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 　　華山景區回應米飯15元：運營成本高，并非消費欺詐。有媒體報道了“華山景區山頂賓館米飯賣15元”的消息，對此，華山旅游集團有限公司對此事作出說明稱，景區餐飲運營成本費用高是導致物價水平整體偏高的主要因素。山上消費嚴格執行明碼標價和自愿消費的基本準則，不存在消費欺詐和強制消費等違規問題。（5月4日《京華時報》）

　　這個回應似曾相識。查了一下新聞，發現去年五臺山臺蘑燉山雞一盤400元引發“定價太高”的質疑后，五臺山風景區官微作出回應：“市場經濟時代，市場調節。只要是明碼標價，你愿意買，他愿意賣，即可成交。同一只雞，所處地域不同，它的售價不一定相同。您有體會嗎？”而山西省物價局也表示，嫌貴就不要點。雖然華山景區的措辭比五臺山要客氣、委婉一點，但含義和“精神實質”其實是一樣的。

　　那么，成本高、明碼標價能否成為景區“天價”的萬能借口呢？竊以為不能。成本高，當然是由客觀因素造成的，比如相關原材料需要人工背負上山。但成本究竟高到什么程度，至少需要公示一下才能服眾。成本再高，定價也須相稱，不能過于離譜。在有些景區，同樣是肩挑背扛運上去的方便面等食品，“正規商家”賣得就比小商小販要貴得多。這里邊有沒有暴利的問題？景區管理方甚至當地政府部門有沒有從這份“天價”里分一杯羹？羊毛出在羊身上，過高的收費和運營成本，最后也只能轉嫁給消費者。

　　至于明碼標價、自愿消費，其實是個偽命題。不少景區的餐飲經營都并非真正意義上的“市場經濟”，而是壟斷性質或半壟斷性質。消費者面對“天價”，并無太多的選擇權和議價權，要么真的“嫌貴就不要點”，要么就只能伸著脖子挨宰。所謂的“自愿消費”，很多時候不過是“被自愿”罷了。

　　“運營成本高”不是景區“天價”的萬能借口。景區遭受質疑后，應虛心聽取意見，并采取切實有效的舉措來解決問題。即使要解釋，也必須拿出更有說服力的證據來，比如公示一碗米飯的15元售價由哪些成本構成、是否控制在合理的范疇內，以接受公眾的監督和質詢。另外，政府監管部門也不能任由景區自說自話，而是要及時介入調查處理，切實維護消費者的權益和景區的形象。

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