很大的。大家可以通過信息平臺把你身邊的事物，或者是你的朋友、同事提出的問題，在你核實以后，也可以向上反映，都可以通過渠道來反映。
主持人：同時今天還有一個平臺是我們的北京城市管理廣播，我們正在進行的是回顧“05”成就，展望“06”前景，市民對話一把手的系列節目，今天我們請到的是北京市市政管委的陳文占主任，一起和大家說說城市市政建設和管理方面的情況，大家如果有什么問題和建議的話，都歡迎通過我們的互動方式來互動，熱線65150822、65150823，您也可以發送短信，移動用戶08821073，聯通用戶8821073，小靈通用戶18821073。我們的節目還在繼續。
主持人：歡迎大家回到北京城市管理廣播，以及北京廣播網和北京網視正在直播的《城市零距離》，今天我們的嘉賓是北京市政管委陳文占主任，剛才在上一節提到，比如今年冬天是不是暖和，今年改造了一部分廁所是否方便了您的生活，今年是否繼續改造，等等市政建設和管理方面的問題，都歡迎您通過我們的熱線65150822，65150823，您也可以發送短信，移動用戶08821073，聯通用戶8821073，小靈通用戶18821073。您可以和陳文占主任進行面對面的交流，接下來我們就回答聽眾朋友通過短信平臺發來的問題。3006還是非常關心天然氣的問題“您好，陳主任，我是住朝陽的居民，我姓曹，剛聽陳主任說天然氣要漲價，什么時候漲？今年還是明年？另外等工程完成以后，北京是不是就不鬧氣慌了？謝謝。”
陳文占：不是說馬上就漲價，我剛才回答是這樣，隨著六環線和天然氣發展，今后會不會有天然氣價格調整？我的回答是天然氣價格可能會有一定的調整，可能向上調整，但是具體怎么調，有關部門正在做這方面的論證和調查，而且將來調價也應該會向市民發布，特別是在調價前要聽取廣大市民，各方面各界人士，要開聽政會的，你也可以在聽政會上反映這樣的問題。
主持人：再回答一下9557“今年應該把北京地區的盲道都排查一下，該修復的修復，該繞路的繞路。”
陳文占：應該說我們交通管理部門的盲道，這幾年北京市非常重視盲道，因為北京市過去的盲道很少，現在新建道路，主要的交通要道都修建了盲道，有利于我們殘疾朋友出行，將來盲道有些殘缺、破損的，都要進行調查，現場修復。進一步方便殘疾人的出行。
主持人：殘疾朋友在戶外活動的時候也可以更加放心。現在來回答熱線上張先生的問題，張先生在等候。您好。
張先生：我反映一下安外小區是70年代蓋的筒子樓，但是到現在一直沒有暖氣，居民靠燒蜂窩煤取暖，現在燒蜂窩煤有一個問題就是會向房間里泄露，再一個居民從窗戶捅出煙囪去也會往樓上的居民泄露，而且房間里的溫度也達不到要求，就十二三度，十四五度的樣，因為蜂窩煤爐子的散熱不好。
主持人：張先生說到了煤氣散發出來可能會中毒，引起危險性。
陳文占：張先生提的問題是一個非常實際的問題，而且我聽得清，可能這個地區這個問題長期沒有得到解決，應該說必須要引起我們的關注，因為是簡易樓，會不會涉及到近期拆遷的問題？或者其他的問題，我們將立刻派人在一兩天內下去進行了解，如果在這方面確實有大的困難，要采取一些緊急措施幫助群眾取暖。同時長期來看怎么解決，我們要看這個地區的規劃，是不是有城市改造的問題，危房改造的問題，把問題結合起來，不管怎么說，我們都關心這個問題，重視張先生反映的問題，我們會及時采取措施幫助大家解決。
主持人：陳主任已經表態了，無論具不具備這個條件，短期內如果不具備條件的話我們會采取一些應急措施，長期的話再長期解決。剛才也說到了如果是城中村的話要解決的問題，2005年55件實事當中有大家非常關心的一件事是城中村，它規模到底有多大？涉及到的拆遷人口有多少？
陳文占：我回答一下這個問題，因為我們北京市城中村改造已經納入了北京城市環境建設規劃，而且是北京城市環境建設規劃中最主要的內容之一，也是大家非常關注的，現在經過調查，北京市在六環線以內的地區，五環四環一直到城里，市內也有有232個城中村，而且政府已經拿出計劃，2008年前要整治171個城中村，有三年時間，2005年這一年我們進行了整治工作的是69個城中村。這69個城中村拆遷居民9541戶，已經改善條件，搬走了。涉及的人口是28000人，而且拆遷總面積達到了42萬平方米，通過拆遷騰出土地81萬平方米。這個量是不少的，而且我們在拆遷過程中得到了廣大市民的支持和幫助。我想這個工作目前看有困難，但是進展得還是比較好。
主持人：您也說到了拆遷涉及到的人口有兩萬多人，那么接下來大家可能非常關心的是這兩萬多人的去向問題怎么解決？
陳文占：城中村的拆遷，政府主要按照拆遷法規給大家進行貨幣補償，貨幣補償以后怎么樣安置呢？有三個渠道，一個是讓被拆遷戶選擇購買商品房，可以在北京市內自己選擇，不夠的經費可以自己補一些，自己選擇買什么樣的房。第二個方式就是符合購買經濟適用房的住戶可以提供經濟適用房，這樣可以稍微便宜一些。第三個方案就是對個別特別困難的住戶，對這些居民主要是采取廉租房來解決問題。
主持人：貨幣、經濟適用房和廉租房。去年在整治城中村的過程當中，您感覺到最難的問題是什么？
陳文占：恐怕最難的也是最實際的問題，就是拆遷問題。但是我們剛才講了，拆遷問題比較難，涉及到補償問題、群眾的去向問題，是比較復雜的。但是我們還是要在這里感謝北京市的市民，被拆遷的群眾、住戶，還是給我們在城中村的改造、整治、拆遷中給予我們熱情的支持和配合。
主持人：在新的一年里可能更需要大家的支持和配合。來回答一下手機平臺上手機朋友的問題，說到了城中村，3387“前面說到了三種方式，那么選擇經濟適用房和廉租房，我們可不可以自己選擇去東南西北邊？”
陳文占：這個可以，我們實行了貨幣補償的方式，大家可以持著貨幣，如果你選擇比較好的房子，你們就可以再補加一些錢購買新房。經濟適用房也一樣，但是要在經濟適用房有房子的地方，我們可以提供，大家來選，選完了以后由有關部門幫助大家協調這些問題，大家在找房源的時候有問題可以隨時反映。
主持人：選擇的權利大了，只要在有經濟適用房的情況下就可以選擇，任何一座都可以。6956“去年您說整治了69個，今年打算整治多少？”
陳文占：今年看我們北京市的形勢越來越緊張了，2008年很快就到了，今年170個城中村第一年初戰告捷，整了69個，06年要加快步伐，我們整治擬定了80個城中村，這80個城中村將涉及到的居民一共是13000戶，涉及到37000人，明顯比05年又加大了力度。
主持人：2006年80個。我想在治理城中村的時候是不是會有一些區域性的側重？我有一個朋友買二環和三環之間的房子，是一個比較高檔的社區的公寓。我們就問他，晚上會不會透過窗戶看到非常繁華的都市夜景？他說不是，晚上看到的全是一片城中村的景象。就是說，在比較繁華的地段也會有相當規模的城中村，我們會不會先解決這部分？
陳文占：我們的城中村主要集中在朝陽、海淀、豐臺、石景山這四個區，但是東城、西城、崇文、宣武的核心區也有。我們在2005年改造一部分，2006年應該說重點也力爭把東城、西城、崇文、宣武的城中村整治完了，首先這種方式就是由核心向外擴展。
主持人：節目的開始我們也說了，感覺市政管委的工作是非常復雜，從地上到地下再到天上，沒有不管的，可能有的人要問，天上管什么。我想我一說大家都知道，如果大家留心生活的話，在戶外的一些廣告牌，就是我們管理的方面。去年市政管委大概清理了多少非法的廣告牌？都是什么樣的問題？
陳文占：廣告的問題，大家關注的，各方面反映的問題也比較多。因為隨著城市的發展，廣告事業發展也很快，但是我們北京市目前看有幾個問題，一是現在廣告很多，量大；二，設置比較亂；第三，有的很多廣告檔次不夠高。所以從我們北京市制定的北京城市環境建設規劃里一項很重要的任務就是要對廣告加以治理。我們北京市在2005年主要是依據北京市戶外廣告的設置辦法抓了兩項工作：第一項就是對現有廣告進行規范，現在太亂、太多，對北京市一共將近500多條主要大街，每條街都要做出廣告設置的規劃，包括廣告的量、廣告設置的位置和規模、大小，檔次，都要做出規劃。同時也制定了相應的規范和文件一共有9個，這樣就對我們下一步整治廣告打下基礎。去年我們同時進行的廣告整治一共拆除各類違法戶外廣告27116個。而且拆除燈桿旗廣告55000多，我想特別講這個，55000多面燈桿旗是我們多年要治理但是一直沒有治理的，但是下決心在05年把它治理到了，現在已經得到了很好的控制。現在北京市也可能有少量的，但是基本上是把它整治了。
主持人：如果大家有發現的話，就可以向城管部門反映。
陳文占：同時我們也對公共汽車的廣告進行了一些整頓，對公共汽車站侯車亭的廣告也進行了整頓。另外還進行了廣告牌匾的整頓，一共清楚了6310萬，這些工作應該說只是初步的，2006年整治廣告的力度還要加大。
主持人：尤其是戶外廣告也是關系到北京市容和環境整體。說到天上了，接下來我們降落，說說地上。說到去年，針對北京市老舊平房地區的公廁數量少、臟亂差的問題，市政府進行了比較大范圍的公廁改造，現在手機短信平臺上也有非常多的朋友都發來了問題，4499說“西直門地鐵的輕軌出口廣場是火車地鐵公交人員匯集眾多的地方，但是這么大的廣場連一個廁所都沒有，為民的話，應該要加快建設。”同時包括熱線上的劉女士、王女士都留了這樣的問題。
陳文占：我爭取給市民介紹一下。因為北京市的公共廁所，據2004年統計一共是5447所，而且其中比較符合規范、符合標準的公廁是1472個，但還有3900多個廁所條件差，主要是在哪兒啊？在平房區，屬于胡同廁所、街坊廁所，這類廁所設施簡陋，出入不便，坑位少，不能滿足大家需要，而且影響環境的整潔。在這方面，去年我們下決心，市政府制定了標準，然后進行改道。去年一年一共改造了1726座，我們將在2006年再進行新建和改造1445個，最后到第三年再新建改建834個。這樣在三年內，北京市的公共廁所新建改建任務基本完成，將來的公廁會有一個好的形勢和局面。
主持人：4499朋友提出的西直門廁所問題什么時候會有規劃？在廣場這兒建個廁所？
陳文占：剛才我講主要是解決了街坊公共廁所，但是我們對哪些地方有廁所也要根據當地的實際情況進行規劃建設，剛才這位先生提出的問題，我們也會到現場去看，了解以后，需要建，今年就會開建，如果不需要建，也會作出解釋。
主持人：或者設一些臨時性的方便大家。
陳文占：對，怎么樣方便群眾出行，確實有很多同志出行、晨練、散步的時候感覺到廁所不便，在這方面我們要采取若干措施解決大家出行用廁不便的問題。
主持人：好，我們先打斷一下廁所改建的問題，接一下熱線上林女士的電話。您好。
林女士：陳主任您好，我們這兒是海淀區萬壽路這邊，我想反映一下旁邊大樓下面的賣菜，特別影響環境，我們多次反映，反映到城管分隊、城管大隊，還有99312，沒有人來處理，我們再反映誰來處理啊？
陳文占：林女士，您反映的問題很實際，您的小區有私搭亂建的問題，而且有小型市場，影響當地的秩序，也影響公共衛生。我們將立派人到現場去看，了解情況，及時幫您解決，而且我們的人也會跟你直接見面和你溝通，聽你反映問題。可以說，私搭亂建的問題，近期內都會解決。
主持人：短信平臺2483“亮馬河南路鴻運發車和修車占用雙向人行橫道，現在結冰，能不能不占用？”
陳文占：因為洗車業的發展，北京市也需要洗車業，但是洗車業房子的設置應該要符合我們的規劃，不能隨便設，特別是不能影響交通，不能影響市民或者公共出行，占路更不行，這個問題我們很快也會派人下去進行了解，了解以后我們會及時給你解決問題。
主持人：6401“我是志愿者，我看到從和平西橋到南三環沒有一個廁所，再往前我沒走過，麻煩您給查一下。”
陳文占：感謝您提這個問題，可能北京有些地方設置廁所從規劃上考慮得可能也不一定周全，有些地區該設但沒設，可能有些地區也屬于近期要拆遷的地區，如果屬于近期馬上要拆遷、改造的地區，為了大家出行方便，也可以安裝臨時廁所，方便大家出行，如果不是屬于近期拆遷的地方，確實需安廁所的，我們將派人實地考察，盡快安裝臨時廁所或者廁所，解決您的問題。
主持人：短信平臺上有網友說，有時候發現一些廁所建好了，但上面寫著“沒有電不能運行”，好好的廁所建好了干嘛不讓人用呢？
陳文占：也有這方面的問題，有些公廁建成了，但可能由于接線，跟電力部門或者其他部門有一些問題需要磨合，但是不管怎么說，不能因為我們的工作而影響大家使用公廁，我們想盡快提高我們的工作效率，轉變作風，盡快把問題解決來滿足你的要求。
主持人：而且既然廁所建好了，本來挺漂亮的一個廁所結果不讓用，可能大家心里都會覺得不舒服。接一下熱線上曲先生的電話。您好。
曲先生：嘉賓領導好，我是1073志愿者825036，我反映兩個問題，一個是前兩天我上公主墳，公主墳南站幾十塊公交站牌子都讓小廣告鋪滿了，想查車站一個也看不見。而且是一層撂一層，好多人一邊看一邊埋怨，有的罵街，確實看著非常不舒服，環境污染嚴重。所以這事兒希望海淀地區抓緊整治一下。還有什么辦證、刻章的還跟你較勁，哪兒涂了馬上又寫上，像跟你斗氣兒似的。所以站牌廣告確實應該整理了，影響市容。”
陳文占：曲先生，我非常感謝您給我們提出這個問題，您提的問題既是實際問題，也是北京現在某些地區還比較普遍的問題，小廣告的問題，經過多次整治應該說有所改進，但是沒能很好地從根本上解決這個問題，小廣告的問題，包括刻章的問題，涂鴉的問題，北京市市政府非常重視，這也不符合2008年奧運會對環境的要求。北京市下決心，北京市成立了2008年奧運會環境建設指揮部辦公室，已經把您說的小廣告問題，包括黑車問題等等城市的一些痼疾頑癥所謂多年沒有很好解決的問題，下大決心在2006年采取法律手段和群眾參與的手段，以及我們加強這方面的城市管理，我想應該在2006年會有一個明顯的改善，也希望您多多關心，多多提出意見。
主持人：對，大家看效果，再一起幫著想辦法。9557“能不能增加路邊的停車場？既解決停車的問題，又解決占用道路的問題。”
陳文占：停車的問題，因為現在北京市車輛增加迅猛，每年幾十萬輛的增加速度，停車問題就成為比較大的難題了，應根據我們的要求和規劃來進行。要首先作出規劃，需要開辟停車場的地方，按照規劃可以開辟，有些地方如果開辟不了停車場，也應該采取一些具體措施來解決群眾出行停車的問題，我們將和有關部門一起積極采取措施，把問題解決。
主持人：今天因為時間的關系，還有非常多的問題還沒有說，沒有關系，我們相信未來會有更多的機會讓市民和陳主任一起交流市政建設管理的問題，在節目的最后是不是請陳主任說說，在新的一年里，怎么來更好地管好我們的這個大家庭？
陳文占：我想城市管理應該說是一個艱巨的問題，而且城市管理也關系到整個社會的秩序、社會的景觀、社會的氣象，同時也關系到我們每一個市民的切身生活利益。所以說首先我感謝市民和社會各界多年來給予我們市政管委以及城市管理方面的關切、支持、理解和幫助，像今天我們的城市管理廣播，就是給我們提供了一個很好的與市民相互溝通、聯系的平臺。我想今后我們要利用多方面和群眾溝通的方式來搞好我們今后的工作。下面我們的任務是很重的，2008年既是我們發展的機遇，也是我們北京市建設新北京、實現建設北京市目標的一個很好的途徑，所以我們已經在城市建設、管理方面作出了很好的規劃，我們也將按照規劃在“兩會”以后加大工作的力度和步伐，我們也將在全市上下共同的努力、關心之下把我們的城市建設好，同時也要把它管理好，我也特別感謝大家的參與，感謝大家對我們的支持和幫助。謝謝同志們！
主持人：我們也非常謝謝陳主任，因為時間的關系，還有非常多的朋友在反映問題，我們在這里就不能一一在現場接聽了，但是我們會把問題轉給管委，請領導落實，并將情況后續繼續向大家介紹。謝謝大家收聽和參與今天的《城市零距離》，再次謝謝陳主任和在座嘉賓，能夠在休息日里來到我們的節目，同時今天晚上的節目我們會請到宣武區的伍高山區長和大家一起聊聊宣武區的情況。再見。
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