居民享服務，政府來買單
2012年05月18日
購買59項目服務社區
5歲的妞妞出生后被診斷為患有智力障礙，這讓一家人的生活失去色彩，而近一年來，妞妞學會了數數、識別蔬果等本領，臉上時常洋溢著笑容。給這個家庭帶來改變的是一家非營利性質的智障兒養育院，該養育院去年被引入朝陽區需要提供服務的智障兒家庭，免費為家長提供康復訓練技巧等培訓。像妞妞一樣從社會組織服務中受益的人群，在朝陽區有近14.5萬人。
去年，朝陽區政府公開征集社會組織服務項目。區社會辦作為執行部門，最終從116家社會組織申請的服務項目中購買了59個。
前日，區社會辦統計稱，這59個項目共計投入782萬元，涵蓋了扶老助殘、志愿公益、社會管理等多方面，以對弱勢群體的關懷服務為主，共覆蓋19個街鄉社區，受益者達145008人次。
服務項目需有實用性
前日，朝陽區還發布了2012年社會服務需求，包括助老助殘、幫扶教育、就業援助等7個方向在內的50類，同時，朝陽區保障房社區服務、駐區企業志愿服務等3個社會項目的承接方，分別與社會辦進行現場簽約，成為今年朝陽區首批購買的社會組織服務。
朝陽區社會辦副主任時春崗介紹，今年區政府購買社會組織服務將更看重社區需求，需要有創新性、能解決社區問題的可持續發展項目，為社區居民提供便利。
朝陽區政府購買公益服務項目（部分）
●職場新秀初成長：通過對轄區內流動人口進行職場、禮儀方面的培訓，幫助他們盡快從社會人轉變為企業人。
●快樂小陶子流動兒童圖書館：打造兒童閱讀社區環境，促進兒童閱讀習慣培養。
●應急救援綜合服務項目：針對社區居民開展應急救護知識和技能培訓，完善街道紅十字應急救援體系建設。
■ 追訪
居民享服務 社會組織也獲益
環保組織“自然之友”的城市固廢組組長張伯駒介紹，去年9月，朝陽區投資10萬元，啟動了首個政府購買社會組織服務的社區垃圾減量項目，項目首先在北京萬科星園社區運行。
運行過程中，自然之友為小區建立了綠色賬戶，為鼓勵居民參與垃圾分類，還建立了獎勵機制，“比如在每層樓的分類垃圾桶上，都貼上了考評表格，由清潔師傅對各層的垃圾分類情況打分，分數計入各戶賬戶，獲勝的樓層居民將會獲得環保獎品。”如今，已有705個小區家庭參與家庭垃圾分類實踐，預計垃圾年產生量減量40噸。
自然之友相關負責人張凱表示，今年將繼續爭取獲得政府購買垃圾分類的服務。
除了讓需求人群獲得免費服務外，提供服務的社會組織也在被政府購買的過程中獲益。
小棉襖貼心志愿服務協會發起于太陽宮社區，旨在為殘疾人、空巢老人們提供日常陪護、小件維修等社區服務，當初扎根社區只有十幾個熱心居民組成的民間組織，如今已成為擁有400名志愿者的公益組織，創建了“快樂老媽”、“快樂老伯”等針對不同人群的7支志愿者隊伍。
“小棉襖”的負責人胡素君說，協會成立之初，資金和與居民的溝通問題限制了服務范圍和效果，獲得政府購買后，“小棉襖”不僅享受到了政府資金支持，同時還獲得項目財務管理、運營管理、法律法務等培訓，“我們的組織正在走向規范化和專業化。”
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