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 　　25日，濟寧火車站迎來一位盲人旅客，經過火車站工作人員的愛心幫扶與引領，讓這位盲人旅客順利踏上前往北京探親的火車。

　　12月25日11時20分許，濟寧火車站客運值班站長杭紅在一站臺緊張有序地組織5024次列車旅客上下車，忽然接到進站口實名制驗票工作人員通知，進站口有一名當日濟寧至北京2073次盲人旅客，無人陪同，需要重點服務。

　　杭紅接到通知后，立即聯系一樓候車大廳巡視人員張振紅，到進站口引導這名盲人旅客在候車大廳重點旅客坐席就座候車，順利組織5024次列車旅客上下車后，值班站長杭紅又立即趕到候車室，進一步了解這名盲人旅客情況，原來該旅客家住濟寧市金鄉縣，這次是去北京探親，因家人有事，所以沒有人陪同。該盲人旅客乘坐的2073次列車本應在二樓候車，考慮到盲人旅客的實際困難，杭紅將他安排在一樓候車室東區重點旅客坐席，并安排客運員段寶剛提前引導幫扶盲人旅客進站。

　　當段寶剛幫助這名盲人上車并找到車票對應坐席時，這名盲人旅客雙手還微顫地握住段寶剛同志的手，不停地說著“感謝您了，您們濟寧站工作人員服務真好……”。濟寧火車站工作人員對旅客的真情服務，為殘障旅客搭建了“綠色通道”，使其出行溫馨通暢，受到廣大旅客的好評。

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