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消費者購買拍得麗大呼上當 揭秘廣告造假
2006-02-16
生活315:“拍得麗”究竟誰得利


  消費者購買拍得麗大呼上當 制作者揭秘廣告造假


  2月6日,《生活》欄目播出了《麗影難現拍得麗》的節目,說的是一些消費者在廣告的誘惑下,購買了拍得麗DV9000,可是沒想到,使用之后卻大失所望。在廣告中,DV9000被宣傳成一款具有600萬像素、DVD畫質的時尚產品。然而,消費者不但拍不出廣告上所說的效果,還發現這個DV9000存在很多問題。


  消費者大呼上當


  江蘇省南京市的梁先生看到廣告后購買了一臺DV9000,廣告上說,錄像可以達到DVD的效果,可是,梁先生沒想到,自己怎么嘗試都達不到廣告上說的那種效果。


  梁先生:用DV9000拍攝的我兩個小孩打球的情況,顏色發黃,根本就不是原來的色彩,小孩的臉根本看不清,虛的特別厲害,輪廓根本就看不清楚。


  無獨有偶,江蘇無錫的金先生也看到DV9000的廣告:


  金先生:當時對我太有誘惑力了。


  DV9000的廣告深深地吸引了金先生,他經不住廣告的誘惑,花了1880元購買了一部拍得麗DV9000。像廣告上所說的一樣,金先生獲得了很多的贈品,盡管這個三角架只有巴掌大小,但是照相的效果卻和廣告上說的大大不同。


  金先生的妻子:這照片一洗出來我就生氣,照片像鬼一樣,周圍都是黑圈,一看就生氣,撕了好多,還不如150元錢的照相機。


  為什么DV9000會拍出這樣的效果?不甘心的金先生仔細對照產品說明書,把相機調到了超高像質,為了避免畫面的虛影是自己手抖造成的,金先生還特意用贈送的三腳架固定相機拍了幾張,這次呢?畫面依舊是不夠清晰,臉色偏紅,額頭上有大片反光。,人像頭部周圍有虛影。


  再看廣告,金先生又注意到,人家廣告上的照片可都是在室外拍的啊。那天上的風箏是那么的清晰艷麗,金先生不死心,又嘗試著在室外拍攝,可效果還是不好。


  金先生:樹葉一片清楚的都沒有,電線桿上的虛影,廣告說飛上天的風箏放大幾倍都能拍得清清楚楚,你說它能拍到嗎?能拍攝得清清楚楚嗎?這不是騙人嗎?


  從使用拍得麗DV9000開始,金先生沒有拍出過一張清晰、漂亮的照片,金先生后悔當初輕信了那個廣告。


  看來,金先生和梁先生都是被電視上的廣告給忽悠了。那么,這個DV9000究竟是個什么樣的產品?那個誘人的廣告究竟是如何出爐的呢?就在節目播出的當天,記者來到了廣州市泓生貿易有限公司。


  商家承認廣告夸大


  按照金先生手中售貨憑證上的公司地址,生活記者來到了位于廣州天河北路的嘉怡苑小區。從外觀上看,這是一所民用住宅樓,在八層,記者果然找到了廣州泓生貿易有限公司。公司前臺的工作人員向我們介紹DV9000的銷量很好。


  廣州泓生公司前臺工作人員:我們一個月都是幾百萬進賬,我們是DV9000的全國總代理,凡是要賣DV9000的,都要從我們這兒拿貨。


  在產品展示柜里,我們又一次看到了這個拍得麗DV9000和相關的贈品。記者隨后找到了公司售后經理聶猛。聶經理首先用記者提供的金先生的相機,拍了幾張照片,然后放到電腦上看效果。看著自己親手拍攝的照片,聶先生怎么說呢?


  問:拍得麗DV9000能達到600萬像素嗎?


  廣州泓生公司售后經理聶猛:不能。


  連廣州泓生公司自己的工作人員拿這個產品拍出的畫面都不令人滿意,要想達到廣告上那樣的效果更是難上加難了。而當我們要求退貨時,聶經理卻還是那句老話:只能換不能退。那這個產品有600萬像素嗎?能達到DVD畫質嗎?廣州市工商局對這家公司進行了調查。


  2月7日一早,記者跟隨廣州市天河區工商局的執法人員來到廣州市泓生貿易有限公司。從公司的營業執照上我們了解到,廣州市泓生貿易有限公司的法人叫林祥璜,公司的注冊日期是2005年3月26日,經營范圍是批發和零售貿易。在采訪中,負責售后服務的聶經理告訴記者,廣州泓生公司從成立那天起,就開始經營佛山普立華科技有限公司生產的拍得麗DV9000,而那則廣告也是從那時開始在各地電視臺上播出了。

廣告上說DV9000可以達到DVD級畫質,聶先生面對我們又是怎么說的呢?


  廣州泓生公司售后經理聶猛:在動態錄像這一塊,我們實際的拍攝格式是330線,國家規定DVD的標準最低380線,中間是有50線的間距。


  按照聶經理的說法,拍得麗DV9000的錄像效果達不到DVD畫質,那廣告上說的另一項動人的宣傳又是怎樣的呢?


  廣告:600萬像素的數碼照片……


  DV9000實際是不是600萬像素呢?


  廣州泓生公司售后經理聶猛:DV9000效果是300萬的CMOS感光元器件插值到600萬像素。


  問:差值是什么意思?


  廣州泓生公司售后經理聶猛:差值是通過一種運算方式,讓相片的像素有數量上的提高。


  照聶經理的說法,拍得麗DV9000的實際有效像素只有300萬,而廣告上所說的600像素是利用一種軟件升級后得到的。對于拍得麗DV9000的廣告,聶先生最終這樣說。


  問:廣告宣傳的錄像效果是否是夸大的?


  廣州泓生公司售后經理聶猛:可能多多少少有一點吧。


  問:這種夸大的廣告對消費者是否會起到誤導的作用?我想請您直接回答我的問題。


  廣州泓生公司售后經理聶猛:可能會有一點吧。


  “有一點夸大,有一點誤導”,這句話從商家嘴里說出來是那么平靜,但就是商家的一點點夸大、一點點誤導讓金先生、梁先生和更多的消費者每人都付出了將近兩千元的代價,而經營者卻利用這一點點夸大、一點點誤導獲得了高額的利潤。


  專業人士告訴我們,用數碼相機拍照時,物體成像都是由一個個點組成,稱作像素點,而插值指的是通過軟件,在實際拍到的像素點旁邊再復制出一個相同的像素點來,這些復制的像素點并不是實際拍攝到的像素點。這樣一來,本身只有300萬個像素點的照片變成了600萬個像素點,在數值上,像素是提高了,但結果卻是犧牲了照片的清晰度。


  調查生產廠家


  工商執法人員在對廣州泓生公司進行調查后,決定對拍得麗DV9000的生產企業,佛山普麗華科技有限公司做進一步調查。


  2月8日,記者跟隨工商執法人員前往普立華科技有限公司的所在地廣東佛山,在佛山市工商局我們了解到,普立華科技有限公司是一家港資企業,法人代表叫林德濟。公司注冊的時間是1990年,算起來應該是15、6年的歷史,可廣告上是怎么說的呢?


  廣告:二十年大廠……


  真不知這資深的年頭是怎么來的。隨后,工商執法人員來到了位于廣東佛山市張槎鎮城西開發區的普立華科技有限公司,在公司的產品展示柜里,拍得麗DV9000跟公司生產的眾多數碼相機擺在一起。公司的負責人承認DV9000確實是由他們生產,并授權廣州泓生貿易公司銷售。


  廣州市工商局天河分局經檢大隊副大隊長張垠強:根據協議,由佛山普立華公司提供DV9000產品


  給泓生公司,泓生公司是一級代理,外省代理商跟泓生公司簽定代理經銷合同。


  面對工商執法人員對拍得麗DV9000廣告宣傳中的質疑,普立華科技有限公司拿出一份檢驗報告。在這份來自國家照相機檢測中心的檢驗報告上,對于拍得麗DV9000的綜合判定結論是合格。然而當執法人員逐一對檢驗報告中的檢測項目進行核對時卻發現,在這份檢驗報告上共有檢驗項目30項,卻唯獨沒有拍照像素值以及錄像效果的檢測結果。


  然而,沒有檢測結果的這兩項數值,在DV9000的廣告中恰恰成為了產品宣傳的最大賣點:600萬像素的照相功能和DVD畫質的錄像效果讓眾多的消費者動心。

那么這個拍得麗DV9000究竟能達到多少萬像素,廣告中的600萬像素又是依據什么得出的?當記者要求進一步了解DV9000的相關情況時,普立華科技有限公司負責人沒有進行解釋。


  問:今天能不能接受我們一個正面的采訪?


  普立華科技有限公司負責人:不可以。


  檢驗報告上列出了三十項內容,包括閃光指數、白平衡、按鍵開關的耐久性,甚至還包括三腳架的互換性,真是非常細致,但是偏偏缺少了極為關鍵的照相像素以及錄象像素。而在廣告中,商家恰恰對這兩項功能進行了大量宣傳。我們不禁要問,廣告上宣傳的600萬像素照相功能,DVD級畫質的錄像功能究竟從何談起?這個DV9000的廣告又是怎樣出爐的呢?我們找到了廣告的制作者。


  廣告制作者接受采訪


  2月9日,記者跟隨工商執法人員來到廣東省珠海市,見到了那位拍得麗DV9000的廣告制作者,他叫劉宗灝 是一名自由職業編導 DV9000電視廣告的策劃、設計和前期拍攝都是由他一手完成的。


  在劉宗灝的電腦里,執法人員找到了拍得麗DV9000的廣告。對于這則廣告,小劉至今還記憶猶新。


  自由職業者劉宗灝:林先生找我過來拍這套片子。


  問:大約在什么時間?


  自由職業者劉宗灝:大約在2004年年底。


  問:當時你們有沒有簽定協議?


  自由職業者劉宗灝:沒有。我是自由職業人,這屬于幫忙,沒有跟公司簽定協議。


  小劉告訴記者,他是應泓生公司老總林祥璜的邀請來拍這則廣告的,廣告的外景地就在珠海,而廣告中出現的那些人物實際上都是花錢找來的演員。


  自由職業者劉宗灝:他們是我們請的演員。


  問:是什么樣的演員?從哪兒請的?


  自由職業者劉宗灝:是經紀公司找的演員。


  小劉向記者承認,廣告中的那些大爺大媽在拍攝廣告之前并沒有使用過DV9000,而他們在廣告中的說得那些贊美DV9000的話語,實際都是由他本人設計好的臺詞,而且廣告中的那些美麗的照片與錄像并不都是用DV9000拍攝的。


  自由職業者劉宗灝:拍攝的時候我們用了兩臺機,一臺是BETACAM的機子,是電視臺用的機子,專業型的攝像機,另外還用DV9000拍一些近景,相當于是兩組畫面。


  小劉告訴記者之所以用雙機拍攝是因為DV9000在設計上存在不足。


  自由職業者劉宗灝:光線弱的時候,它的成像效果不是很好,拍攝日光的時候,曝光會比較高,額頭反的陽光會比較亮,達不到專業級效果。


  這也讓我們想起了金先生在用DV9000給兒子拍照時出現的情況,照片中,金先生兒子的額頭上的確有一大片反光。


  最后小劉告訴我們,在制作這則廣告的過程中,他只負責了廣告的前期拍攝工作,廣告的后期制作是由另一家叫做點綴傳播的廣告公司完成的。不過,有一點他可以肯定:廣告中出現的那些美麗的照片并不是用DV9000拍攝的。


  廣州市工商局天河分局經檢大隊副大隊長張垠強:下一步我們將依法對泓生公司涉嫌虛假宣傳的行為、誤導消費者的行為進行查處。


  廣告中鮮艷的花朵根本不是用DV9000拍的,小溪流水、水中金魚的畫面也都經過了電腦加工和處理。在利益驅使下,一則夸大的廣告就這樣順利出爐了,在那些美麗的誘惑下,消費者幾乎沒有任何抵抗力。最終花了錢,買回了一大堆煩惱。拍得麗的謊言被揭穿了,而類似的廣告還在繼續招搖過市,我們不知道,這些謊言究竟騙了多少人,它們什么時候才能從我們的生活里消失。

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