可敬、可愛的護士職業(yè),卻在申城面臨不小挑戰(zhàn):因勞動強度、收入等問題,護士隊伍長期存在缺口。隨著多家醫(yī)院擴建、新建院區(qū),缺口越來越大,部分醫(yī)院甚至遭遇護士荒,擴建發(fā)展不得不暫時擱淺。有床位、缺護士,發(fā)展中出現(xiàn)的尷尬問題,影響了醫(yī)院規(guī)劃,亦使服務(wù)質(zhì)量打了折。本報從今天起刊登一組兩篇文章,分析這一現(xiàn)象,探討相關(guān)對策;同時通過跟班記錄,感受和講述護士們的甘苦。
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院東院區(qū)試運行中,院領(lǐng)導(dǎo)遇棘手難題:護士人手不夠,病區(qū)開不出來。黨委書記秦新裕直言,“每月都有五六名護士辭職,護理隊伍捉襟見肘。沒有護士,4個新病區(qū)難以開張。”
醫(yī)院擴張缺護士,并非中山醫(yī)院一家。記者獲悉:包括華山醫(yī)院北院等數(shù)家新建醫(yī)院,同樣面臨讓人著急的護士荒。
人手少、危重病多
90后女孩小曹,去年剛?cè)肼毊?dāng)護士。年前,她遞交了辭職報告,“工作三班倒太辛苦,收入微薄,還要經(jīng)??荚?,考慮換個輕松點的崗位。”中山醫(yī)院護理部主任徐建鳴列出數(shù)據(jù):僅去年一年,醫(yī)院有56名護士辭職,其中80%至90%工作不滿5年。她解釋,入職一年以內(nèi),工作第四、五個年頭,可謂兩個辭職高峰;分析原因,有的女孩剛開始無法適應(yīng)護理崗位,選擇離開;有的結(jié)婚生子后,無法事業(yè)家庭兼顧,最終辭職。
護士短缺日漸加重,影響到醫(yī)院正常發(fā)展步伐。目前,中山醫(yī)院有1400余名護士,每年入職150余名,辭職率近兩年約為4%;護士遇分娩、產(chǎn)假等一般休假兩年左右,占整個護理隊伍10%左右;三甲醫(yī)院危重病人多,重癥監(jiān)護室床護比要求高……多種因素疊加,護士人手明顯緊缺。秦新裕表示,根據(jù)規(guī)劃,中山醫(yī)院東院區(qū)擬所有病區(qū)全部試運行,但因護士緊缺,起碼4個病區(qū)無法正常開出。
招不到,留不住
近年來,申城醫(yī)療服務(wù)量急速增長,對護士的需求也快速增長。市衛(wèi)生計生委數(shù)據(jù)顯示,目前,本市約有注冊護士7.8萬余人,國家規(guī)定床護比正常值為1:0.4,可絕大多數(shù)醫(yī)院都難以達標。從培養(yǎng)生源來看,本市護理本科院校、中專健康學(xué)校等,每年畢業(yè)生約為4000至5000人,仍難以滿足醫(yī)院擴容的實際需求。
此外,流失率走高也是護士荒的一大原因。護士去哪兒了?以中山醫(yī)院為例,去年辭職護士中,31名依舊選擇護理崗位,其中4名前往學(xué)校,27名前往日間醫(yī)療機構(gòu)(如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、口腔診所、體檢中心等)。專家表示,高年資護士收入待遇尚可,但勞動強度持續(xù)不減,一些人選擇前往更為輕松的社區(qū)衛(wèi)生中心;低年資護士(入職兩年以內(nèi))需要應(yīng)對大量繁雜的基礎(chǔ)護理,每月到手收入大多只有一兩千元,不少家中獨生女便索性走人。徐建鳴說,臨床上,曾看到小護士爸媽沖到病房,拽著女兒就走,拋下一句“我寧愿在家養(yǎng)著你,也不要讓你這么辛苦”。
如何留住護士心
護士荒如何有效解決?一些醫(yī)院正著手從培養(yǎng)模式上逆轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。據(jù)悉,瑞金醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu),在相關(guān)護理學(xué)校開展定向培養(yǎng),以滿足臨床實際需求。為讓新院區(qū)順利運行,不久前,中山醫(yī)院也由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,前往江蘇省南通市,與當(dāng)?shù)刈o理學(xué)校商議定向培養(yǎng)護士事宜。
專家表示,解決護士荒,各相關(guān)部門還應(yīng)聯(lián)動,保持信息暢通,共同應(yīng)對。作為教育機構(gòu),護理學(xué)校招生規(guī)模一般幾年調(diào)整一次;醫(yī)療機構(gòu)擴張,則屬短期行為。兩者間產(chǎn)生的護理缺口,需得到提前評估,并與教育主管部門聯(lián)手,結(jié)合教育機構(gòu)的實際能力,靈活擴招,以滿足實際需求。
復(fù)旦大學(xué)護理學(xué)院院長胡雁強調(diào),護士的分級分層管理應(yīng)強化,體現(xiàn)護士專業(yè)度、點亮職業(yè)前景,方可留住人才。目前,申城護理專業(yè)研究生、本科生、大專生進入臨床后,工作起點差別不大。高學(xué)歷護士認為,學(xué)歷知識仿佛“清零”了,并無優(yōu)勢,職業(yè)穩(wěn)定性受到影響。其實,??谱o士發(fā)展大有作為,國外造口師、透析護師、移植護師等,具有資質(zhì)非但可獨立開門診,還具有處方權(quán),社會地位很高。為扭轉(zhuǎn)護士荒,還需有的放矢設(shè)計方案,給薪資待遇偏低的低年資護士提供相應(yīng)補貼,為高年資護士提供??茖W(xué)習(xí)途徑,最終留住護士心。