5月23日，以“智慧能源創美好生活開放透明傳南網情深”為主題的南方電網公司2018年社會責任報告、綠色發展年刊發布會暨2019年國企開放日（社會責任周）活動啟動會在廣州舉行。
活動當天，《中國南方電網公司2018企業社會責任報告》（以下簡稱“《報告》”）和綠色發展年刊正式發布。“中國企業社會責任報告評級專家委員會”評級小組評價《報告》為五星級，是一份卓越的企業社會責任報告。南方電網社會責任報告連續第九年獲得五星級評價。
《報告》顯示，2018年全年，西電東送電量2175億千瓦時，增長7.2%，創歷史新高；制訂實施清潔能源消納專項方案，全網非化石能源電量占比達51.5%；制訂實施服務粵港澳大灣區發展和海南全面深化改革開放的兩個“26條”舉措，在廣東提前兩年實現國家新一輪農網改造升級目標；直接幫助240個貧困點、8.1萬人達到脫貧標準。
當前，南方電網加快向智能電網運營商、能源產業價值鏈整合商、能源生態系統服務商轉型，努力做新發展理念實踐者、國家戰略貫徹者、能源革命推動者、電力市場建設者、國企改革先行者，加快建成具有全球競爭力的世界一流企業。
一張會做“加減法”的電網打造優質電力營商環境
在活動當天，記者走進了位于南沙自貿區的粵港澳大灣區首個電力營商環境體驗中心。營業廳簡潔的設計讓人頓時心情輕松。營業員介紹，體驗中心將原有的8個柜臺業務窗口縮減為3個。放置在大廳的全業務智能終端——EFM可以在線滿足用電業務全過程辦理。智能化的服務釋放出更多的服務人員走到客戶身邊，提供個性化的貼身服務。
記者在體驗中心還了解到，隨著南沙自貿區的發展，區域內工商業用戶多、專變客戶多、用電需求急，用戶普遍關注電能質量、節能服務、電能替代等業務。在我國逐漸邁進高質量發展的階段，各地普遍需要更優質的電力營商環境支撐發展。南沙自貿區客戶的電力需求變化，就是其中一例。
“針對工程施工用電急、周期短等特點，我們推出了‘臨電共享租賃’服務。”南方電網廣州供電局市場營銷部主任蘇志鵬介紹表示，過去客戶向供電局辦理用電報裝后，需要自行購買高低壓電氣設備、變壓器等設施，后續還要安排專門的運維人員?，F在，客戶可自行選擇有資質服務商，由服務商負責建設和運維臨時供電設施，再以租賃形式向客戶提供臨時供電服務。租賃模式由原先的項目業主一次性投資，變為按需租賃、竣工后回收再利用，真正降低了用戶的成本。
據了解，為全面優化南方五省區的電力營商環境，南方電網公司制定優化電力營商環境行動方案，以提升“獲得電力”水平為核心，制定七方面20條舉措，服務五省區高質量發展。
簡資料、減時間、減成本、減支出，這是南方電網公司的“減法”。2018年南方電網接電時間低壓客戶同比減少34%，接電時間高壓客戶同比減少22%。降成本方面，僅廣東一省就為客戶節省用電成本達380億元。
“減法”之外還有“加法”。公開業擴流程、資料、時限、收費標準等，服務信息更加透明；進一步加大配網建設和改造力度，全面消除配網過載、低電壓和城中村停電問題，供電服務更加可靠。
高質量的電力服務，助力南方五省區經濟實現高質量發展。據統計，南方五省區一度電支撐GDP產出13.47元，這個數字在廣州和深圳更是分別高達22.95元和26.80元。
一張越來越“聰明”的電網送來世界一流電力
優質的電力營商“軟”環境背后，靠的是高質量智能電網的“硬”支撐。
據了解，南方電網公司智能電網的規劃建設覆蓋了電力系統發、輸、配、用的全過程。通過推動清潔發電，提升南方五省區綠色發展水平；通過建設安全高效的輸變電，提高電網供電保障能力；通過打造靈活可靠的配電，實現配網可觀可控；通過構建多樣互動的用電，滿足智能用電和個性化客戶服務需求。
在開放日當天的參觀路線上，智能巡檢機器人“編隊”、室外巡檢無人機、掛軌機器人“蜘蛛俠”、激光大炮、絕緣斗臂車等裝備目不暇給。它們有的是24小時監測設備的“金睛火眼”，有的是飛天遁地無所不能的“鋼鐵俠”，共同保衛電網的安全運行。
記者走進了南方電網廣東電網中山供電局智能運維示范區。該示范區管轄了中山市2個智能變電站、2個智能配電房及相關智能輸電線路。在示范區的“大腦”——監控指揮中心，記者看到：大屏幕上展示電網關鍵數據，技術員坐在屏幕前就能遠程監控線路和站點；變電站里的機器人代替員工進行巡視，數據采集準確而全面；鐵塔上安裝的攝像頭，24小時不間斷記錄著周邊的一切，任何影響和破壞電力設施的因素都能被各種“千里眼”捕捉，并得以及時處理……
智能技術的應用，讓人工巡視操作銳減，工作效率和質量卻大為提升。“節省下來的人力資源并不閑著，轉而投身到設備檢修等更加需要專業技術與經驗的工種。”示范區現場工作人員介紹。
近年來，南方電網在智能裝備、智能作業、狀態監測、態勢感知及智慧運行五大領域，積極推進智能技術應用試點示范。2018年，全網應用機器人巡檢變電站達145座，開展無人機巡視31萬架次，機巡作業里程超40萬千米，與此同時，電力安全事件同比下降38%。
電網因“聰明”而變得更加可靠。2018年，廣州、深圳及珠三角六城市中心城區實現了客戶平均停電時間小于1小時，達到世界一流水平，深圳福田核心區更是達到2.5分鐘以內的世界頂尖水平，供電質量比肩紐約曼哈頓。
一張輸送“綠動力”的電網撐起南方湛藍天空
以運營智能電網為基礎，南方電網正向上游整合新能源、分布式能源，向下游整合智慧用能、需求側管理，橫向整合多網融合、多能互補，推動能源生產和消費的變革。
2018年南方電網西電東送電量達到2175億千瓦時，西部巨量的清潔水能、風能等變成電能輸送到廣東。廣東近1/2電能來自清潔能源，廣東空氣質量優良天數比例達到88.9%。全年南方電網區域非化石能源發電裝機容量1.7億千瓦，火電僅占全年發電量的49.3%，低于全國平均水平22個百分點。
“大電網完全支持綠色電能的輸送，下一步我們將會有更多‘微電網’支持綠色電能的使用。”南方電網公司計劃發展部節能環保處處長胡飛雄表示。
粵港澳大灣區電力營商環境體驗中心還向人們演示了國家能源局首批新能源微電網示范項目——廣州南沙智能微電網項目的運行。工作人員介紹，該項目以光伏發電為主要能源，一部分電能并入大電網使用，另一部分則為微電網充電、儲能，實現低碳清潔能源供電。微電網的儲能設備采用退役電動汽車動力電池進行梯級利用，提高資源利用效率，減少退役電池可能對環境造成的污染。
在能源消費一側，南方電網公司也在加快推進電能替代工程。2018年全網新建充電樁9605個，新建充電站374座，搭建起珠三角城際、海南島環島充電網絡，打通了北京至珠三角高速充電網絡，越來越多的新能源汽車在路上跑。同時，越來越多停泊在港口的船只改用了電能，廣東省、海南省一批港口岸電項目建成，助力航運業的綠色發展。全年全網完成電能替代電量224億千瓦時，預計2019年這個數字將上升到238億千瓦時。
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