本報開通文明標(biāo)語征集熱線，歡迎市民自創(chuàng)標(biāo)語警示不文明行為
25日，一個寫有“誰帶狗在此拉大小便誰不如狗”的標(biāo)牌豎在四平園社區(qū)。本報記者 陳杰 攝
“不準(zhǔn)”透出的是無奈。
在農(nóng)村，這樣的標(biāo)語并不少見。
棍棒顯然是標(biāo)語“畫龍點睛”之筆。
本報訊（記者王卡拉王佳琳）禁止停車卻車輛擁擠，嚴(yán)禁倒垃圾卻垃圾成堆。近日，首都文明辦召開新聞發(fā)布會，宣布將對隨地吐痰等不文明行為重點處罰。城區(qū)城管大隊甚至啟用價值百萬元的監(jiān)控設(shè)備，對亂吐痰進(jìn)行監(jiān)控。對此，有市民認(rèn)為，隨地吐痰等不文明行為，是涉及市民素質(zhì)的問題，靠執(zhí)法部門來管理，成本太大而且事倍功半，建議在公共場所印制文明標(biāo)語，以提醒市民。
但是，近日記者走訪北京市內(nèi)發(fā)現(xiàn)，文明標(biāo)語并不少見，甚至到了泛濫的地步。可市民大多對其視而不見，對“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等字眼，基本處于麻
木狀態(tài)。而對一些粗暴的、狠毒的標(biāo)語，反而敬畏三分。此前有媒體報道，一家市場長期無法解決亂倒垃圾問題，后來居民在垃圾死角寫了一則“嚴(yán)禁倒垃圾，否則全家死光光”的標(biāo)語，亂倒垃圾現(xiàn)象有了明顯改觀。附近居民說，這標(biāo)語太狠了，但真的有效果。
是不是粗暴偏激的標(biāo)語才能奏效？市民王小姐說，國外的標(biāo)語，大都寫得文雅而有深意。比如，極少用“嚴(yán)禁”，改用“請”。這一點，北京做得還不夠，她曾看到過一則提醒大家不要亂吐痰的標(biāo)語，寫得很打動人：“是否亂吐痰，體現(xiàn)你的修養(yǎng)”。她認(rèn)為，這樣的標(biāo)語，讓人感覺既親切又有深意，很容易接受。
到底市民需要什么樣的標(biāo)語？怎樣的標(biāo)語才最有效果？本報特開通標(biāo)語征集熱線63190000.歡迎市民就不文明行為書寫最特別的標(biāo)語，或者提供生活中另類標(biāo)語線索。本報將匯總后向有關(guān)部門反映。
案例一
放下狠話狗屎消失
四平園小區(qū)一居民家窗戶隔三差五被噴狗尿
本報訊（記者王佳琳）“誰帶著狗在此大小便，誰不如狗！！！”昨天，在宣武區(qū)四平園小區(qū)一個半地下居民住宅窗戶前，一塊白色牌子上這樣寫道。寫牌者韓先生說，他是被逼得忍無可忍才作此警告，過去他的窗戶上隔三差五就會被噴上狗尿，窗外偶爾還留下狗屎；但牌子一出，狗屎狗尿再也沒有過。
狗屎問題已經(jīng)成了韓先生社區(qū)的公害，在小區(qū)的甬道、草地上隨處可見。剛進(jìn)入小區(qū)，記者就見一位女士帶著兩只小狗進(jìn)入社區(qū)，狗屎拉了一路，可這位女士卻視而不見，面色坦然地走遠(yuǎn)。
“狗不懂事，狗主人也不懂事嗎？”韓先生說，自己家里遇到的問題也曾向居委會反映過，但并沒有得到解決。每隔幾天，他就要徹底清潔窗戶一次，但很快狗尿又會再來。不僅如此，情況竟愈演愈烈———窗外甚至出現(xiàn)狗屎。
憤怒的韓先生決定自己動手解決問題，于是自制了警示板。他說，雖然語言是有點過分，但想到狗主人放任小狗的態(tài)度，以及無視其他居民生活的行為，他還是這樣寫了。現(xiàn)在，警示牌已經(jīng)放出去兩個月，估計是真的起到了什么作用，狗屎尿確實消失了。
案例二
暴捶標(biāo)語配棍棒威懾小偷
因措辭過激被城管涂抹
本報訊（記者王卡拉）“小商小販，禁止入內(nèi)，違者暴捶狠打！！！”宣武區(qū)金井胡同1號沈家本故居的墻壁上，這則標(biāo)語觸目驚心，不但在最后打了三個感嘆號，還在旁邊掛了一根紅色的短木棍，極具威懾力。但是這則標(biāo)語只存在了幾個月，就因為標(biāo)語的發(fā)布地是文物保護(hù)單位的墻壁，而被城管強(qiáng)行涂抹。
昨天，記者在這面墻壁上看到，14個大字已經(jīng)被藍(lán)色噴漆蓋住，已幾乎辨認(rèn)不出字跡了，當(dāng)初釘在墻上的那根紅木棍也不見了蹤影。
據(jù)居民張先生說，標(biāo)語是現(xiàn)住沈家本故居里的一位鄰居設(shè)計的。在寫標(biāo)語前，胡同里經(jīng)常丟東西，一天丟了4輛自行車，一鍋還在爐子上的燉肉也被人順手牽羊地帶走了，居民們恨死了小偷。為了警告踩點的小偷，該胡同的一位居民想出了如此奇招。居民認(rèn)為，那些小偷平時就是裝成小商小販進(jìn)胡同踩點，然后晚上行動。“效果特別好，自從寫上標(biāo)語后，胡同里的居民就沒丟過東西。”
當(dāng)居民們正為這則標(biāo)語起到的作用津津樂道時，由于標(biāo)語過于醒目，而且措辭比較過激，再加上標(biāo)語寫在了文物保護(hù)單位沈家本故居的大墻上，城管最終將其涂抹掩蓋。涂抹時，上斜街居委會的宋主任對居民寫標(biāo)語表示了理解，但他認(rèn)為，標(biāo)語寫在文物保護(hù)單位上也引起了一些居民的反感，這樣做確實也不對，所以經(jīng)調(diào)查后決定涂抹掉。居民們反映，標(biāo)語被涂抹后，胡同里又丟東西了。
市民觀點
“粗暴標(biāo)語反映社會矛盾”
一位老北京市民認(rèn)為標(biāo)語體現(xiàn)時代特征
居住在后海的北京人付老先生認(rèn)為，標(biāo)語體現(xiàn)時代特征，現(xiàn)在的警示性標(biāo)語過于生硬粗暴，反映了社會轉(zhuǎn)型期的矛盾。
付老先生說，上世紀(jì)60年代，墻上寫著的標(biāo)語大多是政治口號，特別嚴(yán)肅，寫在墻上，一個字有電視機(jī)大小。70年代前后，珠市口西湖營一帶大資本家比較多，廁所里的標(biāo)語提醒也文縐縐的。比如，“請不要往邊上嘔吐，方向錯了，路線也錯了。”這句標(biāo)語是為了提醒別人不要把大便拉在邊上。
“現(xiàn)如今，生活標(biāo)語一方面更巧妙，一方面也越來越讓人哭笑不得，臟話、狠話看得讓人哆嗦。”付老先生說，一些胡同公廁里的標(biāo)語令人不得不佩服。比如，“雙手抱頭，單眼流淚，你丫滋準(zhǔn)點。”這句話的意思是，由于廁所的坑之間沒有隔擋，標(biāo)語提醒小便的男士對準(zhǔn)點，以防濺到隔壁坑蹲著的人。有人將大便拉在了便坑一側(cè)，看不過的人就在廁所墻上寫：“眼兒歪了，再歪，一律木橛子伺候！”本報記者王卡拉
部門說法
墻上書寫標(biāo)語屬亂涂畫
市城管稱，對內(nèi)容過于粗俗或暴力的標(biāo)語會進(jìn)行干預(yù)
市城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)人表示，按照有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)允許，在墻上書寫標(biāo)語的行為屬于亂涂亂畫的范圍。
據(jù)了解，今年3月1日起，《北京市標(biāo)語宣傳品設(shè)置管理規(guī)定》將正式開始施行，道路、廣場、車站等公共場所和臨街建筑物、構(gòu)筑物上設(shè)置標(biāo)語宣傳品，都將受到本規(guī)定的約束。
法規(guī)中還規(guī)定了設(shè)置標(biāo)語宣傳品的基本原則，在內(nèi)容方面，特別提到要符合法律和社會公德的要求。對不符合要求者，城管部門將責(zé)令限期改正，并可處以100元以上1000元以下的罰款。
但一些城管隊員也反映，對于一些警示不文明行為的居民自寫標(biāo)語，如禁止隨意傾倒垃圾等，城管隊員在處理時通常會綜合考慮事情的實際情況，本著不激化矛盾的策略，酌情處理。不過，若是標(biāo)語內(nèi)容過于粗俗或暴力，城管隊員就會進(jìn)行干預(yù)。
本報記者王佳琳
專家觀點
“狠話”容易激化問題
夏學(xué)鑾教授認(rèn)為，城市管理不能僅靠標(biāo)語宣傳作用
北京大學(xué)社會學(xué)系夏學(xué)鑾教授認(rèn)為，要解決這個問題，城市公共環(huán)境管理者應(yīng)查找不文明的原因，尋找解決問題的途徑，從而拿出措施，而不能單純依靠標(biāo)語的宣傳作用解決城市管理問題。
夏學(xué)鑾教授以停車為例，一些地區(qū)寫著禁止停車，但開車的人并不知道該把車停在哪里，或者就是在就近的地方無法找到可以停車的場所，因此就視標(biāo)語而不見。一些垃圾問題也是如此，一些亂倒垃圾的現(xiàn)象也與周邊垃圾收集容器有限，或設(shè)置不合理有關(guān)。
對于目前的粗暴標(biāo)語，夏學(xué)鑾教授認(rèn)為，這更可能激化問題雙方的矛盾，甚至挑起更惡劣的對抗情緒。他表示，對于居民內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)積極出面進(jìn)行協(xié)調(diào)，而不應(yīng)讓居民個人之間單獨進(jìn)行處理。
本報記者 王佳琳 | 
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