“訂而不取”者列入“黑名單”好
連日來，上海鐵路局管內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂票與電話訂票的數(shù)量逐日增加，但電話訂票的取票率僅為7成，每天都有數(shù)萬(wàn)名旅客“訂而不取”。（見《解放網(wǎng)-新聞晚報(bào)》1月5日）
鐵路部門推出的電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票服務(wù)，就是為方便廣大市民買火車票用電話訂購(gòu)，減少了排隊(duì)之苦，不耽誤個(gè)人任何工作，還節(jié)約了許多時(shí)間。電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票看起來是一件利民便民的好事，然而，一邊是車票緊張，一邊是車票“訂而不取”，是本來一票難求的局面顯得更加緊張起來，無疑造成了大量資源浪費(fèi)，也造成許多市民無法購(gòu)買到火車票的苦惱。而車站方面表示，這可能是由于部分旅客“電話、網(wǎng)絡(luò)兩頭購(gòu)票”所致。“電話訂票后沒有及時(shí)取走的票額，將在每天中午12點(diǎn)與夜晚24點(diǎn)退回售票系統(tǒng)重新發(fā)售。”鐵路部門提醒說，由于電話預(yù)訂車票都是實(shí)行實(shí)名制，如果發(fā)現(xiàn)有旅客經(jīng)常“訂而不取”，其身份信息可能會(huì)被列入“黑名單”，今后再想訂票，也許會(huì)遇到麻煩。
車票“訂而不取”屬于當(dāng)事人惡意占用車票資源，無事生非，那無疑有違契約精神，缺乏誠(chéng)信的一種表現(xiàn)，也違社會(huì)公德，理當(dāng)受到社會(huì)譴責(zé)。當(dāng)然，對(duì)有些惡意電話訂票而不按時(shí)取的，造成車票資源浪費(fèi)，多方受損的，我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的措施，來杜絕此負(fù)面現(xiàn)象發(fā)生，是當(dāng)前所要解決的難題。比如：電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票不取者將進(jìn)“黑名單”，將不得再享受這一便捷服務(wù)等等，讓訂票電話真正用于民、服務(wù)于民，還不浪費(fèi)資源要考慮兩全其美的辦法。
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