自上海疫情發生以來，一些弱勢群體尤其是視障群體工作和生活遇到很多困難。只不過因為群體的特殊性，這群“看不見”的人很難被外界看見：因為視力不好，他們很難通過手機下單；因為人數不多，他們參加社區團購也很難成團。種種原因疊加，很多視障人士一度處在疫情物資保供的“盲區”。
看見弱勢群體、幫他們掃清保供“盲區”……上海疫情發生以來，沃爾瑪主動向弱勢群體伸出援手，幫助他們度過困難時期。
阿東是一名全盲按摩師。因為家庭條件有限，不愿意連累父母兄弟姐妹，94年出生的他從貴州遵義來到上海闖事業。在服務上海的異鄉人當中，阿東和他的同事們應該是最特殊的一群人之一：浦東的25個街鎮，54家盲人按摩機構吸引了280多位視障人士在這里工作。他們憑借技藝在這座城市打拼。有的人則是和盲人伙伴剛開始在上海合伙創業，希望抓住落腳的機會。
疫情突襲，讓他們遭遇了很多難題。91年出生的阿付（化名），就是獨自一人守在店里。她也是全盲，今年二月從老家湖南來到上海，剛在按摩店上了十幾天的班，就遇到了疫情封控。
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜關注到了上海視障人群的信息，她直接推動了一項公益行動，將阿東、阿付這樣的280多位視障人士列入關愛清單，為他們掃清物資保供“盲區”。進入關懷清單的視障人士，即使是一個地址、一份物資也送了過去。
多方聯合，關愛視障群體
沃爾瑪上海南浦大橋店員工正在裝車
5月1日中午，兩輛懸掛“你好，沃好，看見美好”祝福標語的運輸車從大賣場南浦大橋店駛出，穿梭在浦東的街道上。沃爾瑪電商主管喬健、收貨部員工雷銀海穿著防護服，分頭踏上了給阿東、阿付等280多位視障人士送物資的路程。
晚上7點51分，喬健在浦東北邊的潼港八村拍下當天最后一張物資交付照片。到了晚上九十點鐘，他們才回到門店，吃上一口面條。這一路，通過配送清單就可以看出，不少人是獨居，或者兩兩作伴，一旦失聯情況就很難掌握。
喬健和雷銀海并沒有直接見到阿東和阿付。他們趕著在當天把物資送到規劃好的25個街鎮地點，然后交給當地街鎮的聯系人去分發。浦東新區殘疾人聯合會認為“迅速集結物資當天送達讓人贊嘆”，浦東殘聯為此專門向沃爾瑪華東公司發出了感謝信，評價沃爾瑪“給浦東的疫情防控工作注入了新鮮動力，貴司的善行義舉讓我們深受感動、倍受鼓舞”。
沃爾瑪運送物資的員工和街鎮聯系人交接物資
這樣的看見“盲區”、掃清“盲區”的工作，其實來自多方努力。經過浦東殘聯的協調安排，南浦大橋店送出的視障人士疫情物資禮包，包括有米、面、午餐肉等，這些都是容易烹飪的生活食品。
對此，阿東說，沃爾瑪真的是雪中送炭，因為他們也想在網上買東西，好幾個還有點視力的同事試了幾次，無奈還是覺得字太小，沒法操作。之前幫他們買東西的騎手暫時也沒法工作了，他們確實挺著急。
收到物資后，阿東第一時間寫了感謝信，拍了感謝視頻發給浦東殘聯。他在給沃爾瑪的感謝信中說，“五月的溫暖，給予我們生存的勇氣”，“感恩沃爾瑪，有你們的支（資）助，我們是安穩的”。
而當被問到疫情結束后最想做什么，阿東的回答很簡短，就四個字：“回報社會”。
關于這項公益行動，沃爾瑪還有一個明確的承諾：疫情封控期間，沃爾瑪將持續地援助這一群體。這也是上海疫情以來沃爾瑪再次向弱勢群體伸出援手，幫他們掃清保供“盲區”，從身邊做起，溫暖具體的人。
開展常態化公益行動
沃爾瑪負責打包物資的南浦大橋店員工
據悉，這是沃爾瑪在上海疫情當中看見弱勢群體的困難、開展公益行動的一部分。疫情初期，一則老年人不會網上買菜崩潰大哭的視頻在網上引發廣泛討論，朱曉靜同樣直接推動開展面向老年人的關愛專場。當地沃爾瑪超市所有線下營業門店提前半小時營業，為老年人及行動不便的人提供采購便利。這項舉措贏得了顧客的支持，關愛專場也正在常態化。它和為視障人士保供一樣，正在成為沃爾瑪服務社區的平臺機制。
3月30日上午，沃爾瑪大賣場田林店舉辦關愛專場的情景
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜說，“疫情給零售實體企業服務社區帶來了新的挑戰，但我們始終和社區居民在一起，為有機會服務大家，幫助更多需要幫助的人而感到自豪。我們彼此鼓勵，相互支持，也更激發了不同部門的團隊用內外部協作，發揮更大社會作用的初心”。
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