拇指手機屏上輕輕一滑，走失的孩子可能“團圓”；雙十一當剁手黨，盲人也可以輕松購物……12月1日至3日，第三屆中國青年志愿服務項目大賽暨2016年志愿服務交流會（以下簡稱“志交會”）在浙江寧波舉行。阿里公益的多個“互聯網+公益”項目備受關注。
504個項目參展，全國志愿者蒞臨。熙熙攘攘的志交會上演繹了一場公益嘉年華。
“互聯網技術，讓走失孩子‘團圓’”
“互聯網技術，真能讓走失的孩子‘團圓’”？志交會阿里展區，看到“團圓”項目介紹，有人發出疑問。
“能”。阿里工作人員給出肯定答復。
據介紹，“團圓”是阿里巴巴集團安全部志愿者團隊, 針對公安部打拐辦案的需求特別開發的基于釘釘的一套警務協同程序,“該程序接入了國內包括高德地圖、手機淘寶、支付寶百度搜索、騰訊QQ、360手機衛士、滴滴出行等超級APP 。”
據了解，“團圓”作為兒童失蹤信息發布的權威渠道，用于全國一線打拐民警即時上報各地兒童失蹤信息，并能通過移動應用實時向周邊群眾推送。“自今年5月15日正式上線以來，‘團圓’系統已經成功幫助找回了超過260名兒童，找回率高達90.91%”。
女教師體驗“錢盾”闖關游戲后眉頭不展
阿里展廳里，“錢盾”的游戲闖關體驗最受歡迎。數十人排隊闖關，紛紛測試游戲中的短信有多少是詐騙信息。
“原來這么多短信都是騙局”，來自福建的大學教師任女士闖關中眉頭不展，做錯了多題。她發現，短信詐騙防不勝防。
阿里工作人員介紹稱，電信詐騙已成為一大社會毒瘤。“怎么樣才能構建一個群防群治的‘互聯網+資源服務’的體系，這是一直以來我們特別渴望做的事。”
今年10月，阿里推出“錢盾”APP。
據介紹，作為反詐神器的錢盾由國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪部際聯席會議辦公室與阿里巴巴集團聯合開發。覆蓋手機端、PC端、Pad端，專業解決用戶資金安全、防信息泄露的技術平臺。
盲人一句留言，讓超過40多位天貓志愿者“較勁兒”
在阿里巴巴“信息無障礙”項目展廳可以看到一個“奇特”現象，參觀者爭相往頭上套眼罩，然后用手指在手機屏幕上不停滑動。原來他們是在體驗天貓購物的“無障礙”功能和天貓技術小二秦東以及其他隊友用業余時間為盲人開發的一款互動游戲。
打開讀屏軟件，登陸天貓，滑動屏幕，商品的圖文信息會被她即時轉換成了語音信息，語音速度是你平時聽說的三到五倍，依靠著這些語音，盲人也能輕松在淘寶天貓上購物了。
梁有余和羅志強，是阿里信息無障礙項目天貓技術團隊的發起人，他們參與了該公益項目的研發和在天貓技術團隊從無到有的推進，梁有余說，“之所以想要做這件事情，是因為我們在后臺看到了一位盲人用戶的留言：“你們的產品我的讀屏軟件識別不了”。而且要把天貓客戶端與任何系統上的讀屏軟件兼容，還需要進行更多研發”。
該研發人員打趣稱：“上級沒有硬性要求（研發），但做這些可以提升視障用戶在天貓平臺上的購物體驗，解決他們出門購物出行不便的問題，這個超過40人的志愿者團隊至今為止都是自發組織的”。
如今，包括天貓、淘寶、支付寶在內的產品都已經實現這一功能。
觀點：
“商業手段做公益，是互聯網公益的特征”
“作為企業，我們更多想的是，我們能做什么？怎樣利用我們的優勢，來做志愿服務。”志交會論壇上， 面對臺下千名觀眾，阿里巴巴集團安全部總監魏鴻女士用這樣一句話開始了她的分享。
魏鴻稱，“互聯網科技產品，可以讓公益變得簡單，可以讓人人參與變成可能。”
關于互聯網公益，阿里巴巴集團公益負責人鄭玥認為，以商業的手段做公益，從而吸引更多人主動地投入公益，是互聯網公益的一個特征。“阿里巴巴集團董事局主席曾呼吁全體員工加入‘每人每年3小時公益’計劃，集團內部已經形成‘人人公益，時時公益’的氛圍”。
阿里公益集錦：“阿里大眾評審”
阿里巴巴大眾評審（pan.taobao.com）是國內首家以社會化力量解決商業糾紛的處理平臺，領先的糾紛處理機制，有效的平臺保障，人人參與的開放式運營機制，讓電商平臺的商業糾紛更快捷、公正的得到解決。近4年以來，累積有200萬人加入了大眾評審，參與人次達到100萬，投票量超過5000萬，糾紛解決量超過500萬，為維護電商秩序良好發展做出了重要貢獻。今年10月，大眾評審公益項目以高票獲得互聯網+創新大獎。
“阿里全網舉報中心”
阿里全網舉報中心的宗旨是“行一舉之力，創十分純凈”，阿里巴巴全網舉報平臺（jubao.taobao.com）成立于2015年11月18日，該平臺以市場共治為知道理念，覆蓋假貨舉報、虛假交易舉報、濫發信息舉報、違反國家標準舉報、品牌商品近似舉報等各種舉報類型，是平臺違規治理的重要力量。舉辦平臺成立以來，全網有效舉報量已經超過200萬，有效參與人數約達到60萬，真正在用數據說明人人參與帶來的能量無限。“人人都是包青天，創造一個更公平、公正的社會環境”則已成為阿里大眾評審一句深入人心的網絡傳播語。
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