“訂而不取”者列入“黑名單”好
連日來，上海鐵路局管內網絡訂票與電話訂票的數量逐日增加，但電話訂票的取票率僅為7成，每天都有數萬名旅客“訂而不取”。（見《解放網-新聞晚報》1月5日）
鐵路部門推出的電話訂票、網絡購票服務，就是為方便廣大市民買火車票用電話訂購，減少了排隊之苦，不耽誤個人任何工作，還節約了許多時間。電話訂票、網絡購票看起來是一件利民便民的好事，然而，一邊是車票緊張，一邊是車票“訂而不取”，是本來一票難求的局面顯得更加緊張起來，無疑造成了大量資源浪費，也造成許多市民無法購買到火車票的苦惱。而車站方面表示，這可能是由于部分旅客“電話、網絡兩頭購票”所致。“電話訂票后沒有及時取走的票額，將在每天中午12點與夜晚24點退回售票系統重新發售。”鐵路部門提醒說，由于電話預訂車票都是實行實名制，如果發現有旅客經常“訂而不取”，其身份信息可能會被列入“黑名單”，今后再想訂票，也許會遇到麻煩。
車票“訂而不取”屬于當事人惡意占用車票資源，無事生非，那無疑有違契約精神，缺乏誠信的一種表現，也違社會公德，理當受到社會譴責。當然，對有些惡意電話訂票而不按時取的，造成車票資源浪費，多方受損的，我們應當采取什么樣的措施，來杜絕此負面現象發生，是當前所要解決的難題。比如：電話訂票、網絡購票不取者將進“黑名單”，將不得再享受這一便捷服務等等，讓訂票電話真正用于民、服務于民，還不浪費資源要考慮兩全其美的辦法。
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